我很喜歡《奇葩說》這個(gè)節(jié)目。
節(jié)目當(dāng)中有很多有趣的觀點(diǎn)，也有很多有趣的人，但最吸引我的，是馬東。
很多人喜歡蔡康永老師的高情商，但在我心里馬東才是第一名。
因?yàn)樗嬲淖龅搅恕肮睬椤边@兩個(gè)字。
在一期節(jié)目中，柏邦妮曾感嘆：心里全是苦的人，要多少甜才能填滿啊。而馬東回復(fù)她：你錯(cuò)了，心里有很多苦的人，只要一絲甜就能填滿。
這句話流傳的非常廣，也成為了奇葩說的金句。
在這句話背后，我看到了馬東老師對(duì)于人性的關(guān)懷與理解。
生活中有些人，往往能夠說出讓人很舒服的話，做出讓人感到溫暖的行動(dòng)，被我們稱為高情商。
其實(shí)在這些溫暖的行為背后，有一個(gè)共同的詞，那就是共情。
共情是情商的核心，也是我們理解他人的經(jīng)歷，并相應(yīng)做出回應(yīng)的能力。
01 共情讓我們認(rèn)識(shí)自己
共情，需要我們理解他人，而理解他人的前提是理解自己。
所以我們共情的第一個(gè)目標(biāo)，不是別人，是我們自己。
只有能夠體會(huì)自己需要的人，才能去體會(huì)別人的需要。
有一個(gè)故事讓我印象非常深刻，故事的主人公，是美國總統(tǒng)肯尼迪的兒子小約翰。
許多年前，在一個(gè)滑雪坡道上，小約翰哭了。
他的叔叔鮑比走到小男孩身邊，摟著他的肩膀說：“肯尼迪家的人都不哭哦。”
約翰抬頭看著他的叔叔，簡單地說了一句：“但是肯尼迪家的這個(gè)人是可以哭的?！?/p>
和自己共情，可以讓我們看到自己的內(nèi)在需要，去更好的完善自我。
很多人覺得情商高，就是能讓別人覺得舒服。
但是最初情商的發(fā)明者丹尼爾·戈?duì)柭刹贿@么認(rèn)為。
他把情商分為四個(gè)部分，分別是自我意識(shí)、情緒管理、社會(huì)意識(shí)和人際關(guān)系管理。
讓別人覺得舒服，只是人際關(guān)系管理中的一小部分，在它的前面，還有自我意識(shí)和情緒管理。
能夠管理好自我，在讓自己舒服的基礎(chǔ)上去管理人際關(guān)系，才是真正的高情商。
黃磊是娛樂圈中高情商的代表之一，卻在一期《向往的生活》當(dāng)中，對(duì)嘉賓們表現(xiàn)得不是很熱情，并且表示不想和不熟的人瞎扯。
這樣看似低情商的行為，事后卻被夸到了天上，因?yàn)椴晃约河懞脛e人，是對(duì)他人和自己的誠實(shí)，
也是情商高的表現(xiàn)。
誠實(shí)是共情的血液，也是維持它呼吸的氧氣。如果不能對(duì)他人真實(shí)相待，那我們跟他人的關(guān)聯(lián)怎么能有意義呢？
需要注意的是，誠實(shí)，也需要我們用不讓對(duì)方感到不適的方式去進(jìn)行。
02 共情讓我們看到別人
心理學(xué)著名作家武志紅老師，在一次課中提到過一個(gè)概念：“看到，就是愛”。
而共情，就是幫助我們看到別人的工具。
記得一個(gè)故事。
一個(gè)盲人在城市公園乞討。
有個(gè)男人問他，是否有人愿意幫助他，盲人晃了晃幾乎空著的罐子。
男人跟他說，讓我在你的卡片上寫點(diǎn)東西吧。
晚上男人又來了，問今天怎么樣？
盲人又晃了晃裝滿錢的罐子，然后問道你在卡片上寫了什么？
那人說我只是寫了：
今天春意盎然，而我卻看不見。
路人匆匆，沒有人會(huì)留意路上的盲人，即使留意到了，也只會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)普普通通的盲人。而男人的留言，卻讓路人看到了盲人的難過，心底的善良也被激發(fā)了出來。
不僅讓盲人收獲到了別人的幫助，也讓路人注意到這春日的美麗。
就像心理學(xué)家喬拉米卡利說的那樣：“只有當(dāng)我們能夠真正理解他人的感受時(shí)，我們的內(nèi)心才將收獲一直尋覓的融洽的幸福?！?/p>
