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有時(shí)候?qū)懳陌?，?huì)非常大而全，以為可以方方面面贏得用戶的期待。寫(xiě)題目也會(huì)犯這樣的毛病，一個(gè)好的標(biāo)題黨，千方百計(jì)寫(xiě)出來(lái)，給人預(yù)期高高的，一讀卻不是那回事兒。結(jié)果，真的有切身相關(guān)訴求的人，就會(huì)知道，標(biāo)題要讀，正文更要讀清了。不太熟的人，大概一怒之下棄之。
倒不如，只寫(xiě)透一個(gè)點(diǎn)，用故事講清楚價(jià)值點(diǎn)具體在哪里。
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這就像我們談婚論嫁，媒婆說(shuō)得百般好，豁然一見(jiàn)壓根不是那么回事，甚至失望至極，所以一般現(xiàn)代國(guó)人傾向于談戀愛(ài)。不過(guò)有意思的是，在印度的較高階層，婚嫁依然演用，而且似乎幸福家庭比例較高，據(jù)說(shuō)原因在于門(mén)當(dāng)戶對(duì)，基本上結(jié)婚對(duì)象在家族、門(mén)第、種姓方面都是一致的，雙方還會(huì)做諸多考察。這些前期工作，讓婚姻的期待相對(duì)透明化，或許也是管理期待的方式之一。
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生活中人際關(guān)系中，也會(huì)有“期待管理”的需要。比如好朋友之前，如果個(gè)人不獨(dú)立，界限模糊，難免出現(xiàn)“江歌被殃及池魚(yú)”的慘劇。假如劉鑫是一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍蛘呓枋且粋€(gè)劃定清晰界限的義氣朋友，像通常情況下彼此基于友誼的期待，或許既能保護(hù)自己，又保護(hù)了朋友。（愿江歌安息，阿彌陀佛）
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對(duì)于上級(jí)管理者或者不同角色的協(xié)作者，期待也可以管理，比如多跟對(duì)方講一下，“這塊由我負(fù)責(zé)，我需要請(qǐng)你幫忙……”。每一人或許在不同事情中擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的角色，但身懷將一件事情做好的心，不必爭(zhēng)大小高低，安安心心做好該做的。能協(xié)助他人的，就多幫幫手，帶著智慧的頭腦為人處事。
