即將畢業(yè)的應(yīng)屆生一枚，同樣是零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)，目前在入門(mén)的過(guò)程中。從迷茫、到?jīng)Q定轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)、再到最后的入門(mén)，在這個(gè)過(guò)程中，我走了不少?gòu)澛?，希望我的?jīng)歷能給大家一定的啟示和幫助。文章的目錄如下：
- 零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)：需要堅(jiān)定轉(zhuǎn)行的決心
- 零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)：需要掌握正確的學(xué)習(xí)方法
- 零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)：需要了解新媒體運(yùn)營(yíng)的能力要求
- 零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)：需要有針對(duì)性地提高相關(guān)能力
另外，如果需要新媒體運(yùn)營(yíng)的資料的話(huà)，可以在文末領(lǐng)取啊，都是我自己整理分類(lèi)的，十分全面，希望能幫到你們呀。
一、零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)：需要堅(jiān)定轉(zhuǎn)行的決心
轉(zhuǎn)行是需要勇氣的，意味著一切從零開(kāi)始。我覺(jué)得搞清楚為什么要從事新媒體運(yùn)營(yíng)這個(gè)問(wèn)題比如何入門(mén)新媒體運(yùn)營(yíng)這個(gè)問(wèn)題更為重要。因?yàn)槟闶紫鹊脧乃枷肷险f(shuō)服自己，其次，你才能從行動(dòng)上說(shuō)服自己，否者內(nèi)心不堅(jiān)定或盲目行動(dòng)的話(huà)，你會(huì)很容易放棄。那么，怎么堅(jiān)定轉(zhuǎn)行的決心的呢？
1.首先，了解新媒體運(yùn)營(yíng)
當(dāng)我們?cè)诹私庑旅襟w運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，我們?cè)诹私馐裁?，必然是它的工作?nèi)容和發(fā)展前景，這也是我選擇新媒體運(yùn)營(yíng)的重要原因。
工作內(nèi)容：主要包括用戶(hù)調(diào)研、內(nèi)容創(chuàng)作、渠道運(yùn)營(yíng)、圖片設(shè)計(jì)、視頻剪輯、數(shù)據(jù)分析等，工作的內(nèi)容比較多，不過(guò)我個(gè)人認(rèn)為自己可以學(xué)到很多東西。
發(fā)展前景：提到發(fā)展前景，第一要看市場(chǎng)需求，第二考慮工資和晉升機(jī)會(huì)。
（1）從市場(chǎng)需求來(lái)看，新媒體運(yùn)營(yíng)的需求量是非常大的，在拉勾網(wǎng)上就可以看到，幾乎各行各業(yè)都在招新媒體運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位，從出版社、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等這些傳統(tǒng)行業(yè)到社交、短視頻、電商等這些互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)行業(yè)無(wú)一例外。所以可以看出，新媒體運(yùn)營(yíng)還屬于新興行業(yè)，目前正在迅速發(fā)展中。
（2）從發(fā)展前景來(lái)看，新媒體運(yùn)營(yíng)的工資在初期可能不算特別高，因?yàn)樗⒅毓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，不過(guò)一旦有了1-3年的工作經(jīng)驗(yàn)之后，薪水還是十分可觀的，可以參考一下拉勾網(wǎng)上的工資。
2.其次，了解自身
一是要了解自己的興趣愛(ài)好，二是了解自己想要的生活。
興趣愛(ài)好：這個(gè)看你平時(shí)對(duì)什么比較感興趣，你愿意把時(shí)間花在什么事情上面，你在做什么事情的時(shí)候會(huì)比較開(kāi)心。比如我自己，我喜歡聽(tīng)歌、看電影、看書(shū)、寫(xiě)文章、攝影之類(lèi)的?？偟膩?lái)說(shuō)，就是喜歡偏文藝一點(diǎn)的東西。
生活方式：你需要思考自己想要什么樣的生活。是穩(wěn)定的，還是有挑戰(zhàn)性的；是輕松的，還是有壓力的；你是想先苦后甜，還是不太愿意吃苦。這對(duì)于你的職業(yè)規(guī)劃和工作選擇也是十分重要的。
3.最后，人崗匹配
最后要做的就是將新媒體運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容和你自己的興趣愛(ài)好和生活方式做一個(gè)匹配。下面以我自己為例：
興趣愛(ài)好上，我喜歡寫(xiě)文章、攝影、視頻這些，而新媒體運(yùn)營(yíng)剛好有這些工作內(nèi)容的要求，這就和我的興趣愛(ài)好十分契合，雖然目前我的寫(xiě)作、PS、PR等各種能力都不太行甚至不會(huì)，但是也沒(méi)關(guān)系，興趣是最好的老師，我以后可以慢慢學(xué)習(xí)，最重要的是自己真的喜歡，學(xué)習(xí)的時(shí)候也會(huì)開(kāi)心、有動(dòng)力和滿(mǎn)足。
