共情力

首先要說(shuō)明的是，共情不是同情，而是與別人產(chǎn)生情感上的共鳴。共鳴是指思想上和情感上相互感染而產(chǎn)生的情緒。共情是深入他人的思想從他人的角度體驗(yàn)世界、站在別人的立場(chǎng)、感知他人的感受的能力。

在信息時(shí)代，知識(shí)工作者和干練的高效科技公司，人們重視的不是情感，而是冷靜和理性的邏輯推理，是一種典型地依靠左腦思考和決策的思維。但在概念時(shí)代，共情力顯得更加溫情，情商比智商更加重要，人們開(kāi)始越來(lái)越重視情感能力。

共情力并非人類(lèi)的獨(dú)有天性，在達(dá)爾文的《人與動(dòng)物的情感表達(dá)》書(shū)中提出，即便是一只小狗，他們也會(huì)通過(guò)面部表情表現(xiàn)出悲傷、喜悅的情感。很多科學(xué)家也在研究人類(lèi)共情力方面做出了貢獻(xiàn)。大部分人可以通過(guò)識(shí)別面部表情來(lái)提升自己的共情力。薩塞克斯大學(xué)的研究表明，為什么大部分女性都是左側(cè)抱嬰兒，因?yàn)閶雰翰粫?huì)說(shuō)話，媽媽們唯一能明白他們需求的方法就是觀察他們的表情，憑直覺(jué)去感受他們的情緒，這些都會(huì)借助于右腦的能力，因?yàn)橛夷X支配身體的左側(cè)。而且右腦受損的人很難辨識(shí)他人的面部表情，比如自閉癥患者，就是有時(shí)候是由于右腦功能障礙引起的。

隨著科技的發(fā)展，尤其是人工智能的發(fā)展，計(jì)算機(jī)可以在智力上戰(zhàn)勝人類(lèi)，但是它們?cè)谇楦凶R(shí)別上顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于人類(lèi)。

同時(shí)，共情力也并非孤立存在的，它與前面我們講到的幾種概念和感性能力緊密相關(guān)。共情力是設(shè)計(jì)感不可或缺的好伙伴，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師總是以消費(fèi)者的眼光來(lái)審視自己的設(shè)計(jì)。

而且，共情力對(duì)家庭教育也產(chǎn)生了影響，90%的澳大利亞家長(zhǎng)已經(jīng)不愿意讓自己小孩接受左腦相關(guān)的教育專(zhuān)業(yè)，比如軟件工程等。

娛樂(lè)感

賓夕法尼亞大學(xué)游戲中心的心理學(xué)家指出，娛樂(lè)的對(duì)立面不是工作，而是沮喪。娛樂(lè)就是開(kāi)心、肆意地玩，就好像有人告訴你前途無(wú)量一樣。研究表明，開(kāi)心的時(shí)候，會(huì)激活我們的右腦，邏輯性的左腦有很多限制，但是右腦沒(méi)有，可以任何發(fā)揮，激活我們的創(chuàng)造力。

娛樂(lè)感的三大體現(xiàn)：游戲、幽默、快樂(lè)。

游戲已經(jīng)成為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，或者說(shuō)娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)舉足輕重的產(chǎn)業(yè)。好的游戲不僅僅是娛樂(lè)，還創(chuàng)造和傳遞給人一種新的思維模式，一種體現(xiàn)全新自我的地方，可以將團(tuán)隊(duì)合作、價(jià)值觀、責(zé)任感融合在一起，游戲甚至成為美軍的一種學(xué)習(xí)手段。

幽默是一種情緒表現(xiàn)，可以提升管理效率，培養(yǎng)高情商，并開(kāi)發(fā)右腦思維，著名心理學(xué)家米哈里·希爾贊特米哈伊認(rèn)為，幽默愉快的態(tài)度是創(chuàng)新型人才的典型特征。神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，右腦在理解和欣賞幽默方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。如果右腦損失的人，甚至不能理解淺顯的幽默。幽默是將不同的觀點(diǎn)組合成為新思想，這使得娛樂(lè)感在工作中的價(jià)值越來(lái)越大。

