一個(gè)好的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的全攻略

在超級(jí)IP的自媒體時(shí)代,微信公眾號(hào)的內(nèi)容一直在演變,競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈了,內(nèi)容變的更加垂直,還要做得非常個(gè)性化和專業(yè)化,滿足用戶多方面的需求。

同時(shí),內(nèi)容一定是要有專家學(xué)者的專業(yè)觀點(diǎn),而且好的內(nèi)容是能夠在多個(gè)平臺(tái)上傳播。今天我們來(lái)聊一聊一個(gè)好的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的全攻略。

微信公眾號(hào)內(nèi)容在未來(lái)有怎樣的趨勢(shì)?

? 有原創(chuàng)能力

有一些微信號(hào)轉(zhuǎn)載文章,閱讀量依然不錯(cuò),據(jù)我的觀察,那樣的微信號(hào),基本上都是在三四年前,就已經(jīng)做好了粉絲的原始積累。

在過(guò)去半年里,我發(fā)現(xiàn)一些垂直類的微信號(hào),在創(chuàng)辦微信號(hào)的時(shí)候很明確,一定是做原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出。

? 娛樂(lè)化,有可讀性,尊重用戶碎片化閱讀的習(xí)慣

我在選擇一篇文章的時(shí)候會(huì)給自己提一個(gè)問(wèn)題,如果用戶只會(huì)花兩分鐘在這篇文章上面,我有沒(méi)有可能在這兩分鐘的時(shí)間里面吸引用戶。即使是非常專業(yè)的內(nèi)容,也要加入一些娛樂(lè)化的元素。

? 多平臺(tái),內(nèi)容一定是可以反復(fù)利用的

同樣的內(nèi)容在多平臺(tái)推廣,除了微信號(hào),還有知乎、今日頭條、一點(diǎn)資訊,都可以把這個(gè)內(nèi)容分發(fā)出去,這是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)

首先大家看一篇文章,是講網(wǎng)易郵箱如何做數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的。

這個(gè)文章構(gòu)架分為三大部分

第一個(gè)是常用的數(shù)據(jù)有哪些;

第二個(gè)是如何驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)優(yōu)化;

第三個(gè)是網(wǎng)易郵箱是如何運(yùn)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)的。

我拿到這篇文章之后,做了一個(gè)頭腦風(fēng)暴,如果讓我去改這篇文章我會(huì)怎么改?我當(dāng)時(shí)就想,它的選題角度,能不能換一下,以一種懸疑式來(lái)開(kāi)展,為了讓文章就更具有可讀性,我需要有一個(gè)非常詳細(xì)的案例。此外,還要有方法,以及方法對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)的對(duì)比。

按照這個(gè)思路修改的話,這篇文章可以怎樣呈現(xiàn)呢?

首先,文章提出一個(gè)概念,運(yùn)營(yíng)人分為C型運(yùn)營(yíng)人和P型運(yùn)營(yíng)人,這兩種人有什么區(qū)別,這是他提出來(lái)的一個(gè)懸疑。

文章第二部分講到了C型運(yùn)營(yíng)人,在面對(duì)一個(gè)活動(dòng)的時(shí)候,會(huì)真正做方案,以及方案的效果以及C型運(yùn)營(yíng)人的特點(diǎn)。

第三部分做一個(gè)對(duì)比,講P型運(yùn)營(yíng)人怎么做方案,效果怎么樣以及P型運(yùn)營(yíng)人有什么特點(diǎn)。在文章的最后,才揭露C型運(yùn)營(yíng)人和P型運(yùn)營(yíng)人分別是什么。這兩種人在運(yùn)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中,一般是怎么去表現(xiàn)的,以及最后的活動(dòng)效果。

所以,修改之后,這樣的文章具體體現(xiàn)了活動(dòng)是什么,數(shù)據(jù)的變化,活動(dòng)截圖等,素材相當(dāng)豐富。

干貨類微信號(hào),怎樣做好?

1.衡量文章是否是干貨的四個(gè)方向:

角度是否新穎

是否有方法論

是否把事情的前因后果講清楚

是否有相對(duì)應(yīng)的細(xì)節(jié)

2.增加可讀性:比如說(shuō)要有相對(duì)應(yīng)的圖片,案例,數(shù)據(jù)等。包括文章結(jié)構(gòu),同樣的內(nèi)容可以用懸疑的方式,文章結(jié)構(gòu)上更具有口頭性等等。