生活方式上，我喜歡有挑戰(zhàn)性一點(diǎn)的生活，希望每天都能學(xué)到新的東西。而我覺(jué)得新媒體運(yùn)營(yíng)可以滿(mǎn)足我的要求，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展很快，它需要你不斷的更新自己的技能，適應(yīng)新的變化，同時(shí)，由于新媒體運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容比較多樣，也可以使我學(xué)到更多的知識(shí)。
總的來(lái)說(shuō)，你需要結(jié)合新媒體運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容、發(fā)展前景以及自身興趣愛(ài)好來(lái)考慮是否真的要從事新媒體運(yùn)營(yíng)，如果做出了決定，那就要好好堅(jiān)持下去，不要輕易放棄。
二、零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)：需要掌握正確的學(xué)習(xí)方法
1.不同學(xué)習(xí)方式的優(yōu)缺點(diǎn)比較
在尋找入門(mén)新媒體運(yùn)營(yíng)的方法的時(shí)候，剛開(kāi)始我也和大家一樣，在知乎搜各種回答，看了很多人的回答，雖然很有收獲，但看完之后還是不知道從哪里開(kāi)始學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)方式無(wú)非兩種，一是自學(xué)，二是報(bào)班。自學(xué)的好處就是省錢(qián)，缺點(diǎn)就是費(fèi)時(shí)間而且學(xué)習(xí)不一定有針對(duì)性；報(bào)班的話(huà)，可以節(jié)約自己摸索的時(shí)間，而且學(xué)習(xí)內(nèi)容都是專(zhuān)業(yè)老師安排好的，更加有效率。
其實(shí)一開(kāi)始我也是很排斥報(bào)班的，可能是聽(tīng)了太多關(guān)于“智商稅”的這種說(shuō)法，包括考研的時(shí)候我都是自己一個(gè)人準(zhǔn)備，沒(méi)有報(bào)任何班。
但是找工作真的和學(xué)習(xí)很不一樣，學(xué)習(xí)你可以憑借自己以前的經(jīng)驗(yàn)找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，但是，對(duì)于毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，還是零基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)行，我真的是不知所措，所以認(rèn)慫，交智商稅就交智商稅吧，然后心里說(shuō)服自己，沒(méi)事，以后找到工作可以把這錢(qián)掙回來(lái)嘛。
2.一些學(xué)習(xí)平臺(tái)的推薦
說(shuō)道報(bào)班，我自己考慮了以下幾個(gè)機(jī)構(gòu)，經(jīng)過(guò)多方面比較，選擇了其中一家。大家如果也準(zhǔn)備報(bào)班學(xué)習(xí)的話(huà)，可以參考一下：
三節(jié)課： 學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)：7周、有效期三個(gè)月 | 優(yōu)點(diǎn)：P1班價(jià)格便宜、比較多實(shí)操性作業(yè) | 缺點(diǎn)：理論知識(shí)講得不夠詳細(xì)全面；開(kāi)課有人數(shù)限制，不能隨時(shí)開(kāi)課
起點(diǎn)學(xué)院：學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)：90天 |優(yōu)點(diǎn)：有比較多的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，包括內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃等 | 缺點(diǎn)：有開(kāi)課時(shí)間限制，不能隨時(shí)學(xué)習(xí)，課程進(jìn)度是安排好的，不能超前學(xué)習(xí)
半撇私塾：學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)：視個(gè)人學(xué)習(xí)進(jìn)度而定，有限期一年|優(yōu)點(diǎn)：課程內(nèi)容全面體系，在新媒體運(yùn)營(yíng)方面具有專(zhuān)業(yè)性，有老師帶著做實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，還有求職面試班。| 缺點(diǎn)：價(jià)格與其他相比偏貴，不過(guò)三個(gè)月內(nèi)學(xué)完課程可以返還30%的學(xué)費(fèi)，這樣算下來(lái)其實(shí)也還好
總的來(lái)說(shuō)，在選擇報(bào)班的時(shí)候，你需要考慮一下兩個(gè)問(wèn)題。一是時(shí)間。你的時(shí)間是否充裕，你喜歡自己靈活安排時(shí)間還是每天固定時(shí)間，你計(jì)劃用多長(zhǎng)時(shí)間學(xué)完。
