
? ? ? 營(yíng)銷擔(dān)當(dāng)?shù)囊粋€(gè)重要的職能是把服務(wù)的高效傳播并使客戶使用。從物理上分析信息傳播過(guò)程:傳播主體?傳播媒介?受眾?勸導(dǎo)使用。我把它分成5個(gè)環(huán)節(jié),分別給發(fā)傳單和海報(bào)打分。傳播主體同是一家公司,一人可得5分。第二個(gè)環(huán)節(jié)媒介:傳單的媒介是一張紙,他是實(shí)物的,從覆蓋人數(shù)和可接受度來(lái)看,我給它打4分。海報(bào)我給5分。第三個(gè)環(huán)節(jié)受眾:傳單是某個(gè)人主動(dòng)傳遞遞給你有視覺(jué),聽(tīng)覺(jué),觸覺(jué),心覺(jué)。我給他打10分。海報(bào)只有視覺(jué),我給他打5分。第四環(huán)節(jié):使用環(huán)節(jié),傳單可以給大伙生動(dòng)的介紹和描述使用,海報(bào)只能機(jī)械單向的信息傳遞。傳單給10分,海報(bào)給5分。我給5分,把各自所有環(huán)節(jié)相乘得到結(jié)果:傳單得分:2000分,海報(bào):700分。所以傳單為高效轉(zhuǎn)化使用率負(fù)責(zé)。服務(wù)行業(yè)幾乎每家聰明的企業(yè)都在發(fā)傳單,但是很多企業(yè)的效果不盡如人意,到底如何才能把傳單發(fā)好?

? ? 大多數(shù)人都是從時(shí)間,地點(diǎn),用戶定位,宣傳單文案,宣傳人員話術(shù),服飾,禮品贈(zèng)送方面來(lái)來(lái)探討,我就不再重復(fù)探討,不發(fā)明車輪。我來(lái)從2個(gè)邏輯來(lái)說(shuō):1.發(fā)傳單對(duì)企業(yè)宣傳來(lái)說(shuō)極其重要,但是到了業(yè)務(wù)員執(zhí)行這一階段,經(jīng)常容易掉鏈子,原因是業(yè)務(wù)員容易被客戶拒絕產(chǎn)生大量的負(fù)面情緒,我認(rèn)為應(yīng)該給每個(gè)派單的朋友進(jìn)行精神培訓(xùn):大數(shù)法則制勝。假如你發(fā)100個(gè)傳單能得到1個(gè)客戶,給你創(chuàng)造100塊錢收益,那么就把他當(dāng)作發(fā)1個(gè)客戶當(dāng)作賺1快錢,把未來(lái)不確定,迷茫的前方具體化,細(xì)分成簡(jiǎn)單可執(zhí)行的,人們總是對(duì)眼前的獎(jiǎng)勵(lì)充滿激情,對(duì)于未來(lái)長(zhǎng)時(shí)間后的獲得表現(xiàn)出沒(méi)耐心和特別的急躁,這點(diǎn)必須讓每一個(gè)業(yè)務(wù)員牢記在心,反復(fù)培訓(xùn)。2、你發(fā)的是不傳單,你發(fā)的是你的整個(gè)人格。任何單獨(dú)的角度來(lái)分析發(fā)傳單的解決都是錯(cuò)的,陌生客戶才不會(huì)關(guān)心哪個(gè)單獨(dú)的小角度,他只是在乎你這個(gè)人整體來(lái)給我?guī)?lái)什么,從而喜歡你、討厭你,或者無(wú)視你,就這么簡(jiǎn)單。我們要從接觸,交流,到離開,從表情,聲調(diào),表達(dá)先后順序等等有效來(lái)創(chuàng)造一個(gè)良好的整體體驗(yàn)。有人說(shuō)看一個(gè)人的打扮就能看出這個(gè)人的所有,其實(shí)我認(rèn)為看一個(gè)人怎么做好發(fā)傳單這一件小事就能看出這個(gè)人對(duì)于這份職業(yè)的敬重和用心。衣服可以千變?nèi)f化,宣傳單無(wú)數(shù)改變,贈(zèng)品可以琳瑯滿目,但是一份深入心底的以客戶為中心的人格魅力不會(huì)輕易改變。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):有利他的換位思考,有對(duì)客戶用心,對(duì)公司給的職位充滿敬畏之心。那么更具體怎么做呢?要給大伙培訓(xùn),像海底撈員工一樣設(shè)置一套價(jià)值觀體系培訓(xùn)體制:有積極向上的思想,不對(duì)改進(jìn)的方法,細(xì)分又科學(xué)的獎(jiǎng)罰制度,假以時(shí)日,我們就能建立一個(gè)超級(jí)高效的地推團(tuán)隊(duì)。

? ? ? 每一個(gè)產(chǎn)生低效能的員工都是三方傷害,員工花了時(shí)間和精力取得低績(jī)效是浪費(fèi)生命,真正有需求的客戶沒(méi)得到本能比這個(gè)更好服務(wù),企業(yè)花了工資支付卻得不到相應(yīng)的成果,希望我的分享能夠幫在一線地推的朋友提高一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),祝你早日成功。