根據(jù)腦科學(xué)知道,大腦接收信息是正向的語言信息,如“不要打人”,大腦自動(dòng)過濾掉“不要”,而接收到的是“打人”。
心理咨詢是咨詢師協(xié)助當(dāng)事人解決心理與行為問題的過程,當(dāng)事人關(guān)注在乎和想要改變之處即為目標(biāo)。
目標(biāo)有遠(yuǎn)期目標(biāo)、中期目標(biāo)、近期目標(biāo)。近期的目標(biāo)主要是知情行的改變,而遠(yuǎn)期的目標(biāo)是人格的完善。有的咨詢可能只有近期目標(biāo),并沒有遠(yuǎn)期目標(biāo)。
心理咨詢師不解決具體的問題,像有的來訪者來問到底離婚還是不離婚?具體問題的解決不能作為咨詢的目標(biāo)。
咨詢目標(biāo)是來訪者的目標(biāo),就是誰咨詢誰是來訪者。
為什么要確定目標(biāo)?好的目標(biāo)是成功改變的開端,好的目標(biāo)才能導(dǎo)致正向的結(jié)果,目標(biāo)是最能激發(fā)人們的資源。
目標(biāo)就像燈塔,它是有導(dǎo)演力量的,不然我們就失去了努力的方向,目標(biāo)應(yīng)該大大的重要與問題。
怎么樣來確定目標(biāo)?
當(dāng)事人特別清楚他的目標(biāo),可以用好奇三問來進(jìn)行一個(gè)深入的探討:你希望有什么樣的改變?是什么讓你希望有這個(gè)改變?改變實(shí)現(xiàn)了會給你帶來什么不同?關(guān)于改變能說的多一些嗎?
有目標(biāo)不一定有問題,來訪者有問題一定有目標(biāo)的。
當(dāng)事人不清楚自己想要的是什么的時(shí)候,是一個(gè)共同協(xié)商的過程,咨詢師要協(xié)助來訪者,讓他從問題當(dāng)中把它轉(zhuǎn)化成未來的愿景,再從中找到目前他可以做的目標(biāo)。
這里邊有幾個(gè)問句,我們會常用來確定目標(biāo):
第一個(gè)成果問句,通過今天的談話,你最希望獲得什么?你通過今天最希望獲得的是什么?把來訪者從問題帶到目標(biāo)當(dāng)中。
第二個(gè)假設(shè)問句,如果你擔(dān)心的事情改變了,你最希望看到什么不同?
第三個(gè)奇跡問句,暢想美好的愿景,愿景并不能作為目標(biāo),而我們通過這個(gè)美好的愿景的描述,讓它進(jìn)行一個(gè)視覺化的呈現(xiàn),那么在這當(dāng)中我們?nèi)ひ捘繕?biāo),去型塑目標(biāo)。
第四個(gè)例外問句、評量問句用的比較多,我們把這些給它化成實(shí)際可行的一個(gè)目標(biāo),當(dāng)然還有關(guān)系問題,差異問句、循環(huán)問句等等。
良好目標(biāo)發(fā)展的6個(gè)訣竅:
第一個(gè)訣竅有多選一
第二個(gè)訣竅就是由負(fù)到正:代替法。
我們先要好奇,他不想要的到底指的是什么?如果有可能的話,你想要的是什么?如果說我們用正向的語言來代替你不想要的,你會用什么樣的詞匯來代替呢?這樣就把目標(biāo)重復(fù)。
第三個(gè)訣竅就是由大到小。
剛才老師們談的也比較多,由大到小要跟大家來進(jìn)行一個(gè)拆分分解,劉老師曾經(jīng)用過u型咨詢法。優(yōu)先咨詢法就是由大到小,去分解,一步一步的來看,找到當(dāng)下可以進(jìn)行的一小步的步驟就可以。
第4個(gè)訣竅就是由虛到實(shí),就是由抽象到具體。我經(jīng)常會用,這個(gè)時(shí)候它就不是在在很空中樓閣來談,而是落到當(dāng)下具體的一些事情上。
第5個(gè)就是由內(nèi)在到人際,他可能這個(gè)目標(biāo)他只是想到他自己,但是我們每一個(gè)人都是在社會各種關(guān)系當(dāng)中所生活的,所以我們要用關(guān)系問句循環(huán)問句,然后讓他的重要他人會怎么看怎么反應(yīng),然后讓他看他這個(gè)目標(biāo)是否切合實(shí)際,是否能夠拿到現(xiàn)實(shí)當(dāng)中能夠去實(shí)現(xiàn)。
第6個(gè)目標(biāo)就是由他人到自我到資深
可以通過5步的方法來把這個(gè)目標(biāo)從他人身上拉到自身身上,拉到來訪者身上。
第一步好奇是什么讓你覺得孩子需要改變?第二個(gè)愿景,你希望孩子有什么樣的改變?第三個(gè)就是要擾動(dòng)了,那么當(dāng)孩子有了這些改變之后,你會有什么不一樣?
