每天中午你一定會吃午飯吧！如果你的公司附近有大型商場或者有小吃一條街，你一定會有多種選擇：雜醬條，韓國料理，冒菜，混沌，牛肉拉面，烤串，肯德基，必勝客，川菜，湘菜······
你擁有選擇的自由。

美食大全

最近一朋友要買車，預計30萬的現(xiàn)金想買一個SUV，他看了合資品牌：jeep、豐田、現(xiàn)代、大眾·····也看了國有品牌：長城、BYD、GM······
他也有好多的選擇。

密集恐懼

看似我們都具有這么多的選擇，我們是不是“自由”的呢？
也許并不是我們想象的那么美好，其實我們所謂的“自由”都是被塑造出來的假象。
我們看似自由，卻被套路了。
首先看看兩組概念

概念一：消費者主權

“消費者主權”一詞最早見諸亞當·斯密的著作中，消費者主權是指在一個經(jīng)濟社會中消費者在商品生產(chǎn)這一最基本的經(jīng)濟問題上起決定性作用。

還是說人話吧，消費者主權就是消費者自由選擇交易與否的權利。

我的地盤我做主

營銷管理學上有個觀點：當我們的知識越加豐富，獲取的信息越多，我們擁有的選擇越多，自主性也就越強。

左還是右？

概念二：積累優(yōu)勢

留住客戶的關鍵并不是求新求變，而是讓人們被迫地做出選擇，也就是要培養(yǎng)和利用人們的消費慣性，這就叫做“積累優(yōu)勢”。

人是很懶惰的的一種動物，思維的慣性比有意識思考的慣性都大，我們的大腦總愿意做同樣的事情。比如中國人買汽車，總會想到大眾品牌，因為總覺得大眾質(zhì)量好，耐撞還保值。

去頭屑想到的一定是他

我們一起來看看企業(yè)是如何來建立自己的“積累優(yōu)勢”給我們塑造“自由”的？

一般情況下有四大招式
1、擁有品牌，不斷廣告，要乘早用自己的理念占據(jù)市場。
比如當我們提到防脫洗發(fā)水的時候會想到誰？比如我們提到過年送禮的時候會想到誰？

讓你忘不了

他們會在我們?nèi)粘Ｄ芙佑|到各個地方投放廣告，不斷地進行廣告植入和信息灌輸，讓消費者的腦海中潛移默化地形成一種潛意思。
在自媒體時代，我們會看到很多人都開始建立自己的個人品牌，也會在不同的場合去反復的介紹自己，比如“賣人肉的”，當人們一想到多肉和獵頭時自然而然就會想起你來。

2、讓設計為習慣服務。
舉個非常簡單的例子，之前我們看到很多洗手間會設置一個放手機的小隔板，方便大家上衛(wèi)生間的時候把手機放在上面防止掉進廁所。一段時間后，發(fā)現(xiàn)很多人都會把手機遺忘在隔板上，于是物業(yè)又想到給大家在隔板旁加一個溫馨提示，最后發(fā)現(xiàn)沒有任何作用，因為手機都忘記了，誰還會有機會看到手機旁的提示。后來一家咨詢公司提出一個概念“讓提示融入習慣”，把所有的溫馨提示都貼在了門把手上方，這樣大家上完廁所開門的時候一定會看到提示，也就不會遺忘手機了。這就是典型的設計為習慣服務。再舉一個廁所的例子，男廁所的小便池老是會有尿液濺出，德國的一家公司就利用男同胞天生愛瞄準射擊的習慣，在小便池里設計了一只蒼蠅，從此以后男廁就非常干凈。這也是研究透了消費者習慣，讓你潛移默化中無從選擇。

小蒼蠅解決大問題

3、讓品牌內(nèi)部創(chuàng)新。
就是說，在產(chǎn)品更新時，盡量不要推出客戶完全陌生的東西。舉個反例，納愛斯牙膏，大家都知道吧可能很少人會買這款牙膏，因為它給大家的感覺就是做肥皂和洗衣粉的。給消費者會造成這款牙膏會有洗衣粉的味道。而保潔，在開發(fā)新多芬時就很好地利用了過去品牌建立起來的積累優(yōu)勢。

濃濃的肥皂味

4、保持簡單傳播。
這條大家很好理解，也就是簡單，粗暴。
很多浮夸，花哨的東西我們很感興趣，但是我們的腦袋很懶，不愿意去記憶這些復雜的東西，所以簡單直接的傳達信息是最高效的。就如男女相處一樣，女的總讓男的去猜，到最后發(fā)現(xiàn)男的都不見了，因為誰都害怕去猜啊。恒源祥有的人說是史上最惡俗的廣告沒有之一，也許腦白金有的一拼，但毋庸置疑，這種簡單粗暴直接的宣傳方法讓大家都記住了。用土豪的美國總統(tǒng)川普的話來說，就是：好名比壞名號，壞名比沒名好。

羊羊羊、羊羊羊、羊羊羊、羊羊羊········

以上套路你被套過嗎？我們的自由是真的自由嗎？看清套路，希望明年的雙十一我們不再被“自由”。