訂單

年三十上午,老張帶著一家人還在菜市場(chǎng)忙碌。根據(jù)他以往的經(jīng)驗(yàn),這天上午出貨量會(huì)很高。

這個(gè)菜攤,老張開(kāi)了二十多年。因?yàn)楸颈痉址?、童叟無(wú)欺,這些年,回頭客特別多,老張也就憑著菜攤養(yǎng)活一家老小,培養(yǎng)兩個(gè)兒子上了大學(xué)。

臨近中午,菜也銷售得差不多了。老張琢磨著再堅(jiān)持一、兩個(gè)小時(shí)就可以收攤、打掃衛(wèi)生,貼上春聯(lián)回家過(guò)年去了。

忽然美團(tuán)外賣的平臺(tái)有訂單。老張掃了一眼,很長(zhǎng)的明細(xì),再看一下金額,是個(gè)大單,一千五百多元。

老張打開(kāi)明細(xì),逐一備貨,發(fā)現(xiàn)桂魚(yú)缺貨。按照往常,一般給顧客打個(gè)電話,告訴情況,問(wèn)問(wèn)對(duì)方意見(jiàn),是退款還是取消訂單就解決了。

取消訂單,老張是自然不太愿意的,并且,老張心想,這種情況下缺一,兩樣,一般顧客都會(huì)選擇退掉缺貨貨物的款項(xiàng)就可以了。

老張拿起電話,正準(zhǔn)備與顧客聯(lián)系。偶然看到留言“我是一個(gè)醫(yī)生,也是一獨(dú)生女兒。去年沒(méi)能回家,今天響應(yīng)召號(hào)就地過(guò)年,也回不去了。就給爸媽訂了過(guò)年的菜品。那條桂魚(yú)要新鮮的,麻煩收拾干凈了。媽媽愛(ài)吃清蒸桂魚(yú)。謝謝老板。”

看到這,老張突然停下拔號(hào),他覺(jué)得自己不能簡(jiǎn)單地只是告訴顧客“桂魚(yú)沒(méi)有了”。而是應(yīng)該做點(diǎn)什么,況且這個(gè)時(shí)間,她再去買的商家訂購(gòu),未必能買到。

于是,他和兒子出了門(mén)去了市場(chǎng)水產(chǎn)和海鮮批發(fā)區(qū),分頭挨個(gè)找攤位。終于找到一條一斤半左右的桂魚(yú)。只是他買桂魚(yú)的價(jià)格比顧客從他手上買的價(jià)格一斤要貴兩元。

往回走的路上,兒子問(wèn)他“爸,要不要給顧客打個(gè)電話,告訴她價(jià)格調(diào)整了,讓她補(bǔ)個(gè)差價(jià)?”

老張頭也沒(méi)抬,只簡(jiǎn)單地回了兩個(gè)字“不用”

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時(shí)請(qǐng)結(jié)合常識(shí)與多方信息審慎甄別。
平臺(tái)聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),簡(jiǎn)書(shū)系信息發(fā)布平臺(tái),僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

相關(guān)閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容