全球最頂尖的三大管理機(jī)構(gòu)，和最頂尖的三大管理學(xué)院，聯(lián)合進(jìn)行一個(gè)科研項(xiàng)目。該項(xiàng)目集中了世界上最優(yōu)秀的管理大師們，投入幾十億美元，耗時(shí)近十年，去探尋管理的終極真理。
最后的結(jié)項(xiàng)報(bào)告會(huì)上，面對(duì)來(lái)自上流社會(huì)的幾千位管理者們，項(xiàng)目主席發(fā)出了失敗的哀嘆：原來(lái)管理這事，并無(wú)終極規(guī)律。優(yōu)秀的管理者，各有不同的技巧和方法，難以總結(jié)歸納。
但是，這個(gè)項(xiàng)目并非一無(wú)所獲，主席提高了聲調(diào)略帶驕傲，我們發(fā)現(xiàn)了管理中最最忌諱、最最失敗的一句話。這就話就是：
怎么樣了？
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在最傻逼的那群管理者當(dāng)中，這句話被使用的頻率極高。在最失敗的項(xiàng)目、最失敗的工程、最失敗的產(chǎn)品中，這句話幾乎成了共同的品牌口號(hào)。
那些糟糕的、愚蠢的、滿腦子水的所謂管理者們，他們永遠(yuǎn)都在問(wèn)：怎么樣了？ 他們也只會(huì)問(wèn)：怎么樣了？
要遠(yuǎn)見(jiàn)沒(méi)有，要策略全無(wú)，要規(guī)劃不會(huì)，要技術(shù)無(wú)知，那些糟糕的管理者，只會(huì)“管理”。
但他們很可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)，管理的精髓是溝通，于是他們就來(lái)溝通了。他們的眼里發(fā)著圣光，奸笑帶著顢頇，上嘴唇一碰下嘴唇，招牌問(wèn)題就出來(lái)了：怎么樣了？
他們把溝通這件事，當(dāng)成四阿哥臨幸宮女了，只消輕輕一個(gè)壁咚，對(duì)方必然就會(huì)服服帖帖，身心皆酥。
不論這管理者，是個(gè)CEO，是個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，還是項(xiàng)目經(jīng)理，只要問(wèn)出了“怎么樣了？”或者英文“How is everything going?”，都可以歸于蠢蛋行列了。但蠢蛋也分類，大致有這么幾種蠢蛋：
蠢蛋類型 1: 此人對(duì)此項(xiàng)目情況一無(wú)所知，問(wèn)不出任何具體問(wèn)題來(lái)。他像個(gè)盲人，要求大象主動(dòng)把象鼻、象腿、象耳朵一一交到他的手上。
蠢蛋類型 2: 此人非常傲慢，姿態(tài)居高臨下，用這種意義含糊而又極無(wú)禮的問(wèn)題，威懾下屬。他感覺(jué)自己在臨淵撒尿，根本就無(wú)需瞄準(zhǔn)。
蠢蛋類型 3: 此人對(duì)項(xiàng)目漠不關(guān)心，只是走個(gè)過(guò)場(chǎng)，對(duì)下屬表示一下關(guān)心。這句話所起的作用，大概和“多喝熱水”差不多，那種敷衍的味道，根本就送不出任何關(guān)心的氣息，聽(tīng)者能感受到的，乃是：關(guān)我屁事。
蠢蛋類型 4: 此人對(duì)項(xiàng)目倒是關(guān)心，并非一無(wú)所知，也不是傲慢的人，但就是笨。他不懂如何與他人交流，更不懂怎樣才能深入他人內(nèi)心，他把所有人都當(dāng)成 Linux操作系統(tǒng)，只要在命令行里輸入 ls，則一切文件和信息，都會(huì)刷刷刷滾屏而出。
蠢蛋其實(shí)并不多，要想進(jìn)入蠢蛋行列，其實(shí)并不容易。只要稍稍動(dòng)動(dòng)腦子，稍稍做出一點(diǎn)點(diǎn)的改變，就難以算是蠢蛋了。比如，即便不知道項(xiàng)目詳情，但問(wèn)題中只要加兩個(gè)字，效果就不大一樣：?
