樓下的小店生意很火,因屋子小,每次去都有很多人排隊結(jié)帳。看著這么好的生意,附近接二連三地又開了兩家。
可奇怪的是,那兩家的生意都不如它興隆。沒辦法,轉(zhuǎn)移到早市出流動攤位去了。
每次買菜,看著老板娘麻利熟練的動作,平和但又親切的語言,別看小倆口年紀(jì)不大,卻有一本難得的生意經(jīng)。
‘張叔,你的菜一共七塊三,收您七塊,您的十元錢找您三元,你收好?!?/p>
‘李哥,你讓我?guī)湍愦蚵牭氖挛覇柫?,下周一到工商局二樓找李所就可以,要帶上?zhí)照和證件?!?/p>
‘劉大爺,你慢點走,你腿腳不方便就給我打電話,我給你送樓上去?!洗蔚乃M后來你跑到哪交的?咱們西城也新開了一家,就在實驗中學(xué)南面。’
看似平常的話,讓人聽著舒服;舉手之勞的事可有幾個人愿意管呢?小區(qū)里大部分都是礦區(qū)離退體職工,是她的鐵粉,無論誰再開店,也雷打不動。
其實要說生意好的秘密其實也很簡單,就兩個字——舍得。舍得花時間和力氣為客戶做實實在在的事就是秘訣。
現(xiàn)在的社區(qū)便利店早就是物流、信息流的終端。運用好了會收獲物流以外的錢,只要客戶有需要就會產(chǎn)生價值交換。