《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》73%

R：尋求第三條道路

下面這個(gè)例子很好地解釋了不同層次的交流是如何影響相相互依賴的人際關(guān)系的

一位父親想利用假期帶全家去露營釣魚 。他策劃許久 ，做好一切安排 ，兩個(gè)兒子也興奮地期待著 。然而妻子卻打算利用難得的假期 ，陪伴久病不愈的母親 。一場家庭爭端一觸即發(fā) 。

丈夫說 ： “我們已經(jīng)盼望了一年 ，而且孩子們到外婆家無所事事 ，一定吵翻天 。更何況她老人家病情并沒有那么嚴(yán)重 ，又有你妹妹就近照顧 。

?”妻子說 ： “她也是我的母親 ，不知道在世上還有多少日子 ，我要陪在她身邊 。?

你可以每晚打電話 ，反正我們會(huì)跟她一起過圣誕節(jié) 。?

那還有好幾個(gè)月 ，不知那時(shí)她是否還在人世 。母親總比釣魚更重要 。?

丈夫和孩子比母親更重要 。?

這樣爭執(zhí)下去 ，最后或許會(huì)有折衷的安排 ，也許是妻子獨(dú)自去探望母親 ，丈夫帶著孩子去度假 。可是夫妻倆都會(huì)有內(nèi)疚感 ，心情不可能愉快 ，孩子也會(huì)察覺到 ，也不會(huì)玩得盡興 。

或者 ，先生妥協(xié) ，但心不甘情不愿 ，有意無意地就想證明如此決定何其錯(cuò)誤 。反之 ，妻子順從先生的心意 ，卻毫無玩興 。倘若母親不幸在此時(shí)病?；蛉鍪秩隋?，妻子不會(huì)原諒丈夫 ，丈夫也難以原諒自己 。

不論是哪一種妥協(xié) ，都會(huì)成為夫妻間揮之不去的陰影 。兩個(gè)人會(huì)相互指責(zé)對方的無情 ，不負(fù)責(zé)任和當(dāng)初的錯(cuò)誤決定 。即使多年以后 ，這件事還會(huì)是他們的爭論焦點(diǎn) ，甚至?xí)?dǎo)致整個(gè)家庭的破裂 。很多家庭都是一開始的時(shí)候幸福美滿 ，你儂我儂 ，最后卻因?yàn)橐稽c(diǎn)小事火藥味十足 。

夫妻雙方的意見分歧可能產(chǎn)生隔膜 ，也可能使彼此更加親近 。如果雙方都養(yǎng)成了有效的相互依賴的幾個(gè)習(xí)慣 ，就會(huì)以全新的模式來看待他們之間的差異 。他們的溝通將處于比較高的層次 。

因在于他們之間的情感賬戶余額很高 ，對彼此有充分的信任 ，能夠開放式溝通 ，并奉行雙贏模式 ，相信有更好的可以互惠互利的第三條道路 ，而且能夠在做決定之前 ，運(yùn)用移情聆聽技巧 ，充分理解對方所重視和顧慮的事情 。

高余額的情感賬戶 、雙贏模式 、先理解別人的原則 ，所有這些加在一起 ，就是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性統(tǒng)合綜效的理想環(huán)境 。

通過溝通 ，丈夫深刻而真實(shí)地感覺到妻子陪伴母親的愿望 ，知道妻子原來是想減輕妹妹常年照顧母親的負(fù)擔(dān) ，也的確不知道母親還能在世多長時(shí)間 ，而且母親確實(shí)比釣魚重要得多 。

而妻子理解了丈夫想讓家人團(tuán)聚在一起和讓孩子們開心的苦心 ，知道他為此還花心思去上培訓(xùn)班和購買裝備 ，相信為家人留下一個(gè)美好的回憶十分重要 。

于是他們試著尋找第三條可行之道 。先生說 ： “也許在這個(gè)月找一周 ，家事請人代勞 ，其他由我負(fù)責(zé) ，你就可以去看母親 。要不然 ，到距離母親較近的地點(diǎn)去度假釣魚也不錯(cuò) ，甚至邀請附近的親友一起度假 ，更有意思 。?

他們有商有量 ，直到找出雙方都滿意的解決方案 ，而且比原來的方案和妥協(xié)的辦法都好得多 。這不是一種交易 ，而是變革 ，兩個(gè)人都得償所愿 ，也使彼此感情更上一層樓 。

I：知識(shí)重述

在與他人面對兩難的抉擇時(shí)，嘗試著去尋求第三種方案，具體可按照以下思路：

1、明確與他人的關(guān)系為相互依賴，需要共同面對和處理，相信有更好的可以互惠互利的第三條方案

2、遵循雙贏模式，先理解別人的原則，溝通尋求方案

A：拆為己用

A1：以往經(jīng)歷

有一天下午，年級為單位聚餐和組內(nèi)以單位聚餐相沖突了，面對這種兩難抉擇，和年級說好，去參加組內(nèi)的聚餐，然后再去年級聚餐。結(jié)果因?yàn)榻M內(nèi)較晚，便沒有去參加年級活動(dòng)，導(dǎo)致年級領(lǐng)導(dǎo)不滿，自己也覺得過意不去。

正確處理：應(yīng)該和一方進(jìn)行溝通，畢竟不是什么大事，一方缺席一次，再另一方便可以毫無牽掛的，而不是在一方卻惦記另一方；說明下次再?zèng)_突的時(shí)候再參加這次缺席的一方。

A2：如何使用

再過十幾天便是父親生日，我和我老婆的父親是同一天生日（緣分），他們不在一個(gè)地方，我該參加哪一位的？

處理方案：

1、說服兩邊家人一起，然后一起過生（有難度）。

2、因?yàn)殚c六月，先參加一位的生日，然后下個(gè)月再參加另一位的。

3、第一天去參加一位的，第二天在參加另一位的（自己辛苦點(diǎn)）。