一次我教練一位C特質(zhì)比較高的客戶,我也希望用十年愿景的方法來(lái)激發(fā)他,他的反應(yīng)是:十年以后的事情怎么能確定呢?有那么多不確定因素,而且,我連眼前的事情還搞不定呢!
當(dāng)時(shí)由于沒(méi)有深入學(xué)習(xí)過(guò)DISC,所以覺(jué)得有點(diǎn)受打擊,學(xué)習(xí)過(guò)DISC以后回想那段經(jīng)歷,就覺(jué)得豁然開(kāi)朗了。
I特質(zhì)高的人關(guān)注人與人之間的關(guān)系,希望得到認(rèn)同。因此對(duì)于激發(fā)I特質(zhì)的人,就要善于發(fā)現(xiàn)他身上的優(yōu)點(diǎn),并給予毫不吝嗇的贊揚(yáng)與肯定,這會(huì)使他的狀態(tài)極大提升,再運(yùn)用引發(fā)卓越、擴(kuò)展最大努力的方法,就能最大限度地激發(fā)他的愿景和行動(dòng)力。但是I特質(zhì)高的人思維活躍、善變,當(dāng)他的狀態(tài)被激發(fā),思維過(guò)度發(fā)散,會(huì)容易偏離目標(biāo),這時(shí)要運(yùn)用專注重要領(lǐng)域的方法,把他發(fā)散的思維再次專注于他真正重要的目標(biāo),才能較好的達(dá)到教練效果。
S特質(zhì)高的人不喜歡變化,變化會(huì)給他們帶來(lái)壓力,當(dāng)他們感受到了壓力的時(shí)候,就會(huì)猶豫不決,缺乏安全感,因而沒(méi)有行動(dòng)的動(dòng)力。他也會(huì)在意人與人之間的關(guān)系,在意他人的看法,因此要激發(fā)S特質(zhì)高的人,要充分尊重客戶,給他很具體、溫暖、真誠(chéng)的肯定。對(duì)他的想法、他的反應(yīng)速度和處理問(wèn)題的方式或者他感受到的壓力給予接納和尊重,給他足夠的安全感。當(dāng)他感覺(jué)被接納,不會(huì)被評(píng)判,有了安全感,這時(shí)再圍繞教練目標(biāo)進(jìn)行激發(fā),就會(huì)使他發(fā)掘出更多的解決方案,并產(chǎn)生較高的行動(dòng)意愿。
再分享一個(gè)案例。我的一位S特質(zhì)較高的客戶,當(dāng)我激發(fā)她找到一個(gè)中長(zhǎng)期目標(biāo)時(shí),她明確表示不想要目標(biāo),一想到目標(biāo)就會(huì)有壓力,我想過(guò)的輕松點(diǎn)。我結(jié)合她的S特質(zhì),馬上調(diào)整方向。首先表示出對(duì)她感受到的壓力表示認(rèn)可,對(duì)她的選擇表示接納。轉(zhuǎn)而關(guān)注她近期最關(guān)注的事,最愿意投入時(shí)間和精力的事情,這時(shí)明顯感受到她表現(xiàn)出放松的狀態(tài),對(duì)近期有了很明確的目標(biāo),并且表現(xiàn)出信心和較強(qiáng)的行動(dòng)意愿。