?事件:早上有同事向我上級(jí)老板反饋,有一個(gè)事情推進(jìn)不下去,需要協(xié)助;剛一聽到有人像我老板反饋問題,雖然沒有直接點(diǎn)出是我的問題,但是該問題是我負(fù)責(zé);我立馬情緒上來,感覺呼吸進(jìn)展,心口堵住,想要反駁;
當(dāng)時(shí)反應(yīng):
? ? 1、看到該事情和我相關(guān);立馬想要反駁;感覺是有人投訴我;
?????2、情緒立馬上來,心慌,胸口堵,想要回復(fù);反駁;
分析:
? ? 1、情緒再當(dāng)時(shí)占了上風(fēng),身體的反應(yīng)先于理智;身體緊張;理智還沒反應(yīng)過來;
? ? 2、在遇到類似情況;一定要保持理智大于情緒;
? ? 3、以事情為主;形成內(nèi)聚性自我;不要用情緒占了上風(fēng);
最后:和老板進(jìn)行了溝通,反饋了這件事情的進(jìn)展;老板反饋 對(duì)方也許沒有針對(duì)某個(gè)人或者你在投訴什么,只是想要利用老板的力量把事情推行的更快;感慨自己做事情一定不要情緒大于理智;情緒是一件非常消耗能量的事情;