1.對(duì)世界充滿好奇,始終保持開(kāi)放的心態(tài)學(xué)習(xí)。
2.獨(dú)立思考,就算做士兵,也要做明白為什么要打仗的士兵?!?/p>
3.長(zhǎng)期專(zhuān)注于研究互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。
4.堅(jiān)持做正確的事情非常重要,正確的事情就是戰(zhàn)略選擇要對(duì)。
5.我覺(jué)得美團(tuán)網(wǎng)的本質(zhì)其實(shí)跟淘寶有點(diǎn)兒像,聚合買(mǎi)家和賣(mài)家的需求,所有電子商務(wù)本質(zhì)都是低成本、高效率。
6.這不合理,我不會(huì)為了短期的兩三倍工資就去,去了之后我能做什么?我做事的價(jià)值能值這個(gè)價(jià)錢(qián)嗎?他們認(rèn)可不認(rèn)可?我分析來(lái)分析去,自己到底值不值這個(gè)價(jià),這個(gè)公司到底靠譜不靠譜,長(zhǎng)久不長(zhǎng)久。我覺(jué)得不靠譜。
7.在硬件上,改變組織結(jié)構(gòu);在軟件上,確立銷(xiāo)售管理制度;在業(yè)務(wù)上,執(zhí)行“狂拜訪、狂上單”的策略。
8.別讓計(jì)算機(jī)去干最核心的智能的事情,先把周邊的事情全掃掉,讓人做智能判斷。
9.在美團(tuán)網(wǎng),銷(xiāo)售不直接跟技術(shù)部門(mén)打交道,有專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售支持部給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)做支撐,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的技術(shù)需求會(huì)由銷(xiāo)售支持部門(mén)搜集,再跟技術(shù)部門(mén)溝通。我問(wèn)好幾個(gè)銷(xiāo)售,他們覺(jué)得反饋渠道還是比較暢通的。
10.我知道做O2O會(huì)需要很多線下的人,但今天這個(gè)場(chǎng)景確實(shí)沒(méi)有想到,很出乎意料,但很有趣?!?/p>
11.在國(guó)內(nèi),阿里巴巴B2B是線下強(qiáng)、線上弱,淘寶則是線上強(qiáng)、線下弱。騰訊更不用提,線上幾乎是神擋殺神佛擋殺佛,做線下的業(yè)務(wù)就搞一個(gè)黃一個(gè)。
12.在一個(gè)極限環(huán)境下面,你要做到最好,但是你要做到可持續(xù)的最好,你就不能太努力,一旦你出汗就非常非常糟糕。
13.我們團(tuán)隊(duì)很年輕,年輕有一個(gè)好處就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng),我們可以充分學(xué)習(xí)所有的東西,
14.非常有紀(jì)律,不管天氣好壞,他們每天前進(jìn)30公里,堅(jiān)持改善,持續(xù)改善,不抱怨運(yùn)氣,不抱怨外部的市場(chǎng)環(huán)境,不抱怨其他一些不可控的因素。
15.小公司做起來(lái)關(guān)鍵是抓住了一個(gè)機(jī)會(huì);中等公司的關(guān)鍵是有一批比較強(qiáng)的高管,大公司的關(guān)鍵是要有正確的流程和價(jià)值觀。
16.“消費(fèi)者第一,商家第二,員工第三,股東第四,王興第五”。
17.我是規(guī)則明確的人,《野蠻生長(zhǎng)》里說(shuō)早期都是江湖行事的方式,企業(yè)家獨(dú)裁的話會(huì)一意孤行,每件事都會(huì)做得出界,結(jié)果只是同伴一個(gè)個(gè)地退出。
18.上無(wú)常操,下多疑心。
19.辛苦沒(méi)關(guān)系,能學(xué)到東西就行,最怕加班沒(méi)結(jié)果。
20.他們那邊的領(lǐng)導(dǎo)太把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),從來(lái)不會(huì)幫忙解決問(wèn)題,不會(huì)告訴員工這事該怎么做,如何做得更好。
21.銷(xiāo)售人員必須填寫(xiě)真實(shí)的拜訪信息,美團(tuán)網(wǎng)總部有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)跟蹤這件事,會(huì)抽查有效拜訪。
22.定策略、建資源、拿結(jié)果。
23.CEO履行好自己的職責(zé),其他事情都應(yīng)該找最專(zhuān)業(yè)的、最好的人來(lái)做。
24.為了保障公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),需要一套行之有效的組織架構(gòu)和嚴(yán)密的流程。系統(tǒng)和流程保障了分工明確,權(quán)責(zé)到位,不易出差錯(cuò);另一方面卻讓跨部門(mén)合作變得越來(lái)越困難,效率在溝通中損耗,創(chuàng)新的熱情和機(jī)會(huì)就有可能在這些損耗里溜掉。
25.CEO沒(méi)法讓別人代勞的職責(zé)是,第一,設(shè)計(jì)公司整體愿景和所有戰(zhàn)略,確保傳達(dá)給所有利益相關(guān)方,不僅是管理層,包括所有員工,不光是公司內(nèi)部人,包括股東、消費(fèi)者、商戶和合作伙伴。第二,招到并留住最優(yōu)秀的人。第三,確保公司始終要有足夠的資金,這和空氣一樣。其他事情都應(yīng)該找最專(zhuān)業(yè)的、最好的人來(lái)做。
26.他還求助于書(shū)本,學(xué)習(xí)通用電氣的管理體系,學(xué)習(xí)精益思想,使用價(jià)值觀、戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、考核、激勵(lì)、溝通等一套體系。
27.這是運(yùn)用管理學(xué)的RACI模型,R是responsibe,意為誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé);A是Accountabe,意為誰(shuí)來(lái)授權(quán);C是Consuted,意為向誰(shuí)咨詢(xún);I是Informed,意為通知誰(shuí)。
28.人是最重要的,特別是在技術(shù)領(lǐng)域。
29.對(duì)新生事物的好奇心、快速學(xué)習(xí)、快速接受、擁抱變化,是美團(tuán)網(wǎng)這家年輕公司的企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)。
30.“對(duì)未來(lái)越有信心,對(duì)現(xiàn)在越有耐心”,
31.涉及流程圖的部分用visio畫(huà)比較好。我問(wèn)她會(huì)用visio嗎,她毫不猶豫地說(shuō)“我可以學(xué)”。這四個(gè)簡(jiǎn)單的字里有無(wú)窮的力量。
32.制度清晰,獎(jiǎng)懲分明,激勵(lì)到位,懲罰公平。
33.一本書(shū)《禪與摩托車(chē)的維修藝術(shù)》,
34.我學(xué)到,人非常重要的狀態(tài)是既非常自信又非常謙遜。