昨天幫銷售談了個(gè)單子,很開心

? 早上起來腦子里巴拉巴開始想這個(gè)單子的事情,忍不住想分享一下

這個(gè)單子是李輝之前的預(yù)測,第一次打有意向報(bào)上來了,后來說半年后才上線,就沒怎么聯(lián)系。有一次過李輝的四類客戶,打到這個(gè)客戶。我在忙,不想繼續(xù)聊,大概是我這邊跟李輝說好了,半年后上線再聯(lián)系你們,扒拉扒拉的。我說明來意,因?yàn)樯膛稍谶@塊十幾年的經(jīng)驗(yàn),而你們現(xiàn)在是由線下轉(zhuǎn)線上,可以跟你們分享一下其他客戶怎么做的。然后就是聊需求,背景,產(chǎn)品等等此處省略1000字。

聊完聊其他客戶是怎么做的,方式方法??蛻艉芨信d趣,問的比較詳細(xì)。客戶說到自己做化妝品還有智能開關(guān)這塊。化妝品聊的是PBA,計(jì)劃做個(gè)官網(wǎng),還有其他牌子的官網(wǎng)藥妝等都是在商派做的,當(dāng)時(shí)打開案例,群文件里面有,搜化妝品,然后就開始說這個(gè)化妝品牌子知道嗎?官網(wǎng)在我們這邊做的等等。還提到智能開關(guān),就想到科沃斯,小狗電器呀,再一搜案例,里面也有其他的,開始吧啦這些案例。

插播一下:案例很重要,案例的方式也很重要,之前有的銷售會把360的瀏覽器利用起來,把各種案例放在收藏夾里面進(jìn)行分類。有的是有自己的表格放在里面,比如:我。還有的有自己的方式,就是腦記。還有群里面去搜。各種方式。腦子里有那么兩個(gè)還是比較好的。

客戶那邊作為參考,看他想做什么模式的,在溝通,本身老板或者運(yùn)營,不懂技術(shù)。再說幾句專業(yè)名詞。聊聊商派的背景等等。然后嘗試逼單,確實(shí)比較滑頭,包含公司名稱也說在注冊,不愿意透漏。合作的時(shí)候再給。

最后告知要是確定方向或者有任何問題找李輝。

后來就是李輝一直跟著這個(gè)客戶,直到前天說要購買了。

小朱幫李輝逼單,逼單話術(shù)也很好??墒强蛻舨怀赃@套。

昨天中午忍不住給客戶去個(gè)電話,一句話沒說,我在開會,晚點(diǎn)說。就掛了。

然后我就發(fā)了個(gè)短信,把我的名字還有短信的用意說明一下??蛻舾≈煺f5850這個(gè)價(jià)格北京總部買過。讓其拿到截圖或者是合同,他能拿到就能幫他申請,客戶說沒有。插播聊天記錄


圖片發(fā)自簡書App



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其實(shí)在這個(gè)過程中,我是有情緒的,總覺得就這樣子太沒面子了。怎么能那么沒節(jié)操,還有就是有一股狠勁在,昨天沒給辦理,今天就原價(jià)賣。等等巴拉巴拉。

客戶也有情緒在,我半年后才上線,我為什么要現(xiàn)在買?而且我這個(gè)我那個(gè)吧啦吧啦了很久

哈哈,不是合作的狀態(tài),是對抗的。

18:00鐘打電話過來具體詳聊的時(shí)候,說馬上給你,都辦理好了。其實(shí)那個(gè)時(shí)候還沒有辦理:

然后開始問一些其他的問題,授權(quán)和不授權(quán)的區(qū)別。

建議授權(quán)后研究,為什么呢?

授權(quán)后好處

1,給到的是正式商業(yè)授權(quán)版本,功能齊全,表現(xiàn)在,比如:綁定微信公眾號,比如:三級返利等等

2,授權(quán)后拿到正式版本安裝部署,上傳的數(shù)據(jù),包含做的二次開發(fā)都是直接用的,不用擔(dān)心換系統(tǒng),所有的事情重新來過帶來成本和時(shí)間的增加

3,可做商業(yè)用

沒有授權(quán)的問題

1,沒授權(quán)的是測試版本還是有一些區(qū)別的。有些功能沒有開放。

2,如果你們在測試版本上面二開,后期給到正式版本還是需要重新做的,浪費(fèi)大量的時(shí)間和物力

3,不可以做商業(yè)用

當(dāng)客戶這么問的時(shí)候,我知道這事是定下來了,逼單是為了什么為了加快進(jìn)程,為了客戶能有異議,一旦開始處理異議,一天或者一會兒功夫很多異議和事情處理的時(shí)候,也就代表著這個(gè)客戶穩(wěn)妥了。越是沒有任何消息,考慮考慮或者是好好,定下來的。越是沒譜。

當(dāng)我有情緒的時(shí)候,我問自己,你是想幫李輝促成這個(gè)單子還是為了你的情緒或者是你認(rèn)為的面子或者是你認(rèn)為爭口氣的感覺不管這個(gè)單子?

然后改變了心態(tài)和轉(zhuǎn)化了態(tài)度,后面的事情也很順利。

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