第5個(gè)就循環(huán)了,你有了這些不一樣,孩子可能會怎么樣,然后第5步就要?dú)w位了,現(xiàn)在你做些什么,孩子會朝著你希望的方向改變。
白皮書總結(jié)了正向、所欲、具體、可行、在孩子的控制范圍之內(nèi)。
劉老師之前分享過一個(gè)案例,他的來訪者成績倒數(shù)第幾,那么他希望考到第幾名下一次,他希望考到第一名。這個(gè)時(shí)候我們可能很多咨詢師會認(rèn)為這個(gè)目標(biāo)是不可行的,他怎么能夠從倒數(shù)能夠跑到第一名,后來通過了解才知道他在初中的時(shí)候,他一直是第一名成績是非常的優(yōu)秀的有非常扎實(shí)的基礎(chǔ),后來再去聊,這個(gè)目標(biāo)對他來說就是可行的,所以可行不可行,會議來訪會議咨詢師會轉(zhuǎn)移,我們當(dāng)認(rèn)為不可行的時(shí)候,我們要保持一個(gè)好奇的態(tài)度去跟他探討,然后在這里面再生發(fā)出,如果說真正的不可行的話,再生發(fā)出可行的目標(biāo),然后還有可評量,我們用評量問句,然后讓這個(gè)目標(biāo)它是能夠評量的,他做到了沒有,以及他做到的程度如何,都是有評量的,有尺子可以去衡量的,這樣子他才能去檢驗(yàn)他的目標(biāo)的完成情況。
還有人機(jī)互動(dòng)的情景,也就是剛才說的要放在他的日常生活當(dāng)中,要去有他的重要他人的參與,重要他人的觀察等等,這是對于良好目標(biāo)的構(gòu)成,總結(jié)的正向所遇、具體可行、可評量以及具有人際互動(dòng)的情景。
第7個(gè)就是朝向目標(biāo)的承諾
U那么怎么做?咨詢師呢要具備使用正向語言的習(xí)慣,并且引導(dǎo)當(dāng)事人也去使用,而不是更多的使用負(fù)向的語言,要使用正向的語言。那么第二個(gè)就是要尊重運(yùn)用當(dāng)事人的語言,并入當(dāng)事人的用字非常重要。因?yàn)槲覀冊诓⑷氘?dāng)事人的用字的時(shí)候,表達(dá)出來的是我們專注傾聽的這樣一個(gè)態(tài)度,并且我們能夠運(yùn)用當(dāng)事人的語言,那么我們也更能夠讓當(dāng)事人來體會到,我們能夠聽出來他在乎的以及渴望的地方。第三個(gè)就是重塑目標(biāo),當(dāng)當(dāng)事人說清楚他的目標(biāo)之后,我們可以跟他進(jìn)行一個(gè)陳述,進(jìn)行一個(gè)會診確認(rèn)。那么有一個(gè)特定的目標(biāo)的話,我們一定要反復(fù)的確認(rèn)它的目標(biāo)。
第4個(gè)就是目標(biāo)具體化,已經(jīng)說過了,那么通過具體化的一個(gè)過程來提高來訪者他行動(dòng)的意愿。那么在咨詢過程當(dāng)中,我們要不斷的去提醒來訪者,他做到的還可以把他的做到的他的變化列成一個(gè)里程碑,或者說我們列成一個(gè)目錄,一個(gè)目標(biāo)就是一項(xiàng)一項(xiàng),他什么時(shí)候第幾次咨詢,他發(fā)生了什么樣的變化,他做成做到了什么,這樣子來呈現(xiàn)給當(dāng)事人,會讓當(dāng)事人他對他的改變會更加的有信心。當(dāng)然當(dāng)事人的目標(biāo)發(fā)生改變也是非常常見的,我們要不斷的重新確定與確認(rèn)此時(shí)此刻的目標(biāo),它的目標(biāo)在當(dāng)下它可能是一個(gè)什么,那么在之前它可能是什么?