亞伯拉罕·林肯說：“如果你選擇信任，你偶爾會(huì)失望，但如果你選擇不信任，你就會(huì)一直痛苦?！?/p>
確實(shí)，要想建立好良好的人際關(guān)系，信任很重要。
前段時(shí)間買車，遇到了一位銷售小劉，剛開始一切都很順利，從看車、報(bào)預(yù)算、交資料等等，就在準(zhǔn)備交首付款時(shí)，遇到各種問題。先是上交資料里漏了身份證復(fù)印件和照片，后面又說，年前預(yù)約注冊上牌有困難，從最開始相信小劉的誠懇老實(shí)，到后面的滿嘴跑火車，開始對他的各種不信任，買個(gè)車確實(shí)是波折重重。
后面開始思考，信任到底是如何產(chǎn)生的？怎樣的行事為人，才能讓人信任你？你就該如何向他人傳達(dá)信任？
《人生算法》這本書對信任這個(gè)話題做了解讀，書中講了兩個(gè)套路關(guān)于信任，一是獲得他人信任的三個(gè)原則，二是有效傳達(dá)信任。
本書作者就職于《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》史蒂芬·柯維創(chuàng)建的富蘭克林柯維機(jī)構(gòu)。他融合了富蘭克林柯維最核心的理念與研究成果，并基于30多年的觀察、領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn)，總結(jié)出了可以讓個(gè)人和團(tuán)隊(duì)變得更好的15個(gè)套路。正如得到的羅振軍在跨年演講上所說，人生算法就是你面對世界不斷重復(fù)的最基本的套路，找到它，重復(fù)它，強(qiáng)化它。
這里就分享書中的兩個(gè)關(guān)于信任的套路：
套路3：行事為人讓他人能夠信任——三個(gè)獲得他人信任的行事為人原則。
套路12：向他人傳達(dá)信任——一種提高效率、降低成本、改變一切的力量。
我們先來看第一個(gè)關(guān)于信任的套路：
三個(gè)獲得他人信任的行事為人原則：
1.展示品格和能力。
2.把眼光放長遠(yuǎn)。
3.適應(yīng)當(dāng)前的情況。
就像你坐在一輛車上，你當(dāng)然希望開車的司機(jī)是一個(gè)沉穩(wěn)內(nèi)斂（品格）駕駛技術(shù)高超（能力）的人。有次公司組織聚會(huì)，會(huì)后商量著坐誰的車回，我們一行3人計(jì)劃跟著兩夫妻的車走，剛準(zhǔn)備上車，妻子說：“等一下，等老公把車倒出來先”。于是我們看著妻子拖著7個(gè)月大的身子在旁邊指揮倒車，我們心有余悸的坐到車后排后，一位同事還偷偷的系上了安全帶，我們另外2人心照不宣的都笑了，一路上我們都小心翼翼。
前段時(shí)間過年回家，老公作為不常開車的新手第一次開長途，我坐副駕駛一直很緊張，雖然一直相信老公的沉穩(wěn)的性格，但還是擔(dān)心他的技術(shù)不夠老練。參照當(dāng)前的情況，我必須對他信任，因?yàn)橹挥兴麜?huì)開車，把眼光放長遠(yuǎn)，駕駛技術(shù)是練就出來的，我必須給他機(jī)會(huì)練手，就這樣，慶幸我們從廣州到湖北，往返兩千多公里，一路順利。
但有時(shí)，我們并不能盲目信任，比如向你打電話告訴你中大獎(jiǎng)了，就極有可能是電信詐騙。所以，我們需要通過3個(gè)快速評估來傳達(dá)信任。
三個(gè)快速評估傳達(dá)信任：
1.對當(dāng)前情況進(jìn)行評估。首先，確定并考慮你信任這個(gè)人去做什么：每周按時(shí)向你提交報(bào)告？贏得一個(gè)重要的法律案件？出售一款軟件？建造一支火箭嗎？尊重并珍視你，直到死亡？
2.評估風(fēng)險(xiǎn)。其次，評估潛在的風(fēng)險(xiǎn)：如果你信任的人失敗、表現(xiàn)不佳、分心或失誤，會(huì)發(fā)生什么？失敗的代價(jià)非常高昂，還是你可以忍受付出這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)代價(jià)？在這里要現(xiàn)實(shí)和客觀。
3.評估對方的可信度。最后，評估你所信任的人的性格和能力。你是否相信那個(gè)人誠實(shí)有毅力，能堅(jiān)持到底？他是否有完成該任務(wù)所必需的經(jīng)驗(yàn)或技能（能力）？如果沒有，這個(gè)人有自律能力和有動(dòng)力去變得成熟有經(jīng)驗(yàn)嗎？
一旦你做了這三項(xiàng)評估，你就能更好地確定你的信任落在坐標(biāo)上的哪個(gè)位置：
如果風(fēng)險(xiǎn)相對較低，且對方的可信度高，毫無疑問，要傳達(dá)信任。
如果風(fēng)險(xiǎn)高，可信度低，你可能要放慢流程，修改你的計(jì)劃，在你傳達(dá)信任之前與對方一同努力提高他的技能。在某些情況下，即使信譽(yù)可靠，但風(fēng)險(xiǎn)太高，也不能立即傳達(dá)信任。
就像前一陣子，有親戚想借助我們在老家的房子，雖然出于信任我們愿意借出，但是出于風(fēng)險(xiǎn)考慮，還是希望和對方簽訂一個(gè)協(xié)議，在里面明確需要注意的條款，避免后期的糾紛。
贏得他人信任需要堅(jiān)定的決心，一次一小步去證明信譽(yù)。
傳達(dá)信任需要頭腦和心靈，認(rèn)真評估，傳達(dá)信任，提高效率，降低成本。
新年，愿你也擁有信任的力量！
