1，你們的微信封號(hào)的規(guī)則能不能不這么弱智？我的賬號(hào)沒有任何的違規(guī)行為就因?yàn)楦嬖V別人制作音樂收費(fèi)就被人隨便點(diǎn)一下投訴就秒封了？

2，解封為什么要用發(fā)短信驗(yàn)證碼？證明自己有個(gè)能發(fā)短信的手機(jī)，是自己在操作微信解封？那輸入好友的手機(jī)號(hào)的時(shí)候?yàn)槭裁床恢苯优袛嘤袥]有協(xié)助解封的次數(shù)，還要折騰人再驗(yàn)證四要素？

3，協(xié)助解封為什么不直接提示好友 XX 正在尋求協(xié)助解封卻還要再搜你們那個(gè)微信團(tuán)隊(duì)賬號(hào)才能操作解封？協(xié)助解封的一月一次一年 N 次的規(guī)則是為什么，既然好友能證明我不是垃圾賬號(hào)沒違規(guī)那你們?yōu)槭裁匆拗坪糜褞兔夥猓?/p>

4，好友幫忙解封要填姓名、身份證后 4 位、銀行卡后 8 位、銀行卡綁定的手機(jī)號(hào)讓中國(guó)大部分不懂互聯(lián)網(wǎng)的好友感覺是在上一個(gè)釣魚網(wǎng)站，而不敢解封導(dǎo)致請(qǐng)求過期又要重新發(fā)短信折騰幾次，你們有沒想過這更像是詐騙？

5，每次能不能把投訴人，投訴原因直接告訴被投訴人？你們那個(gè)通用的“我司根據(jù)賬號(hào)使用情況確認(rèn)，該賬戶存在違規(guī)情節(jié)”的模板能不能改的有點(diǎn)人味。全世界的法律 /規(guī)則里被告人不知道自己為啥被告的只有你們微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

6，賬號(hào)被封就不能用微信轉(zhuǎn)賬但可以使用臨時(shí)登陸把賬號(hào)資金提取到綁定卡，這個(gè)規(guī)則里面怎么還有個(gè)必須要先解封賬號(hào)才能提取資金的規(guī)則？并且這個(gè)規(guī)則還是我多次微信申請(qǐng)解封你們客服看我不順眼點(diǎn)一下功能就給我使上了？如果不解封那資金全歸你們了？

7，用戶投訴時(shí)候的截圖他可以選擇對(duì)自己有利的這個(gè)你們想過沒？被封號(hào)后我們沒辦法直接在微信里申訴你們想過沒？通過騰訊客服的功能申訴后你們的客服為了方便隨便點(diǎn)一下申訴不通過而不能繼續(xù)申訴你們想過沒？

8，處理賬號(hào)解封的客服能不能找些有腦子的，你們的客服每天處理很多的封號(hào)工作已經(jīng)變得像在百度搜“腳癢怎么辦” 1 秒鐘就返回你得了腳氣的機(jī)器人一樣用程序辦事根本不動(dòng)腦子，從來不了解用戶的業(yè)務(wù)，你想過沒？

9，微信作為一個(gè)這么重要的網(wǎng)絡(luò)溝通工具你們隨便封用戶的溝通功能，這就好比一個(gè)人犯點(diǎn)小錯(cuò)你們把人舌頭割了，還圈禁起來不讓見人，這個(gè)你們有深入考慮過嗎？

10，你們那個(gè)微信掃碼付款不能看到收款人的賬號(hào)姓名微信號(hào)等個(gè)人信息的思路是保護(hù)用戶的隱私？掃碼付錯(cuò)人了錢就必須要和那個(gè)人商量要回，這個(gè)規(guī)則對(duì)付款人不利你們有考慮過嗎？現(xiàn)在微信是詐騙犯?jìng)兪走x的收款工具你們知道嗎？