【一】
幾天前下午兩點，我午休醒來接到小A的電話。電話那頭沒有說話，只聽到一陣陣哽咽聲。我一聽情況不對，不出意外的話他在哭。
我問他怎么了，他沒有說話，依然在抽泣，就這樣僵持了三十多秒。我有些不耐煩了，最討厭別人婆婆媽媽，何況是個大老爺們。
我問他到底怎么了，我能幫你做什么?這樣一直哭也不是個事兒啊。這才支支吾吾問我，微信上有沒有五十塊錢，晚點支付寶還給我。我知道這件事絕對不是五塊錢這么簡單。我問他五十夠嗎？要不要多轉(zhuǎn)一點。他說不用，就掛了電話。
他不愿意說我也就沒再問，微信紅包提示被領(lǐng)取，便再沒有聯(lián)系。
昨晚和朋友一起吃飯，小A也一起。和朋友吃宵夜喝酒，一起聊聊最近的生活，吹吹牛。酒過三巡，小A有點喝高了。這才把那件事情說了出來。
小A前陣子創(chuàng)業(yè)失敗了，迫于生活壓力又一時間找不到合適的工作，不知在哪兒聽說送外賣工資高，就是辛苦些了。小A心想，能掙到錢解決暫時的溫飽，辛苦一些算什么？于是想也沒想，就去送外賣了。
南昌的三伏天，正午時一只鳥在空中飛只能直接給烤落下，接著直接烤熟，毫不夸張。再加上小A是個十足的路癡，一條路走十遍都會走錯。對于外賣小哥來說，不認(rèn)識路就會吃虧，這個道理大家都懂。于是他只有導(dǎo)航，隨身攜帶充電寶，以防手機導(dǎo)航?jīng)]電了。他那天中午接到一個送去恒大名都的訂單，他取了餐之后就快馬加鞭的往目的地趕。恒大名都實在是太大了，他一路問過去至于到了但還是遲到了。這么熱的天，按說遲到應(yīng)該是能被理解的，和客戶解釋一下就好了。小A到了樓下，被單元樓的門鎖在外面，他給客戶打電話，讓客戶開一下門?？蛻粢詾樾讓她下去拿。說，你想都不要想，我是不會下去拿的！小A連連道歉說：“實在不好意思來晚了，我給你送上去，您不用下來拿，我給你您送上去，麻煩您開一下單元樓的門，按一下就行了。我這就給您送上去?！闭l料里面的人并沒有一絲心軟，說：“這不是我應(yīng)該做的事情，你能不能進(jìn)來也不是我應(yīng)該考慮的問題?！闭f完掛了電話。眼看時間一分一秒過去了，小A又著急又委屈，再這樣下去別說這一單白送了，下一單也送不了，還要受處罰。
正在小A一籌莫展，急著直跺腳的時候，里面有一個人出來，這樣小A才順利把餐送到客戶手中。小A連連道歉，實在是對不起，延遲了這么久。但是事情并沒有因為小A的道歉而結(jié)束，那個客戶卻上綱上線起來。說自己很餓，而且湯也灑了，不知道你們這些外賣員是干什么吃的之類的話。說的小A特別委屈，卻又不能還嘴。小A不由自主淚流滿面，說，這是我的錯，我知道您餓，實在抱歉這么晚才把餐送到您手中。這頓飯我請您吃，您實際支付訂單是三十元，這樣，我給您轉(zhuǎn)五十。于是出現(xiàn)了電話里那一幕。
小A拿起啤酒瓶，喝了一口酒，說，送外賣到底為什么這么讓人看不起？連保安都對我們沒有一個好的臉色，都是靠自己的雙手在工作，一沒偷二沒搶，到底為什么這么讓人看不起？
我也喝了一口酒，劉涵說得對，這是個笑貧不笑娼的社會！
【二】
小敏在微信上找我，說不知道是不是受我的影響，她想辭職了。
我笑道，可別把這借口推我身上啊，到時候你媽問起來我可無顏見父老。她說她不想干了，再也不想在這個破公司了。我很反感用這種詞語來評價自己的單位，不管怎么樣，這也是你自己的選擇，而且人家既沒有拖欠你的薪水，又沒有強迫你。我說道了她幾句，她才把真相說來。