快樂(lè)可以提供工作效率，使我們得到最大的滿(mǎn)足。在印度有很多“歡笑俱樂(lè)部”，他們?nèi)宄扇壕奂谝黄穑怕暁g笑。研究表明歡笑可以讓我們放松身心，提高心理，增加身體各器官的血液供應(yīng)，是一種有氧運(yùn)動(dòng)，也是一種保持健康愉悅的重要手段。

意義感

有人說(shuō)，生命的旅程就是探尋人生的意義，而不是享樂(lè)。在被納粹關(guān)押的集中營(yíng)中，弗蘭克寫(xiě)出了驚世駭俗的《追尋生命的意義》一書(shū)，即便在集中營(yíng)面對(duì)繁重的勞動(dòng)、狂虐和食不果腹的悲催境地里，弗蘭克仍然堅(jiān)強(qiáng)地活了下來(lái)，在他書(shū)中描述：人類(lèi)最關(guān)心的不是獲得快樂(lè)或者避免痛苦，而是探尋生命的意義。這是人類(lèi)存在的根本動(dòng)力。

在概念時(shí)代的6種能力中，意義感是終極的能力，它是一種對(duì)人類(lèi)生存的動(dòng)力的追求，是一種探尋意義的欲望，還在外部環(huán)境和內(nèi)心意志結(jié)合后激發(fā)的一種欲動(dòng)。

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅伯特·威廉·福格爾把當(dāng)今時(shí)代稱(chēng)為：第四大覺(jué)醒。我們正從物質(zhì)主義的價(jià)值觀轉(zhuǎn)向后物質(zhì)主義的價(jià)值觀。從關(guān)注經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)安全至上轉(zhuǎn)向注重自我表現(xiàn)和生活質(zhì)量的價(jià)值觀。在后物質(zhì)時(shí)代，精神追求是這個(gè)時(shí)代最為顯著的特征，而非僅僅滿(mǎn)足我們的物質(zhì)欲望。意義感也已經(jīng)成為我們工作和生活的中心。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有58%的美國(guó)民眾開(kāi)始思考人生的意義。越來(lái)越多的人開(kāi)始意識(shí)到，精神性是對(duì)人生意義和人生目標(biāo)的追求，是人類(lèi)賴(lài)以生存的基本組成部分，3/5的美國(guó)民眾認(rèn)為越注重精神世界的人工作效率越高，70%的英國(guó)人調(diào)查都希望自己的職業(yè)生涯更具意義。在商業(yè)社會(huì)，越來(lái)越多的企業(yè)也開(kāi)始關(guān)注精神性，想想現(xiàn)在我們周?chē)目Х葟d、瑜伽館、書(shū)店等獲取精神性的場(chǎng)所不斷涌現(xiàn)，成為了我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧?/p>

作者也提供了一些提升意義感的方法包括：發(fā)現(xiàn)生活中的幸福、表達(dá)感謝、給自己來(lái)一個(gè)心態(tài)測(cè)試、給自己一個(gè)安息日回歸寧?kù)o、想想自己90歲的樣子等等。

好了，以上我們完整地講解了本書(shū)的全部?jī)?nèi)容，作者提出了在從信息時(shí)代過(guò)度到概念時(shí)間，我們?yōu)槭裁葱枰途邆?種思維能力，而且也分別產(chǎn)生了6種思維能力的價(jià)值和意義，以及一些小工具和方法。本書(shū)涉及領(lǐng)域廣泛，思路清晰，給了我們一個(gè)全新的價(jià)值觀和世界觀。從工業(yè)時(shí)代以來(lái)，人們的物質(zhì)世界得到了滿(mǎn)足甚至達(dá)到了豐裕，進(jìn)而人們開(kāi)始關(guān)注精神追求，因此我們將從信息時(shí)代逐漸過(guò)渡到概念時(shí)代，在概念時(shí)代，企業(yè)和個(gè)人甚至整個(gè)世界的價(jià)值觀將發(fā)生轉(zhuǎn)變，將不再是以經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)、效率等為核心，而是更加注重精神世界。因此意義感、娛樂(lè)感、設(shè)計(jì)感、故事力、交響力、共情力成為我們?cè)诟拍顣r(shí)代的6種核心能力。