03 共情，讓我們理解他人
共情的基礎(chǔ)，是理解。
脫離了理解的共情，就變成了同情，就變成了高高在上的憐憫。
記得大學(xué)時(shí)看過一個(gè)講解同情心和同理心的小動(dòng)畫。
一只小狐貍掉進(jìn)了洞里。
她很無助，邊哭邊呼喊：我掉進(jìn)洞里了。這里好黑，我好害怕。
黑熊聽到了她的哭泣，爬到了洞里。
他拍了拍小狐貍，說：我知道這下面是什么樣子，你并不孤單。
這時(shí)，來了一只長頸鹿。他往洞里看了看，同情地說：哇，真糟糕。對(duì)吧？
這就是共情和同情的區(qū)別。
在別人面臨傷痛的時(shí)候，我們總是希望讓他們不那么難過，試著去美化他們的痛苦。
比如：
我失戀了。
你至少還有戀愛可談。
我出車禍骨折了。
哦，大難不死必有后福。
看似我們是在關(guān)心對(duì)方，可實(shí)際上沒有起到一絲安慰的作用。
共情，是像黑熊一樣感受對(duì)方的感受，和他一起去面對(duì)所經(jīng)歷的困難與挫折。
當(dāng)我們和別人共情的時(shí)候，我們不再試圖去安慰他人，而是以他人為中心，讓他感受到自己時(shí)被人理解的。
當(dāng)然，這需要一定的技巧和手段。
04 如何做到共情
同情是為了安慰他人，而共情則是理解他人。
共情始于理解，但不止于理解，很多人都能夠理解他人的想法和感受，但是如何用積極的方式表達(dá)出對(duì)他人的共情，需要我們具備耐心、決心以及靈活性。
因?yàn)楣睬椴⒉皇且粋€(gè)容易掌握的工具或技術(shù)，而是一種需要精心培養(yǎng)和持續(xù)關(guān)注的能力。
下面有幾個(gè)技巧，可以幫助你培養(yǎng)和表達(dá)共情。
1、拋開自己的傾聽
理解是共情的開始，傾聽，可以幫助我們更好的理解他人。
生活中，我們都會(huì)發(fā)展出一些歧視或偏見，如果在傾聽中帶著這些已有的偏見，其實(shí)還是站在自己的視角去理解對(duì)方。
共情的傾聽，要先停止以自我為中心來看這個(gè)世界，才能全然地投入到另一個(gè)人的體驗(yàn)當(dāng)中。
這樣的傾聽是深入的，清晰的，能讓他人感受到被理解的。
情感上的被理解絕對(duì)更能給人安慰，比任何語言都有用。
2、使用開放式的問題
開放式問題能夠表達(dá)共情，它能傳達(dá)出對(duì)每個(gè)人獨(dú)有反應(yīng)和回復(fù)的尊重。
在溝通時(shí)使用開放式的問題，表明我們是想從他人那里了解到事實(shí)并進(jìn)行溝通，而且是真心對(duì)他的看法感興趣。
對(duì)方可以暢所欲言，說出自己想要傾訴和表達(dá)的內(nèi)容。
而封閉式的問題，會(huì)阻礙彼此之間的溝通，就像理完發(fā)后理發(fā)師的那句“滿意嗎”一樣，答案只能指向一個(gè)固定的方向。
3、不要匆忙做出評(píng)判
快速下決定和匆忙做評(píng)判，都會(huì)給對(duì)方的行為貼上標(biāo)簽，這跟共情式的表述截然不同。因?yàn)椋睬槭窍胍獮樾袨樘峁┮粋€(gè)更深層的理解方式。
避免根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)來給行為做總結(jié)或分類，只關(guān)注當(dāng)下時(shí)刻的體驗(yàn)。
共情的表達(dá)總是會(huì)特別尊重每個(gè)人都會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變的天性。
希臘哲學(xué)家赫拉克利特在說“你不可能兩次踏進(jìn)同一條河?！蔽覀兠總€(gè)人都有發(fā)生改變的可能性，一旦給別人下了評(píng)判，就相當(dāng)于封閉了他們改變的可能性。
共情是一束光，能穿透痛苦和恐懼的漫漫黑暗，找到我們生而為人的共通之處。