目標(biāo)它出現(xiàn)了這種改變,這個(gè)都是正常的,我們只要去不斷的去與他約定與確認(rèn)就可以了,只要是他在此時(shí)此刻他想做的就可以。我們不用去悟卓越,他剛開始談的目標(biāo)是什么,以當(dāng)下的目標(biāo)為主。第8個(gè)就是當(dāng)事人犯錯(cuò)是目標(biāo)架構(gòu)的銀行是白皮書里邊的內(nèi)容,在我們用于孩子有偏差行為有犯錯(cuò)的時(shí)候,我們怎么樣通過目標(biāo)來進(jìn)行一個(gè)引領(lǐng),也是非常好用的。劉老師也曾經(jīng)就這樣一個(gè)目標(biāo)架構(gòu)的引領(lǐng),就做了一個(gè)專題的一個(gè)分享,就是將問題轉(zhuǎn)化為孩子成長的契機(jī),那么把這個(gè)也是結(jié)合白皮書進(jìn)行一個(gè)分享。第一個(gè)就是犯錯(cuò)之際是孩子成長的契機(jī),也是孩子需要重新學(xué)習(xí)的這樣一個(gè)機(jī)會。因?yàn)楫?dāng)孩子犯錯(cuò)的時(shí)候,他的改變意愿是最強(qiáng)的,他的這種懺悔的心理也是最強(qiáng)的,他是最愿意改變的世界。所以我們要把它犯錯(cuò)當(dāng)做一個(gè)成長的契機(jī),我們要更多的去探討他要去做什么,而不是不要去做什么,去做的是什么,而不是說停止他的偏差行為,他的不當(dāng)行為,而更多的是要探討他做什么。同時(shí)要相信孩子他有一個(gè)重要的理由,當(dāng)事人他有一個(gè)重要的理由去做,那么最優(yōu)先探討的是他的例外架構(gòu),他有沒有不犯錯(cuò)的時(shí)候,有沒有犯錯(cuò)少的時(shí)候。第4個(gè)就是要融合重要他人和當(dāng)事人的目標(biāo)取得共識,因?yàn)閶寢層袐寢尩哪繕?biāo),老師有老師的目標(biāo),孩子有孩子的目標(biāo),怎么樣讓他們能夠取得融合取得共識,三方或者是雙方的目標(biāo)都可以兼顧。第5個(gè)要相信當(dāng)事人是解決自身問題的專家,我們要做水引子,就是我們相信孩子他能夠解決自己的問題,這個(gè)時(shí)候我們就不是以專家的姿態(tài),我們?nèi)ジ嬖V他你應(yīng)該怎么樣去做,而這個(gè)時(shí)候我們更多的是做水引子,我們?nèi)ヒl(fā)他的思考,你希望怎么做,你接下來有什么樣的打算?就是我們要把相信當(dāng)事人是解決自身問題的專家,給他貫徹到底,我們這個(gè)時(shí)候是一個(gè)水引子的作用。那么這樣子通過當(dāng)事人他的犯錯(cuò),通過這樣一個(gè)目標(biāo)架構(gòu)的這樣的一個(gè)銀行,本來是一個(gè)犯錯(cuò)的這樣一個(gè)讓我們大家非常惱火的,特別是讓我們家長非常惱火的這樣一些事情。那么現(xiàn)在就轉(zhuǎn)化為他成長的契機(jī),并且從中他能夠看到更多自己所想要的,并且他已經(jīng)做到的,并且能夠去引發(fā)他的思考,讓他能夠去主動(dòng)的去解決這個(gè)問題。當(dāng)然通過這樣一個(gè)過程的時(shí)候,我們就解決的不是具體的問題,而讓孩子他能夠具備解決問題的能力。