3.注入情感:讓讀者有轉(zhuǎn)發(fā)文章的理由。

知道了怎樣的文章是好文章,其實(shí)就具備了生產(chǎn)好內(nèi)容的基本功。。

角度是否新穎:微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)≠粉絲數(shù)和閱讀量

是否有方法論:提高轉(zhuǎn)化率的方法

是否有前因后果:什么是微信公眾號(hào)最核心的數(shù)據(jù),為什么

可讀性:PPT,圖片

轉(zhuǎn)發(fā)量:吐槽路線

通過(guò)這三個(gè)維度的思考以及相對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì),這個(gè)文章的話發(fā)在姑婆自身的平臺(tái)上,有一定多的閱讀量,被58家微信號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)載。

寫(xiě)出好文章的4個(gè)方法

? 用戶以及競(jìng)品調(diào)研

用戶喜歡什么樣的內(nèi)容,這個(gè)一定要清楚。

怎樣去做呢?

我在姑婆那些事兒做運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,除了與用戶之間的互動(dòng),微信號(hào)聊天,后臺(tái)留言外,我每隔3個(gè)月要做一次用戶調(diào)研。我會(huì)確定調(diào)研目的,調(diào)研對(duì)象,調(diào)研形式和調(diào)研問(wèn)題是什么。

我列了一些問(wèn)題之,找了20個(gè)讀者,一個(gè)個(gè)打電話,每一個(gè)人大概20分鐘左右。打電話去了解他們對(duì)內(nèi)容的看法。

有很多朋友說(shuō)文章閱讀量不是很高,怎么辦?了解用戶的是你自己,這個(gè)問(wèn)題其實(shí)應(yīng)該是由你來(lái)回答。但你就算對(duì)用戶進(jìn)行調(diào)研,也只是提供了一方面的參考因素,包括說(shuō)采取樣本的大小等。

? 數(shù)據(jù)分析

每一個(gè)月我們會(huì)對(duì)自己的文章的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。按照閱讀量,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),列出來(lái)之后。閱讀量前五的文章,為什么比較受用戶喜歡,你這個(gè)時(shí)候就去分析原因。

下個(gè)月進(jìn)行排期的時(shí)候是不是可以有意識(shí)地多出幾篇同類型的文章。養(yǎng)成了數(shù)據(jù)分析的習(xí)慣之后,會(huì)順其自然地會(huì)建立一個(gè)素材庫(kù),這個(gè)素材庫(kù)包含了優(yōu)質(zhì)文章的來(lái)源,類型等??梢圆粩嗨伎純?yōu)秀文章的寫(xiě)作技巧,這個(gè)就是素材庫(kù)的一個(gè)好處。

把前面三個(gè)都做得比較扎實(shí)了,知道用戶想要什么,通過(guò)數(shù)據(jù)體現(xiàn)的方式,也知道了哪些文章不錯(cuò),甚至還有一些基本的素材,接下來(lái)就要開(kāi)始寫(xiě)文章了。這個(gè)時(shí)候怎么辦呢?

? 開(kāi)內(nèi)容選題會(huì),頭腦風(fēng)暴

比較常見(jiàn)的是開(kāi)內(nèi)容策劃會(huì),大家進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,大致分四個(gè)步驟。

? 確定選題,究竟要有哪些文章,哪些選題用戶可能比較喜歡和關(guān)注;

? 確定文章,規(guī)定是由誰(shuí)來(lái)寫(xiě),然后他就去負(fù)責(zé)搜集資料;

? 是把內(nèi)容的框架寫(xiě)出來(lái);

? 就是往文章框架里填充內(nèi)容。

我給大家分享兩個(gè)例子。比如在6月底7月初的時(shí)候,我們內(nèi)容策劃會(huì)的時(shí)候,提出來(lái)能不能做一個(gè)半年盤(pán)點(diǎn)的文章,我們確定了兩個(gè)方向,第一個(gè)是APP推廣領(lǐng)域的文章盤(pán)點(diǎn),第二個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)的盤(pán)點(diǎn)之公司篇,我們關(guān)注了一些上半年公司比較有爭(zhēng)議的事件,以及未來(lái)一些風(fēng)口動(dòng)向。

之后,我們按照剛才四個(gè)步驟確定了文章怎么寫(xiě),怎么分工等等。最后文章出來(lái)之后,有超過(guò)50家轉(zhuǎn)載了這篇文章。

另一個(gè)例子是,在內(nèi)容策劃會(huì)上,有提出來(lái),有一類文章是互聯(lián)網(wǎng)人一直都非常關(guān)注的,就是展現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)人工作狀態(tài)的有一點(diǎn)點(diǎn)吐槽,但相對(duì)來(lái)講又有鼓勵(lì)雞湯式的文章。

有沒(méi)有可能做一個(gè)系列。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)一些分工,比如說(shuō)運(yùn)營(yíng)人,推廣人等,展示他們一天的狀態(tài)。我們討論的時(shí)候會(huì)想到文章是用漫畫(huà)的形式展現(xiàn)出來(lái),多少個(gè)場(chǎng)景,每個(gè)場(chǎng)景具體是什么,制作完成后就可以推廣。

干貨類公眾號(hào)如何從0到1?