小敏在一家小公司做HR，已經(jīng)一年多來。這家公司雖然不大，但是盈利不小，所以公司的員工和老板自然是盆滿缽滿，于是同事都能膨脹得要飛起，根本不把人放在眼里。按理說，一個在公司待了一年的老員工，沒有功勞也有苦勞，應(yīng)該是不會做的太難看，我問小敏，是不是她自身的心態(tài)原因。小敏說，這事兒跟她沒關(guān)系，也是她看不下去了。
小敏所在的那家公司，人不多，HR也只有兩個，小敏負(fù)責(zé)招人另一個負(fù)責(zé)點餐，衛(wèi)生之類的瑣事。有一天下午，營銷部的同事們說很餓，要催著點餐。經(jīng)過不停地修改增減，終于交過來一份菜單。大概是因為總是增減，導(dǎo)致漏點了一個漢堡。那個少吃一個漢堡的同事火冒三丈，咋咋呼呼說要讓她滾蛋，這么一件小事都干不好。更有甚者說，下次再犯這樣的錯誤直接就上巴掌了。說的人小姑娘特別委屈，當(dāng)場就哭了，于是第二天就沒來了。
小敏說，這是人家小姑娘的第一份工作，剛畢業(yè)就受這樣的委屈，誰都是別人的寶貝啊，把話說的那么重，真的很過分了。小敏說，她是因為在這兒呆的久，不然早就被擠兌走了。最可惡的人，面對那些人的丑惡嘴臉，還要笑臉相迎。
我不好多說什么，讓她慎重考慮。如果真的是不愿意待了，就不要猶豫了。世間已經(jīng)如此的艱難了，自己何苦為難自己。
【三】
有一句話說，看一個人的人品，看他對服務(wù)員的態(tài)度就能看出來了。
不知道你是不是這樣，買了東西就喜歡查物流信息，刷新物流信息比吃飯還勤快。幾天前買了一個電子秤回家，為了方便媽媽簽收，刷物流就更勤快了，生怕人家不發(fā)信息。物流更新到派送中了，這個派送員和高中同學(xué)同名。
我截圖給那個同學(xué)，他也十分上道，玩笑道，沒想到我隱藏得這么好，居然被你發(fā)現(xiàn)了。晚點給你送上去，樓梯口的垃圾需要捎下來嗎？我說，好啊，哈哈哈，順便幫我買兩個饅頭。他說，不去了不去了，事兒真多！我說，你這樣的態(tài)度容易遭投訴的！他回了個“哥有錢，不怕”。當(dāng)時手頭有點事在忙，便關(guān)掉了聊天窗口。
同學(xué)之間打趣，開個玩笑是在正常不過的。因為太久沒聯(lián)系，所以彼此也不太了解了。大概過了兩個小時，收到他的消息：“喂！你不會真去投訴了吧？這四十多度的高溫，你可別搞事情啊!”看到這條消息我心頭一暖，這樣的人真的不多了。
中午的時候因為太熱不愿意出門就點外賣，訂單上寫著預(yù)計送達(dá)時間是12：17 ，延遲了十分鐘外賣才拿到。送外賣的小哥給我打電話道歉，解釋了一通后說找不到我這兒，我讓他放在樓下，我自己下去拿。他沒有那樣做，等我下來了他才走，不停地說：謝謝謝謝，是在對不起讓您久等了。把外賣交給我的時候，深深鞠了一個躬。
半個小時后收到外賣小哥的信息：今天真的對不起讓你等了這么久，向你道歉祝你用餐愉快。我回復(fù)了一句：沒事兒，辛苦了！
我不知道人怎么變成這樣了“因為快遞延遲毆打快遞小哥”，“快遞小哥又遭打，這次因為送得太快”，“一外賣小哥被罵不是人”，“男子因服務(wù)員不給退酒毆打服務(wù)員”.......每天能收到這樣的頭條數(shù)不勝數(shù)。最基本的道德都沒有了，還談什么善良。
派送一件快遞的收入是一塊錢，送一件外賣的提成是三塊錢，普通服務(wù)員的工資是兩千左右，清潔工的月薪是一千五左右。他們每天都是用自己的雙手在創(chuàng)造價值，如果沒有他們，我們的生活會怎樣？
人生下來都是為了活下去，只是活的方式不一樣。但是誰也別看不起誰，世事無常，萬一有一天你在你曾經(jīng)羞辱的那個外賣小哥的公司打工呢?
聰明是一種天賦，而善良是一種選擇。生活是一面鏡子，善待他人即是善待自己！