二是學(xué)習(xí)內(nèi)容。你是想學(xué)一點(diǎn)皮毛還是想學(xué)系統(tǒng)全面的知識(shí)，你是想專(zhuān)門(mén)精學(xué)新媒體運(yùn)營(yíng)還是想學(xué)其他運(yùn)營(yíng)知識(shí)，比如半撇私塾就是專(zhuān)門(mén)做新媒體運(yùn)營(yíng)這塊的，像起點(diǎn)學(xué)院針對(duì)的是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容也包含新媒體運(yùn)營(yíng)，但是不太全，所以得看你的學(xué)習(xí)需要。
最后，最重要的一點(diǎn)，師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行看個(gè)人。
附上我學(xué)習(xí)的內(nèi)容：
圖一是理論知識(shí)筆記，圖二是課后作業(yè)，圖三是實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目
三、零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)：需要了解新媒體運(yùn)營(yíng)的能力要求
在了解新媒體運(yùn)營(yíng)的能力要求之前，我先以我自己對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的理解，來(lái)解釋為什么會(huì)有這些能力要求。
新媒體運(yùn)營(yíng)為什么存在？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，新媒體運(yùn)營(yíng)就是在了解用戶(hù)需求的基礎(chǔ)之上，以新媒體為渠道，把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)傳達(dá)給用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)讓用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的目的，并且，將產(chǎn)品賣(mài)出去之后，讓用戶(hù)使用的滿(mǎn)意，從而讓他重復(fù)購(gòu)買(mǎi)甚至推薦其他人購(gòu)買(mǎi)。
那么在這個(gè)過(guò)程中，新媒體運(yùn)營(yíng)需要具備哪些核心能力呢？
用戶(hù)調(diào)研能力:企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，必須以用戶(hù)的需求為核心，所以，在生產(chǎn)產(chǎn)品之前，必須了解用戶(hù)需求，并且根據(jù)用戶(hù)的反饋不斷做出調(diào)整，這就需要用戶(hù)調(diào)研能力；
文案撰寫(xiě)能力:企業(yè)都是以營(yíng)利為目的的，由于廣告費(fèi)用太貴，要將自己的產(chǎn)品推廣出去就不能完全依賴(lài)于傳統(tǒng)廣告的方式，而直接營(yíng)銷(xiāo)的方式又會(huì)讓人反感，所以，新媒體運(yùn)營(yíng)的工作就是要將自己的產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)通過(guò)故事或其他方式宣傳出去，這就需要文案撰寫(xiě)能力；
渠道運(yùn)營(yíng)能力：寫(xiě)了內(nèi)容需要曝光，所以需要借助于微信、抖音、知乎、微博等各個(gè)渠道將文章或視頻推廣出去，這就需要你熟悉各個(gè)渠道的規(guī)則，具備渠道運(yùn)營(yíng)能力；
數(shù)據(jù)分析能力:由于成本有限，不可能在所有平臺(tái)都做推廣，所以需要根據(jù)訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)來(lái)選擇一到兩個(gè)最有效的渠道，這就需要數(shù)據(jù)分析能力。
當(dāng)然，新媒體運(yùn)營(yíng)的能力要求遠(yuǎn)不止這些，這些只是我認(rèn)為比較重要的能力，更多的能力要求，大家可以參考一下拉勾網(wǎng)的招聘要求。
四、零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)：需要有針對(duì)性地提高相關(guān)能力
既然了解了新媒體運(yùn)營(yíng)的能力要求，那為了入門(mén)，應(yīng)該怎么去學(xué)習(xí)提高自己這方面的能力呢？最好的學(xué)習(xí)方式就是實(shí)踐，你只有自己做了，才知道怎么去運(yùn)營(yíng)。就我個(gè)人而言，我是通過(guò)以下方式來(lái)學(xué)習(xí)的。
（1）用戶(hù)調(diào)研能力——去真正做一次用戶(hù)調(diào)研
用戶(hù)調(diào)研的目的就是了解你產(chǎn)品目標(biāo)用戶(hù)的痛點(diǎn)，然后針對(duì)他們的痛點(diǎn)，來(lái)解決他們所遇到的問(wèn)題，并在用戶(hù)的不斷反饋中，改進(jìn)自己的產(chǎn)品。
如何進(jìn)行用戶(hù)調(diào)研? 首先，你得了解用戶(hù)的基本信息，建立用戶(hù)畫(huà)像。其次，了解他們的痛點(diǎn)和需求。在這方面，可以參考這個(gè)邏輯：你的目標(biāo)用戶(hù)是誰(shuí)？他們遇到了什么問(wèn)題？他們現(xiàn)在是怎么解決這個(gè)問(wèn)題的？他們對(duì)現(xiàn)有方式的評(píng)價(jià)如何？他們對(duì)你提供的解決方式如何評(píng)價(jià)？