? 定位

要思考這樣幾個(gè)問(wèn)題,我們是誰(shuí),用戶是誰(shuí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,競(jìng)爭(zhēng)利益又是什么,能給用戶提供什么樣的核心價(jià)值,我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化是什么?

? 如何打磨第一篇?

第一、思考用戶想要什么?用戶想要運(yùn)營(yíng)推廣干貨類的文章,這些文章是能夠幫助他們解決問(wèn)題的。

第二、什么樣的文章才是用戶想要的干貨文章,四個(gè)方面:好的切入角度,方法論,前因后果和細(xì)節(jié)。

姑婆早期的文章,基本上都是約稿的形式,幾乎每一篇文章都是原創(chuàng)。

? 如何找到第一批作者?

第一、作者想要什么?作者想梳理個(gè)人品牌,在業(yè)內(nèi)刷點(diǎn)名氣。

作者希望通過(guò)文章,找到精準(zhǔn)的高質(zhì)量的合作者。

第二、通過(guò)哪些方式可以找到這些人?朋友推薦或者是一些讀者,還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)表的文章的作者。

第三,怎樣能夠讓作從零到一,花時(shí)間把文章寫(xiě)出來(lái)?

用戶分層:80%的作者寫(xiě)文章的意愿更強(qiáng)一些,有一些寫(xiě)作的意愿不是那么強(qiáng)。所以我對(duì)用戶進(jìn)行分層,哪些文章作者更愿意寫(xiě),就把80%的時(shí)間會(huì)花在他們身上,包括每一周都會(huì)跟他們一對(duì)一聊一下,問(wèn)一下文章的進(jìn)度,提一些建議,進(jìn)行溝通交流。

超預(yù)期的服務(wù):比如說(shuō)提意見(jiàn),要求作者反復(fù)修改,經(jīng)過(guò)打磨之后,作者對(duì)工作的認(rèn)識(shí)更深刻了。如果作者想要梳理品牌,就在文章中加上作者的個(gè)人介紹或者聯(lián)系方式什么的。

文章要求:標(biāo)準(zhǔn)不能放低,因?yàn)檫@是會(huì)產(chǎn)生品牌效應(yīng)的。

如何冷啟動(dòng),獲取第一批種子用戶?

第一,如果作者寫(xiě)了文章,我們會(huì)要求作者轉(zhuǎn)發(fā),請(qǐng)作者所在公司的高層CEO轉(zhuǎn)發(fā)。

第二,會(huì)找微信群群主,包括一些高層,創(chuàng)業(yè)紅人等轉(zhuǎn)發(fā)。

第三,朋友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。

轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)間是要控制的,轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候也不只是單純地把文章鏈接發(fā)到朋友圈,而是加上一定的話術(shù),轉(zhuǎn)化率就提高很多。

? 初期種子用戶推廣邏輯

第一、找到關(guān)鍵的人,直接接觸促成體驗(yàn)。

第二、要么邀請(qǐng)作者寫(xiě)文章,要么把好的文章推薦給作者,作者就會(huì)對(duì)我們有不錯(cuò)的印象。

第三、讓作者轉(zhuǎn)發(fā),他覺(jué)得文章不錯(cuò),寫(xiě)作的服務(wù)不錯(cuò),他也樂(lè)意轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈,或者推薦給朋友。

最后,不斷的有一些朋友轉(zhuǎn)發(fā)之后,引起了業(yè)內(nèi)的注意,之后進(jìn)行群推,把文章直接投到相對(duì)應(yīng)的其他平臺(tái)上面。

? 市場(chǎng)推廣方法總結(jié)

第一、你要明白用戶是誰(shuí),用戶的特點(diǎn)和需求是什么。

第二、根據(jù)用戶的需求可以提供怎樣的內(nèi)容和服務(wù)。

第三、目標(biāo)用戶在哪里,內(nèi)容和服務(wù)通過(guò)哪些渠道可以觸達(dá)到用戶,像QQ群,微信群,這些其實(shí)都是渠道。

第四、核心用戶是誰(shuí),如何讓個(gè)核心用戶體驗(yàn)并轉(zhuǎn)發(fā)。

按照這個(gè)邏輯,你會(huì)對(duì)微信號(hào)的推廣有一個(gè)整體概念。

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