想法來源
這一兩年喜歡上打網(wǎng)球。進入網(wǎng)球圈后,發(fā)現(xiàn)大家在約球方面經(jīng)常糾結(jié)。
- 當(dāng)一個初學(xué)者的水平到達 2.5 的時候,就需要和不同打法的選手交流、切磋才能繼續(xù)提高。但我們每個人的圈子因為地理因素,工作生活地點的關(guān)系,如果不是厚著臉皮搭訕,很難如意地不斷認識新球友。尤其在收費球場,各玩各的,不方便交流。
- 球友對球友是有要求的,只有水平相當(dāng)才能有相見恨晚的感覺,不然結(jié)果只會一方嫌棄另一方。
- 城市的網(wǎng)球場費用都挺貴。臨時找不到一起玩的小伙伴,或者只有兩個人時,并不太想墊付昂貴的費用。
所以,如果有一款產(chǎn)品能在這么一方面幫助我們,提高我們在球場上的交友效率,將再好不過。
產(chǎn)品評估
- 產(chǎn)品要解決什么問題?(產(chǎn)品價值)
在收費球場上為網(wǎng)球愛好者更高效地約球,提供交友渠道。 - 為誰解決這個問題?(目標(biāo)市場)
樂于提高球技的網(wǎng)球愛好者。 - 成功的機會有多大?(市場規(guī)模)
中國目前的網(wǎng)球人口大約有 120 萬[1]。由于我沒有去抽樣問卷調(diào)查,我猜有這種需求的最多就是幾十萬的數(shù)量級。并且對于職場上的成年人,網(wǎng)球是社交手段,也是朋友間感情維系的一種方式,所以刻意去擴大球場上的陌生人社交,頻次不會高,一周有一次是比較靠譜的均值。 - 怎么判斷產(chǎn)品成功與否?(度量指標(biāo)或收益指標(biāo))
月活;單個用戶訂場的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中,與普通訂場相比,約球訂場的次數(shù)占了多少。 - 有哪些同類產(chǎn)品?(競爭格局)
趣運動。 - 為什么我們最適合做這個產(chǎn)品?(競爭優(yōu)勢)
我們更懂網(wǎng)球。訂場約球不是簡單地查看場地和下單,而是需要考慮網(wǎng)球愛好者對球友的預(yù)期。況且,競品并沒有做約球這塊。
有意思的是,滴答運動 APP 現(xiàn)在已經(jīng)把重心往籃球約球方向移[2]。 - 時機合適嗎?(市場時機)
李娜的出現(xiàn)和中國經(jīng)濟的發(fā)展,讓越來越多的城市有條件去建設(shè)網(wǎng)球場地,越來越多的運動愛好者參與到網(wǎng)球中來。
被稱為貴族運動的網(wǎng)球在城市中越來越受工作族的喜愛,甚至成為社交的噱頭。我們期望在提高球技的同時,認識更多的人。 - 如何把產(chǎn)品推向市場?(營銷組合策略)
由于我們有明確的目標(biāo)用戶,廣告的投放容易有針對性,如樂視的網(wǎng)球視頻欄目。 - 成功的必要條件是什么?(解決方案要滿足的條件)
約球的需求是持續(xù)存在的,但需要弄清這個需求有多強烈,用戶愿意為這個需求付出多大的代價。
在社交方面,互聯(lián)網(wǎng)之前,我們的做法是沒有新球友,于是直接去非收費球場打球,互相了解之后,成為球友,接著再找機會去收費球場打球。有了移動互聯(lián)網(wǎng)之后,我們跳過了線下交友這部分,轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上約球,線下收費球場打球。
在臨時的運動計劃方面,互聯(lián)網(wǎng)之前,我們互相妥協(xié)時間,約時間訂場打球;有了移動互聯(lián)網(wǎng)之后,如果與朋友的時間對不上,可以通過這款 APP 線上找到球友,直接前往球場。
所以我們成功的條件是,證明通過約球訂場的方式,更容易找到匹配球友,更容易高效地約球。 - 根據(jù)以上問題,給出評估結(jié)論。
我認為不可行。
理由是,球友圈是可以通過微信群不斷擴大的。加入一個大的微信群,就能在好長一段時間上棄用這個產(chǎn)品。
另外,它的盈利模式估計只能靠廣告,電商。對于平臺合作方的各大球館,這個 APP 給他們帶來的額外場地消費也不一定會多多少。
為了能順利完成一次產(chǎn)品原型制作嘗試,假裝它可行。
需求整理
- 找到水平相當(dāng)?shù)那蛴选?/li>
- 一起分攤訂場的費用,分攤的形式不固定。
還想到的有:
- 添加為球友,能互相發(fā)出約球邀請。
- 個人信息的交戰(zhàn)記錄。每場球賽后拍照記錄比分,是一件很有儀式感的事情。
信息結(jié)構(gòu)整理

