2018年1月15日，2018微信公開課PRO版在廣州如期召開。

張小龍從舞臺出來，和大家分享過去這一年的思考以及未來一年或者更加長的時間內對微信期待。

以下是張小龍分享整理：

1、好的產品自己會說話；盡可能用產品來說話，而不去解釋東西；

微信到了10億這個點的時候，我們如果能夠用更加清晰的話術，或許更好一些。

2、微信的一個啟動版本，幕布拉下來：

玩一個小游戲才是正經事，這樣一個小游戲很簡單，簡單到讓我們有自己的時刻。

微信承擔工作效率工具背后，玩小游戲成為一件正經事。

3、微信到底是什么，微信的未來會是什么樣？

微信是工具，做互聯(lián)網上最好的工具。很少去談平臺、生態(tài)；用戶不關心平臺、生態(tài)。

如何做到最好的工具？（想一下）除了專業(yè)的能力之外，經常要做出對與錯，利益最大化之間的決策。

很多人都會說微信很克制，微信很有情懷；很多時候應該是理性的過程，什么是該做的，什么是需要去做的。

關于正確的事情，大人只談利益；產品的本質不是利益的堆砌。

4、新注冊用戶，貼出來一段話：

很多產品里，用您這個字；我們從QQ郵箱開始，用你，當朋友一樣稱呼，是平等的關系。

如果過于尊敬，可能會涉及到你想去攫取用戶的利益。

尊重用戶、尊重每一個個人，意味著我們必須給用戶提供最好的產品和服務。

5、聊天記錄同步；

從安全性角度，pony說用戶隱私保護角度來說，系統(tǒng)上不留存用戶聊天記錄；

我們從來不發(fā)用戶營銷信息，系統(tǒng)信息。

我手機殼壞了，所以現在沒有手機殼。

本來不打算用手機，等字幕器翻頁。

我們不允許第三方做任何誘導的行為，我們不想做太多活動來感動你。

比如，現在年底了，很多產品都會做年底總結，故意來感動你。

6、關于“用完即走”的誤解。

其實，我忘記說了后半句，走后還會回來。

我們希望能夠幫助用戶能夠在微信更加高效率地處理事情，能一個小時解決的，不用兩三個小時解決。

小程序也是基于這個理念思考產生的；

所以當小游戲發(fā)布的時候，也是如此。

以前，我們在一個群里說，我們斗地主吧。大家寧愿選擇去買一個撲克，而不愿意主動下載app。

現在做了斗地主的小程序，很多人開始愿意去用，體驗更好。

本質上，“用完即走”應該是更高效，體驗更好。

7、關于“去中心化”的理解。

我們很早以前就開始堅持“微信是一個去中心化的世界”。

去中心化世界里，每一個個體都有獨立的大腦，能夠獨立思考。

當然，很多人會說，微信自己就是最大的app，自己是不是就是最大的中心化的存在。

微信可能是這些頭部app里，最耗用戶時間的app，即使這樣，我也并不認為微信是一個中心化的世界。

因為微信里，很多服務有各種各樣的公司提供，同樣流量也是去中心化的，微信并沒有中心化提供、扶持某個具體服務，我們希望把選擇服務的權利交給用戶自己來做。

8、對于公眾號的期待和行動。

我們做了一個公眾號的app，但并沒有發(fā)布，因為沒有達到我們的預期。

我們也覺得很奇怪的事情是，微信是基于移動互聯(lián)網產生的，特別的是，公眾號的管理平臺卻用的是電腦端。

很遺憾，最開始并沒有采用移動端，到現在，我們卻要思考移動端的產品設計應該基于大家的桌面端的使用習慣還是重新思考產品邏輯。

微信公眾號的app很快也會發(fā)布出來。

第二個是贊賞，經過大家的協(xié)調，取得了共同的認知，我們很快會把贊賞回復過來。并且，我們還會做很大的改動，我們之前是對公眾號做贊賞，這里的本質應該是對作者做贊賞。