以我個(gè)人所做的用戶(hù)調(diào)研為例，我的調(diào)研是針對(duì)在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)學(xué)員完課率低的問(wèn)題，找到阻礙他們學(xué)習(xí)的因素，從而找到解決辦法。
（2）文案撰寫(xiě)能力——根據(jù)運(yùn)營(yíng)的要求，自己寫(xiě)一篇文章
新媒體運(yùn)營(yíng)的核心就是內(nèi)容創(chuàng)作，只有創(chuàng)造出好的內(nèi)容，才會(huì)被讀者接受，否則，不管形式多花哨，內(nèi)容質(zhì)量不行，也是白搭。
如何提高文案撰寫(xiě)能力？首先，選擇一個(gè)好的標(biāo)題，主要是多看，關(guān)注爆款文章的標(biāo)題是怎么寫(xiě)的，然后總結(jié)，模仿；其次，選擇合適的文章類(lèi)型，文章類(lèi)型主要分為故事文和干貨文，比如，你是為了提高產(chǎn)品知名度，可以選擇故事文，講述一個(gè)品牌故事；如果你是為了吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，可以選擇干貨文，為用戶(hù)提供有價(jià)值的內(nèi)容，引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注自己的產(chǎn)品。
（3）渠道運(yùn)營(yíng)能力——運(yùn)營(yíng)一個(gè)自己的微信公眾號(hào)
從功利的角度來(lái)看，運(yùn)營(yíng)自己的公眾號(hào)就是為了求職需要，因?yàn)?，你面試新媒體運(yùn)營(yíng)的時(shí)候如果沒(méi)有自己的微信公眾號(hào)是很可能被面試官鄙視的，別問(wèn)我是怎么知道的。
如何運(yùn)營(yíng)自己的微信公眾號(hào)呢？這里主要有兩種思路。
A．針對(duì)個(gè)人興趣愛(ài)好。比如，你喜歡電影，你可以用公眾號(hào)記錄自己看電影的感受，寫(xiě)下影評(píng)；你對(duì)化妝很有心得，就可以用公眾號(hào)分享自己的化妝護(hù)膚的經(jīng)驗(yàn)，還可以推薦一些你認(rèn)為好用的化妝品；你喜歡拍照，就可以分享自己的攝影作品；
B．如果沒(méi)有突出的興趣愛(ài)好，可以嘗試運(yùn)營(yíng)一個(gè)與新媒體運(yùn)營(yíng)知識(shí)相關(guān)的公眾號(hào)，這樣，一方面可以記錄和鞏固自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的知識(shí)和心得，另一方面，內(nèi)容與新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)，面試時(shí)也有話(huà)可說(shuō)。
（4）數(shù)據(jù)分析能力——用數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工具分析相關(guān)數(shù)據(jù)
*除了選擇渠道外，從搜索關(guān)鍵詞到選題都是需要數(shù)據(jù)分析的，比如，你在寫(xiě)文章的時(shí)候，為了保證瀏覽量，就需要了解這個(gè)文章標(biāo)題的關(guān)鍵詞是否是熱詞，如果不是，你也可以看熱詞排行，將熱詞放到你的標(biāo)題之中。
如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析呢？其實(shí)對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)而言，你不用掌握太深?yuàn)W的數(shù)據(jù)分析能力，重要的是學(xué)會(huì)相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工具的使用。比如，我在分析知乎的某個(gè)話(huà)題是否被很多人瀏覽時(shí)，就用到了Distill Web Monitor工具，以下是我監(jiān)測(cè)的該問(wèn)題的瀏覽量變化情況。
我還整理了我這幾個(gè)月學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種**新媒體運(yùn)營(yíng)的相關(guān)資料，包括理論知識(shí)、必備工具、PS課程、簡(jiǎn)歷模板、面試經(jīng)驗(yàn)等，資料如下，如果有需要可以自行領(lǐng)取呀！
寫(xiě)在最后
學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，入門(mén)也不是一蹴而就的，理論的知識(shí)最后還是需要付諸實(shí)踐，不管你是像我之前一樣在糾結(jié)之中，還是已經(jīng)決定轉(zhuǎn)行，希望我的經(jīng)歷能給你一定的啟發(fā)。
如果有什么問(wèn)題，也可以問(wèn)我，同是天涯淪落人，我也很愿意和你分享交流呀！領(lǐng)取資料的方式見(jiàn)文末圖片。祝大家都能拿到自己想要的offer!
碼字不易，我可是擠出了我要寫(xiě)5萬(wàn)字畢業(yè)論文的時(shí)間來(lái)碼這篇文章的哇。一來(lái)是想將自己的經(jīng)歷分享出來(lái)，二來(lái)也是想鍛煉自己的寫(xiě)作能力，學(xué)以致用。如果有啟發(fā)，點(diǎn)個(gè)贊再走呀!有問(wèn)題或是需要資料也可以在評(píng)論區(qū)聯(lián)系我喲！