讓這些信息最好服務(wù)于用戶的場景:
- 沒有小伙伴的一個人,想加入附近的約球活動。
- 一個人或多個人,想發(fā)起活動,湊夠人數(shù)一起進行網(wǎng)球活動。
- 兩個人打球場地費太貴,分攤費用吸引別的小伙伴一起加入。
制定功能結(jié)構(gòu)圖

用戶使用流程圖

一些暫時沒有去考慮完善的邊界情況:
- 活動發(fā)起人有沒有剔除參與者的權(quán)利,以及是否需要點擊“允許”批準(zhǔn)加入。
- 活動發(fā)起人如果剔除參與者,參與者支付的金額如何處理,損失的時間誰來負責(zé)。
- 參與者支付后是否可以選擇放棄加入而退款。
- 如果一個活動參與的人數(shù)沒有湊齊,活動本身是否應(yīng)該繼續(xù),繼續(xù)的話剩下的場地費誰來支付;不繼續(xù)的話,誰為大家損失的時間負責(zé)。
原型設(shè)計
考慮到原型的快速制作,作出如下假設(shè):
- 用戶已注冊,且填寫過個人信息。
- 用戶已經(jīng)有自己收藏的球場。
- 支付不需要輸密碼。選擇支付方式即能完成。
- 進入 APP 后直接到首頁。
- 首頁的單打站位應(yīng)該站一區(qū),為了美觀,放在了二區(qū)。
- 用戶的高 NTRP 可以參加任何約球比賽。
- 競品「趣運動」的場地選擇已經(jīng)做得很高效,在沒有想出更好的方式時,截了它的圖來用。
- 所有頁面都沒有設(shè)置「拖動彈跳」的特效。
- 數(shù)據(jù)虛構(gòu),甚至有些數(shù)據(jù)沒對上號。
- 約球活動的篩選交互也沒有做。
一共需要制作 10 個頁面:
- 首頁。顯示所收藏的場地最近的約球活動信息列表。
- 添加球場。考慮到每個人常去的球場不會超過 5 個,所以采用收藏后再顯示的方式。
- 參加的活動詳情頁面。顯示具體的活動信息。
- 支付頁面。有支付寶,微信兩種方式。
- 已加入活動的列表。顯示有什么活動已經(jīng)付費。
- 發(fā)起人選擇活動球館的頁面。
- 發(fā)起人選擇活動的場地與時間段。
- 發(fā)起人填寫約球活動的信息。
- 個人信息頁面。
- 我發(fā)起的約球活動詳情頁。
部分頁面圖片

查看在線原型
http://5vd5sv.axshare.com/
(可能加載起來有點慢,1 MB 左右)
http://7s6lya.axshare.com/home.html
(這個更適合手機瀏覽)
最后
從有想法,想需求,寫功能,畫流程,到做交互,這個原型花了好幾天的時間。最大的感受是,有太多太多的基本問題沒有解決,又有數(shù)不清的邊界問題沒有考慮周全。甚至一邊做,一邊覺得某些流程上存在矛盾。下次再做類似的原型,可能我不會一開始就做這么復(fù)雜了,比如我就只考慮單打的情況。
更有意思的是,做到一半的時候,看了看「趣運動」是怎么解決我碰到的問題的。發(fā)現(xiàn)在信息量,業(yè)務(wù),流程的高效性上都遠遠高于自己所想到的。比如在選場次那個頁面,我只考慮到某天的場次,但「趣運動」把可選擇的七天都放了上去,煥然一新。
經(jīng)過這次制作,我發(fā)現(xiàn)更好的體驗產(chǎn)品的方法。把玩某個產(chǎn)品,然后閉上眼,想想自己能不能重現(xiàn)它每個頁面上的信息。如果不能,想想哪些地方自己是沒有考慮到的。主動去想,才能看出差距。
[1]. 中國到底擁有多少網(wǎng)球人口?點開你將感到震驚
https://zhuanlan.zhihu.com/p/20934527
[2]. 嘀噠運動轉(zhuǎn)型打造籃球版的“懂球帝”,是否有想象中那么容易?
http://36kr.com/p/5047130.html