習近平總書記在河南考察時對高質量發(fā)展、民生改善等作出重要部署，為基層工作指明方向?；鶎狱h組織和黨員干部作為黨聯(lián)系群眾的“最后一公里”，唯有秉持“用心用情”的服務理念，才能真正把黨的關懷送到群眾心坎上，以實際行動推進中國式現(xiàn)代化。

以“真心”回應群眾期盼，筑牢服務根基?；鶎庸ぷ髑ь^萬緒，群眾需求多元復雜。基層黨組織和黨員干部要把群眾呼聲當作第一信號，主動下沉一線、深入街巷村落，用腳步丈量民情。從群眾關心的教育、醫(yī)療、就業(yè)等“急難愁盼”問題入手，建立需求清單，以“時時放心不下”的責任感逐項解決，將群眾的“問題清單”轉化為“幸福賬單”，用真心換得群眾的信任與支持。

以“耐心”化解矛盾糾紛，織密和諧網(wǎng)絡?；鶎用芡嵥榉彪s，易積怨生隙。黨員干部需以耐心細致的工作態(tài)度，傾聽群眾訴求，做好情緒疏導。在調解鄰里糾紛、土地矛盾等問題時，既要堅持公平公正原則，依法依規(guī)處理，又要帶著感情講政策、說道理，用“春風化雨”的方式解開群眾心結，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，為基層和諧穩(wěn)定保駕護航。

以“匠心”優(yōu)化服務效能，提升治理水平。服務群眾不僅要有熱情，更要講求方法與實效?；鶎狱h組織要發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，創(chuàng)新服務模式，依托數(shù)字化平臺推動政務服務下沉，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿；黨員干部要錘煉過硬本領，主動學習新知識、新技能，提升解決實際問題的能力，以“匠心”打磨服務細節(jié)，為群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質的服務。

新時代新征程，基層黨組織和黨員干部當以習近平總書記重要講話精神為指引，始終站穩(wěn)人民立場，將“用心用情”貫穿為民服務全過程，以實干擔當書寫基層治理新答卷，為中原大地推進中國式現(xiàn)代化凝聚磅礴力量。