184|開會(huì),是一個(gè)用時(shí)間換結(jié)論的商業(yè)模式

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到底什么叫“開會(huì)”?開員工大會(huì),叫開會(huì)嗎?一群人頭腦風(fēng)暴叫開會(huì)嗎?向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,叫開會(huì)嗎?銷售團(tuán)隊(duì)每天早上的晨會(huì),叫開會(huì)嗎?大領(lǐng)導(dǎo)組織的部門協(xié)調(diào)會(huì),叫開會(huì)嗎?你和員工定期的1:1溝通,叫開會(huì)嗎?

在所有的溝通工具中,演講和寫作,簡直是自帶光環(huán),可“開會(huì)”的名聲卻非常不好。為什么會(huì)這樣?網(wǎng)上有非常多的“如何開會(huì)”指南,但為什么你“聽了很多關(guān)于開會(huì)的道理,卻依然開不好一個(gè)會(huì)”呢?

每當(dāng)遇到方法論層面的困惑,我們的習(xí)慣,就是帶你回到這件事的底層邏輯,尋求“第一性原理”,理解到底什么叫開會(huì)(WHAT),為什么要開會(huì)(WHY),然后,再去思考怎么才能開好會(huì)(HOW)。

概念:如何開會(huì)

到底什么叫開會(huì)?開會(huì),本質(zhì)上是一個(gè)商業(yè)模式,和一切商業(yè)活動(dòng)一樣,是一個(gè)有投入、有產(chǎn)出的經(jīng)濟(jì)學(xué)游戲。開會(huì)的投入,是所有與會(huì)者的時(shí)間成本;開會(huì)的產(chǎn)出,是一組結(jié)論,比如說所有人的共識(shí),或者與會(huì)者的共創(chuàng)。 開會(huì),是一個(gè)用時(shí)間,換結(jié)論的商業(yè)模式。

那為什么要開會(huì)?為了賺錢!用有效的會(huì)議,創(chuàng)造出比時(shí)間成本,更大的結(jié)論價(jià)值。會(huì)議價(jià)值 = 結(jié)論價(jià)值 – 時(shí)間成本。

理解了這個(gè)“WHAT”,到底什么是開會(huì),和“WHY”為什么要開會(huì)之后,那這個(gè)“HOW”,怎么開會(huì),就變得自然而然了:增加結(jié)論價(jià)值,減小時(shí)間成本。下面,我來詳細(xì)的與你分享。

運(yùn)用:高價(jià)值會(huì)議的兩個(gè)方式

第一, 增加結(jié)論價(jià)值。

開會(huì)的第一個(gè)結(jié)論價(jià)值,是共識(shí)。

領(lǐng)導(dǎo)想統(tǒng)一所有人的思想,這叫員工大會(huì);幾個(gè)部門在一起各自報(bào)告進(jìn)展,這叫通氣會(huì);每天早上溝通當(dāng)天價(jià)格政策,這叫晨會(huì)。這些會(huì)議都是為了達(dá)成共識(shí)。

增加“共識(shí)會(huì)”結(jié)論價(jià)值的方法是:能不開就不開。開會(huì)是一個(gè)成本極高的同步溝通方式。試試看,能不能用異步溝通方式,比如郵件、短信、微信等方式,達(dá)成共識(shí)?如果可以,用異步溝通,取代開會(huì)。

開會(huì)的第二個(gè)結(jié)論價(jià)值,是共創(chuàng)。

一起研究客戶方案應(yīng)該怎么做,這叫研討會(huì);公司高管閉門幾天討論明年規(guī)劃,這叫戰(zhàn)略會(huì);技術(shù)部、市場(chǎng)部激烈碰撞,發(fā)散思考下個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該長啥樣,這叫頭腦風(fēng)暴會(huì)。這些會(huì)議都是為了促成共創(chuàng)。

增加“共創(chuàng)會(huì)”結(jié)論價(jià)值的辦法是:用專業(yè)的方法開會(huì),比如六頂思考帽,比如KT法,比如羅伯特議事規(guī)則,而不是大家往那里一坐,開聊吧。我已經(jīng)介紹過六頂思考帽,以后會(huì)在第四季度工具篇,再講講KT法和羅伯特議事規(guī)則。

此外,不管是共識(shí)會(huì),還是共創(chuàng)會(huì),有一個(gè)共同的原則:跟進(jìn)。

會(huì)議之前,要充分準(zhǔn)備達(dá)成結(jié)論的資料;會(huì)議之中,以達(dá)成結(jié)論為導(dǎo)向?qū)W⒆h題、分配時(shí)間;會(huì)議之后,發(fā)出3W會(huì)議紀(jì)要:WHO do WHAT by WHEN,誰在什么時(shí)間之前完成什么事。

第二, 減小時(shí)間成本。

會(huì)議時(shí)間成本 = 每人時(shí)間成本 x 參會(huì)人數(shù) x 會(huì)議時(shí)間。

假如,你公司員工的時(shí)間成本大約是100元每小時(shí)。你找20人開了一個(gè)2小時(shí)的會(huì),那這個(gè)會(huì)議的時(shí)間成本就是:100元 x 20人 x 2小時(shí) = 4000元。

如果,你賣一只手機(jī)的利潤是40元,那你要多賣100只手機(jī),才能賺到足夠的錢,開得起這次會(huì)。

很可怕。但更可怕的是,公司每花1分錢,都需要財(cái)務(wù)部簽字;但隨便誰召集一個(gè)小會(huì),4000元就花出去了,都沒人心疼。美國人每天要開1100萬次會(huì)議,每年會(huì)議的時(shí)間成本,高達(dá)370億美元,都不需要財(cái)務(wù)部門簽字。

那怎么減小時(shí)間成本呢?

限制參會(huì)人數(shù)。Facebook有一條會(huì)議規(guī)則:開會(huì)時(shí)只能定一張比薩餅;蘋果拒絕無關(guān)者參會(huì);谷歌說,會(huì)議人數(shù)不要超過8個(gè)。這其實(shí)都是通過限制參會(huì)人數(shù)的方法,減小時(shí)間成本。

縮短會(huì)議時(shí)間。亞馬遜的會(huì)議,文檔資料先讀完,不在會(huì)上宣講;柳傳志說,聯(lián)想會(huì)議不準(zhǔn)遲到,誰遲到誰罰站1分鐘;王健林開會(huì)講話,誤差不超過5分鐘。這其實(shí)都是通過縮短會(huì)議時(shí)間的方法,減小時(shí)間成本。

除此之外,還有一些辦法,比如給會(huì)議室定價(jià),只允許站著開會(huì),開遠(yuǎn)程會(huì)議,在微信群里開會(huì)等等,都是減小時(shí)間成本的好辦法。

小結(jié):認(rèn)識(shí)如何開會(huì)

開會(huì)重要嗎?開會(huì)雖然名聲不好,但在“腦電波溝通術(shù)”發(fā)明前,依然是一種必不可少的溝通工具。開會(huì),本質(zhì)上是一個(gè)用時(shí)間換結(jié)論的商業(yè)模式。你之所以不喜歡開會(huì),是因?yàn)樵谶@個(gè)商業(yè)模式中,你常常虧得血本無歸。

那應(yīng)該怎么做呢? 第一,增加結(jié)論價(jià)值:盡量少開共識(shí)會(huì),用科學(xué)的方法開共創(chuàng)會(huì);第二,減小時(shí)間成本:限制參會(huì)人數(shù),縮短會(huì)議時(shí)間。
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