所以，我們需要思考，這里贊賞的本質。公眾號體系里，缺少作者這樣一個元素。

將來，公眾平臺里作者是一個獨立的欄目，作者會被更加重視。

第三個，很多人提出，公眾號只能寫長文。

這是因為公眾號，不是作為獨立的app設計。我們也會思考短文章或者短信息的產出。

第四個，你們覺得訂閱號要做信息流的事情么？

我們并沒有想過訂閱號做信息流，我自己都不知道什么是信息流。我們思考的只是如何提高訂閱效率，而并不是訂閱號會做成信息流。

9、關于小程序。

去年，小程序特別保守，應用場景更多去提線下場景，采取保守策略；

而今年，小游戲的發(fā)布，很多人才突然意識到究竟什么是小程序。

很多用戶其實并不關心什么是小程序，什么是小游戲；

最重要的是，用戶能夠立即觸達，并且使用它。

小程序是我們報以最大期望的項目，我們對小程序有足夠的耐心。對于面向未來的基礎架構性設施，這是需要我們去用更長的周期，去鋪墊，讓它慢慢成長起來。

為什么看好小程序呢？

小程序是代表了一種表達方式，未來萬事萬物，都包含信息。小程序剛好是一種信息的載體，最終目的應該是對于更多場景，任何事物背后的信息以及其背后的訪問方式。

這是我們對小程序的定位。

我們甚至比手機廠商更有機會來做小程序，這樣一種跨平臺的信息載體。

有些人會說，小程序是不是為電商準備的？其實這不是單一目的，小程序不是為了某個領域準備的。

我們更多希望小程序是一個通用的平臺，我們更愿意把一個平臺做得足夠抽象，讓不同行業(yè)有足夠發(fā)展的空間。

大家可以把微信的第一頁使勁地往下拉。

我們想告訴大家，微信最上方一欄，并不是小程序的入口，只是切換方式。

我們希望小程序的觸達，在于掃描一個二維碼，立即打開；所見即所得這樣一件事情。

你現在搜索一個航班號，可以看到實時的信息，這不是微信團隊在做，而是一個服務商提供的。

我們希望小程序是通過搜索呈現的。

10、關于小游戲。

很多人說，跳一跳有毒，我想把它卸載了。

我很開心，因為他卸載不了。

這就是小程序的定義，你不想玩了不管它就行，不用卸載它。

我們希望能夠吸引到更多游戲開發(fā)廠商進來，讓用戶玩到更多優(yōu)質的小游戲。

我們最終也是希望說，微信有很多小游戲，讓玩小游戲成為一件正經事情，而不是玩一玩而已。

11、關于企業(yè)微信。

有了微信之后，大家的工作強度似乎更大了。

很多人都說能夠把工作上的對話和個人微信剝離開。

我們在做一件事情，我們希望企業(yè)微信和微信能夠互通信息，大家也可以通過企業(yè)微信鏈接到合作企業(yè)。

————————

我們剛才回顧了對于微信的基本態(tài)度，微信公眾號、小程序、小游戲、企業(yè)微信等基本看法。

我們回顧整個互聯(lián)網歷史可以看到：

我們當時叫上網為沖浪，現在卻沒有這個提法了，

這里給人一些思考，最開始我們希望通過互聯(lián)網從線下搬到線上；

包括我們自己，微信會發(fā)展得更快。

我們有時候在想，為什么在移動互聯(lián)網時代發(fā)展更快一點？

這個應該和國情相似，我們花了大量時間在線上符合更加高效、更加快速的社會環(huán)境。

微信一直有這個提示，希望大家放下手機，多去外面和朋友見面。

如果說，2018年，我們希望有新的嘗試，我們希望更幫助大家一起去探索線下場景。

謝謝大家！

- end -

本文由“27重奏”發(fā)布，2018年1月15日。

本文作者：羅崇杰，一名獨立思考的「新媒體觀察者」。歡迎交流聯(lián)系