I便簽

日常和他人交談時(shí)，要想對(duì)方參與性、互動(dòng)性更強(qiáng)，愿意經(jīng)常和你溝通，在向?qū)Ψ教釂?wèn)時(shí)通常需要注意以下幾點(diǎn)：

1、所提問(wèn)題范圍不能太廣，不然對(duì)方會(huì)花時(shí)間來(lái)考慮，每次都覺(jué)得很難回答不好表述，久而久之也就不愿意回答這類(lèi)問(wèn)題。

2、不要過(guò)于客套？這樣顯得也就是走個(gè)形式，不夠真誠(chéng)！例如經(jīng)常我們會(huì)問(wèn)別人：最近怎么樣？吃飯了嗎？對(duì)方的回答肯定也很敷衍。

3、不要每次都固定一個(gè)或者一類(lèi)問(wèn)題，時(shí)間長(zhǎng)了對(duì)方就會(huì)覺(jué)得和你溝通很無(wú)趣，每次都只有這個(gè)問(wèn)題。

A1便簽：

在日常生活中我經(jīng)常就有這種感受，很多時(shí)候和我爸溝通顯得特別費(fèi)勁，甚至有時(shí)都不想回答他問(wèn)題。

例如每晚回家我爸就會(huì)問(wèn)我：“她走到哪了？我好炒菜！”之前還會(huì)說(shuō)我打個(gè)電話問(wèn)下，后來(lái)我就覺(jué)得煩了，每次都是這個(gè)問(wèn)題，就跟我在老婆身上裝了個(gè)gps定位，隨時(shí)監(jiān)控她位置一樣！之后我也就難得回答了，或者說(shuō)不知道。

A2

在平時(shí)培訓(xùn)時(shí)，我們也要注意在向?qū)W員提問(wèn)時(shí)盡量避免出現(xiàn)上面提到的幾個(gè)問(wèn)題。

目標(biāo)：在12月這輪新品培訓(xùn)中，特別是在客戶(hù)培訓(xùn)中，注意提問(wèn)方式，引導(dǎo)學(xué)員更好的了解產(chǎn)品特性，掌握銷(xiāo)售推薦的方法。

行動(dòng)：

1、不提范圍過(guò)大的問(wèn)題，像“你們覺(jué)得這款產(chǎn)品怎樣？(范圍稍大，可以細(xì)化些，比如對(duì)于這款新品你們覺(jué)得對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要的差異化優(yōu)勢(shì)在哪？)

2、避免出現(xiàn)常會(huì)問(wèn)的："了解了嗎？聽(tīng)明白了嗎？掌握了嗎？”這樣的回復(fù)也只是給自己一個(gè)心里安慰，實(shí)際學(xué)員掌握了多少？需要通過(guò)演練等來(lái)檢核。

3、不在課堂里頻繁出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，這樣會(huì)降低學(xué)員的互動(dòng)性，顯得培訓(xùn)過(guò)于形式無(wú)趣。