我們會(huì)與不同的人進(jìn)行交談,領(lǐng)導(dǎo)、政要、快遞、居委會(huì)大媽、決定你升遷的上司、孩子的老師等等。既要與喜歡的人交談,也要跟我們不喜歡的人交談。
對(duì)于你不能茍同的人,如何暢談一番呢?
這里有10條基本規(guī)則,即使你只是選擇了其中一條來(lái)熟練掌握,你就已經(jīng)可以享受更愉快的交談了。
1.不要一心多用;
不僅僅是放下手機(jī)、平板電腦,車鑰匙或手上的任何東西。指的是全神貫注在那一刻。
2.不要自以為是;
如果你想發(fā)表自己意見(jiàn)但又掐掉回應(yīng)、爭(zhēng)辯、反駁或成長(zhǎng)的可能性,那就不要選擇交談,可以去寫博客或公眾號(hào)了。
3.使用開放式問(wèn)題;
提問(wèn)從何人、何事、何時(shí)、何地、為什么或怎樣開始,如果我問(wèn)你:“你當(dāng)時(shí)害怕嗎?”你會(huì)回應(yīng)提問(wèn)中最突出的詞“害怕”,回答“對(duì),我害怕”或者“不,我不怕”。
你試著這樣問(wèn)對(duì)方:“當(dāng)時(shí)是什么情景?”,“當(dāng)時(shí)的感覺(jué)是什么?”,
因?yàn)檫@樣一來(lái),對(duì)方可能需要停下來(lái),想一想,你就會(huì)得到更意思的回答。
4.順其自然;
思緒會(huì)不斷來(lái)打擾你,你就撇開它們別去管;
5.如果你不懂,就說(shuō)你不懂。
寧可過(guò)分謹(jǐn)慎,也不隨便亂說(shuō)。
6.不要以為別人的經(jīng)歷和你一樣;
不會(huì)一樣,永遠(yuǎn)不一樣,大家的經(jīng)歷各不相同,更重要的是,談的話題不是你,談話不是自我推銷的場(chǎng)合。
7.說(shuō)話避免重復(fù);
那樣顯得傲慢,也很枯燥,但我們常那樣做。
8.避免過(guò)分瑣碎;
說(shuō)實(shí)話,沒(méi)人在乎年份、名字、日期等等,這些讓你搜腸刮肚去想的細(xì)節(jié),他們不在乎,他們?cè)诤醯氖悄恪?/p>
9.這不是最后一條,卻是最重要的一條:傾聽(tīng)。
佛說(shuō):“你在張嘴說(shuō)話,你就沒(méi)在學(xué)習(xí)?!?/p>
專心聽(tīng)別人講話其實(shí)很費(fèi)精力,但不那樣的話,你們就不是在交談,而只是兩個(gè)人在一起各說(shuō)各話而已。
10.簡(jiǎn)明扼要。
好的交談就像超短裙短到引人注目,但長(zhǎng)到足以遮身。
所有這些說(shuō)到底就是一個(gè)要點(diǎn):有興趣了解別人,我盡量少說(shuō)話,保持心態(tài)開放,預(yù)備好大開眼界,你從不會(huì)覺(jué)得失望。
走出去,與人交談,傾聽(tīng)別人,以及最重要的,預(yù)備大開眼界!