盡管前領(lǐng)導(dǎo)跟我說現(xiàn)公司產(chǎn)品種種不給力,我還是過來了,大概總覺得自己是個(gè)蓋世英雄也許可以拯救現(xiàn)狀呢。
剛來時(shí)當(dāng)然各種不順利,事情頗多,公司管理混亂,部門沒有什么產(chǎn)品的氛圍,加之研發(fā)和硬件都屬于能過且過型,銷售和客服又是強(qiáng)勢到爆,產(chǎn)品部夾在中間真是各種委屈加抓狂。隨著接觸的東西越來越多,名義上已經(jīng)完全接管了一個(gè)平臺(tái)的維護(hù),感覺現(xiàn)在的日子也不錯(cuò),可以私下做些自己想做的事情,領(lǐng)導(dǎo)都是睜一只眼閉一只眼。
今天分析其他公司產(chǎn)品會(huì)上徹底爆發(fā),對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)嘶吼起來,哎呀,真是不淡定呢。之前總是看另外一位女同事對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)吼,各種指點(diǎn)說你應(yīng)該去看看產(chǎn)品類的資訊,你應(yīng)該去看看項(xiàng)目管理,我還在旁邊覺得為什么這么激動(dòng)呢,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣真的好么。輪到自己跟他對(duì)峙時(shí)發(fā)現(xiàn),啊,原來我TM也淡定不了,這人太固執(zhí)了?。?!
之前看國外safefleet時(shí),他口中就一直說,啊,這個(gè)功能我們有啊,這個(gè)功能我們做的更好,誒,這個(gè)功能我們沒有,要加么?既然BOSS說要加,那就加上唄。女同事說他們做的比我們的界面看起來好看多了,也更簡潔。領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)說哎呀UI這種問題就不要說了,我們看功能,滿足就好了,再說UI想改還是可以改的。今天才發(fā)現(xiàn)這種思維的根源在于對(duì)于產(chǎn)品的理解就是頁面功能的展示,而不考慮產(chǎn)品界面展示背后的邏輯,更不用說交互這種東西了。大概領(lǐng)導(dǎo)也很委屈吧,使用同樣的技術(shù),差不多的頁面,最多頁面就是比我的好看點(diǎn)嘛,為什么老是被說我們不如別人的呢,哪里不如了。
當(dāng)市場說對(duì)方產(chǎn)品操作更加便利,用戶體驗(yàn)更好時(shí),領(lǐng)導(dǎo)說,沒什么感覺呀,不是差不多么。我問另一位技術(shù)出身的同事體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品的詳細(xì)感受時(shí),他答第一反應(yīng)是我要做也能做成這樣,第二功能好像差不多,沒覺得什么特別。領(lǐng)導(dǎo)連忙附和說對(duì)呀,你們說的地圖流暢是因?yàn)樗麄兪褂昧薓icrosoft SilverLight,所以可以展示各種炫酷的Flash效果,我們在Web上就沒這么容易。另一位市場出身的同事說,不僅是地圖的問題,它整個(gè)使用起來比較方便,就是那種不太懂電腦的人也能迅速的上手這個(gè)系統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)說你們老說這些虛的,說點(diǎn)實(shí)在的,哪里比我們好了。
于是我一點(diǎn)點(diǎn)的說這個(gè)產(chǎn)品它的功能分布為何如此,某些不常用的功能基本放置在三級(jí)菜單欄,這樣使用時(shí)不會(huì)覺得這個(gè)系統(tǒng)很雜很亂,他們在哪些頁面細(xì)節(jié)的處理比較到位。這些用戶體驗(yàn)的東西在我們目前平臺(tái)上很難改,因?yàn)樾〖?xì)節(jié)的東西還可以通過增添按鈕之類的完善,但是整個(gè)產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的提升必須是要重新規(guī)劃產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)只能接受某些細(xì)節(jié)的處理,覺得對(duì)方比較好,其他還是沒覺得有什么優(yōu)勢。中間沖突了好幾次,分明我是在講產(chǎn)品的設(shè)計(jì),他不是說因?yàn)榧夹g(shù)問題就是因?yàn)闄?quán)限分配問題才導(dǎo)致我們的體驗(yàn)差,總是抓不到我的重點(diǎn)也是醉了。到最后我也不知道該怎么講對(duì)方的好壞了,我分明畫了對(duì)方的信息結(jié)構(gòu)圖,被他認(rèn)為功能差不多嘛,沒什么好看的,我們直接看界面吧??戳私缑嬗终f沒什么優(yōu)勢,這叫什么來著,你永遠(yuǎn)無法叫醒一個(gè)裝睡的人。
領(lǐng)導(dǎo)還強(qiáng)調(diào)對(duì)方產(chǎn)品也是程序猿做的,哪有你們說的什么產(chǎn)品的思維。我就說即使,那對(duì)方為什么會(huì)考慮用Microsoft SilverLight,而不是跟我們一樣呢?于是又回到不要談技術(shù)上的差異的爭論,可是我分明問的是技術(shù)背后的原因,難道是前者更加順手?采用某種技術(shù)終歸是有原因的吧,既然Microsoft SilverLight需要用戶安裝才能使用,對(duì)方為什么要用呢?領(lǐng)導(dǎo)的回復(fù)是這種技術(shù)都要過時(shí)了,要做也很好做的……
市場出身的同事一直說贊同我的觀點(diǎn),后來也就不爭了,確切的說放棄了。果然出身還是很重要的,專業(yè)知識(shí)背景決定了你的思維方式。爭論中產(chǎn)生的無力感忽然讓我想起了鴿子為什么這么大的梗。我分明解釋了鴿子為什么這么大,對(duì)方依舊睜著銅鈴大眼問你說的我都知道,但是鴿子為什么這么大。
雖然說這種碰撞是有必要,我不知道自己能學(xué)到什么,學(xué)到技術(shù)人員在想什么?然后更好的跟他們交流?
真難想象這家公司這個(gè)樣子還不破產(chǎn),前公司瀕臨破產(chǎn)真是太不公了,這樣的公司靠著國家的政策和所謂的后臺(tái)還真是無恥。