1、良好的用戶體驗(yàn)是可以仰賴整個團(tuán)隊(duì)

? ? ? ? 我們做每一款產(chǎn)品都會遇到新的問題和障礙，但最后都會有一些新的發(fā)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)中有很多成員都可以幫你就某些功能找到解決辦法或者提供更好的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的建議。這樣的互動學(xué)習(xí)會讓我的眼界和視野更加開闊。我有了更多的機(jī)會在前端工程師良好的技術(shù)支撐下，進(jìn)行一些更加時尚和動態(tài)的界面元素設(shè)計(jì)和排版。我雖然無法編寫，流暢而高效的JS代碼，但我清楚地懂得，一個復(fù)雜的頁面交互功能、一個個性化的搜索引擎都需要具備哪些條件。

? ? ? ?我熱衷于與我的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通交流。檢查原形草圖、研究頁面布局、設(shè)計(jì)動態(tài)效果、完善交互以及向開發(fā)人員請教如何利用新技術(shù)。與我一起共事的前端工程師和后端開發(fā)人員常常都能夠用他們掌握的技術(shù)，將我對產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)的創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)。所以，我常常會覺得，要做了不起的功能和設(shè)計(jì)，需要團(tuán)隊(duì)所有人的參與和共同努力。我在每做完一份原型設(shè)計(jì)后，都會有這樣的領(lǐng)悟，一個產(chǎn)品經(jīng)理，從來都不是一個人的孤軍奮戰(zhàn)，良好的用戶體驗(yàn)需要仰賴整個團(tuán)隊(duì)。另一方面，我喜歡這份工作的主要原因也在于：它可以與許多干系人一起共事，包括：關(guān)鍵用戶、各類設(shè)計(jì)和開發(fā)人員，而這里面的每一個人對于用戶體驗(yàn)的認(rèn)知都是不同的。

2、設(shè)計(jì)的靈感，常源自探討和協(xié)作

? ? ? ? 保持開放和探討的心態(tài)，會大大提升你利用創(chuàng)意和反饋的能力。探討而協(xié)作的態(tài)度和方式，能夠鼓勵團(tuán)隊(duì)的其他成員會主動給你獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；并且，隨著時間的推移，你的這種心態(tài)會影響他們接受、注重、并開始欣賞用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的價值和意義。因?yàn)樵诋a(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)計(jì)職業(yè)生涯里，不僅關(guān)鍵用戶是你重要的合作伙伴，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開發(fā)人員、你的上司、股東也將是與你關(guān)系密切的合作伙伴。因此，做一個思想開放、善于與他人合作的產(chǎn)品經(jīng)理很重要。你需要將良好的用戶體驗(yàn)整合到項(xiàng)目當(dāng)中去，團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)助和輸出會讓你的工作變的更加順暢和無懈可擊。另一方面探討和協(xié)作的習(xí)慣使得你能夠節(jié)省更多的時間，提高效率。從而讓你能夠站在更加重要的產(chǎn)品戰(zhàn)略高度。

3、優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，都喜歡分享

? ? ? ? 那些優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，給我的感覺，就是都是很能說。這對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)也很重要，能干不能說，就沒辦法把自己的方法、技巧、沉淀、以至于最難表達(dá)的創(chuàng)意順利地布局到產(chǎn)品的功能里和界面上。在這個知識共享和傳播非常迅速敏捷的時代里，產(chǎn)品經(jīng)理的分享精神則顯得尤為重要，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理不怕傳播自己的經(jīng)驗(yàn)、設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)心得的。反而會從分享的過程中總結(jié)和沉淀出來更多的東西、從讀者那里得到更多的思想的反饋和回應(yīng)。毫無疑問，這對于做出更好的產(chǎn)品是一種必備的心態(tài)，因?yàn)?，你把最寶貴的經(jīng)驗(yàn)和思想傳播出去，及時地將自己歸零，你才會持續(xù)地努力閱讀和學(xué)習(xí)，吸收那些正真能夠讓你脫變、成長的知識和領(lǐng)悟。

4、找到簡單而可依賴的出發(fā)點(diǎn)

? ? ? ? 用戶體驗(yàn)是一個整體的過程，它包括：產(chǎn)品方向、產(chǎn)品功能定義、用戶研究分析、產(chǎn)品交互邏輯、產(chǎn)品圖形設(shè)計(jì)、產(chǎn)品運(yùn)營等。如何將這些元素結(jié)合在一起進(jìn)行設(shè)計(jì)是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的核心能力。百度是中國乃至國際范圍內(nèi)最成因?yàn)?，功的互?lián)網(wǎng)企業(yè)之一，他們的產(chǎn)品之所以能被廣大用戶所認(rèn)可，我認(rèn)為是找到了那個簡單而可依賴的出發(fā)點(diǎn)。百度搜索很簡單明了，百度地圖使用起來也是簡潔的具有依賴性。只要產(chǎn)品足夠簡單到讓用戶認(rèn)可和依賴，即毫無疑問地會成為成功的產(chǎn)品。隨著技術(shù)，文化和戰(zhàn)略的進(jìn)步，各種產(chǎn)品的交互方式越來越多，用戶體驗(yàn)也越來越多得到重視。好的設(shè)計(jì)作品都要找到簡單而可依賴的原點(diǎn)。從這個原點(diǎn)出發(fā)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到運(yùn)營全環(huán)節(jié)，來整體思考設(shè)計(jì)。簡潔和可簡依賴性，使得設(shè)計(jì)流程更加扁平，使得需求方更流暢而迅速地獲得需求的痛點(diǎn)。

5、任何產(chǎn)品的成功都需要有獨(dú)特的屬性

? ? ? ? 深入研究用戶的內(nèi)心，洞悉用戶的需求，這并不難，難得在于善于運(yùn)用各種新技術(shù)和方式，全面提升用戶的交互，情感，感官品質(zhì)。在這個重視用戶體驗(yàn)的大環(huán)境下，產(chǎn)品獨(dú)有的特性，是讓它本身變得越來越有趣的根本因素，也會成為引領(lǐng)商業(yè)價值的本質(zhì)原因。比如閱讀類 app，有的注重評論，有的是注重分享，有的是某一垂直領(lǐng)域的內(nèi)容，我覺得讀者“打賞”也是一個很特別的功能。這樣獨(dú)特的屬性，并不是隨意制定的，極有可能是用戶剛需。所以，用心挖掘出來了，這樣的獨(dú)特性，最終都會引領(lǐng)產(chǎn)品的商業(yè)價值趨于成功。