“進(jìn)度怎么樣了？”
進(jìn)度兩個(gè)字，點(diǎn)出了你所關(guān)心的地方。干活的人，便知道如何匯報(bào)，也能感知管理者真正的顧慮所在。
或者，這樣問(wèn)：
“項(xiàng)目順利嗎？有什么需要幫助的地方？”
雖則，這樣問(wèn)，一樣的空洞，一樣的沒(méi)有內(nèi)容，但是聽(tīng)者的感覺(jué)，就會(huì)完全不一樣，你照顧了聽(tīng)者的心理感受。
如果管理者對(duì)項(xiàng)目有具體的了解，那就更加不同了。這樣的問(wèn)題：“用 RabbitMQ 消息隊(duì)列實(shí)現(xiàn)異步訂單庫(kù)存扣減的功能，進(jìn)展如何？”，保證可以讓干活的人，興奮地匯報(bào)上1個(gè)小時(shí)。
所以，用“怎么樣了”這句話來(lái)管理的人，真是無(wú)可救藥了。他們既無(wú)知，又傲慢，還一點(diǎn)都不思進(jìn)取。很難想像這樣的人，居然也能走向管理崗位。我們只能這樣解釋，容納笨蛋的最佳崗位，其實(shí)就是管理。
碰到這樣的管理者，干活的人，只能哀嘆命蹇時(shí)乖，前世沒(méi)積德。不過(guò)，也不是完全沒(méi)辦法。最新的 Alpha Go 對(duì)100萬(wàn)個(gè)管理案例進(jìn)行研究后，終于找到了對(duì)策，讓?xiě)K遭混蛋管理者荼毒的人們，有了一條活路。
這個(gè)金光閃閃的救命稻草，只有兩個(gè)字，那就是：還行
只要蠢蛋管理者問(wèn)你：怎么樣了？
你就回答：還行。
你不是想玩四阿哥壁咚宮女么？ 我給你直接摁墻上去！
蠢貨聽(tīng)了你回答“還行”后，要么灰溜溜走開(kāi)，要么摸不著頭腦轉(zhuǎn)而憤怒，他/她會(huì)繼續(xù)問(wèn)：什么叫還行啊？
你就繼續(xù)反問(wèn)： 您問(wèn)怎么樣了，問(wèn)的是什么？
蠢貨若是開(kāi)竅了，就有可能回歸正常，解釋一下：“我想了解進(jìn)度怎么樣了?！?這就可以開(kāi)始正常對(duì)話了。經(jīng)過(guò)這樣的誘導(dǎo)，也算拯救了一個(gè)蠢貨，善莫大焉。
那些無(wú)論如何都堅(jiān)持“怎么樣了？”，仿佛鸚鵡一般只會(huì)一句話，不銹鋼鈦合金級(jí)別的蠢貨們，你就放過(guò)他們吧，隨他們自己蠢去吧。
管理中這句帶著詛咒的話，實(shí)在是很有歷史根源的，伴隨著人類的誕生，就一直在禍害這個(gè)世界。
圣經(jīng)創(chuàng)世紀(jì)，上帝用了6天造出光、天空、大地植物、晝夜星辰、魚(yú)蟲(chóng)飛鳥(niǎo)、動(dòng)物人類。
當(dāng)時(shí)，上帝其實(shí)是管理者，只管提出需求，干活的是天使們。天使們很努力，前六天非常順利，每天都按計(jì)劃完成。第七天，按照上帝計(jì)劃，本要為每個(gè)人類都在北上廣造一套房子，讓居者有其屋。
本來(lái)天使們很興奮的，準(zhǔn)備第七天一口氣建出所有房子來(lái)，完美收項(xiàng)搞出個(gè)人間天堂出來(lái)。然而，第七天早上，上帝過(guò)來(lái)review，問(wèn)了句話：怎么樣了？
所有的天使們，都僵住了，半餉，大天使長(zhǎng)怒氣沖沖回答道：還行。
上帝挺后悔的，但這句話還是傳了下來(lái)，專供那些成事不足的管理者們使用。
自那之后，人類就只好為房所累，忙碌終身。
(以上所涉情節(jié)、機(jī)構(gòu)、人物俱屬虛構(gòu)，切勿較真)
