目前教培行業(yè)的狀況,雖然國家有雙減政策的影響,但是還是溫度不減。從我們近期市場調(diào)研來看,受政策影響的機構(gòu)紛紛在做轉(zhuǎn)型的較多、徹底關門的較少,特別是課外輔導類的、英語類的等培訓機構(gòu),也辦起了書法、美術等。其實對于機構(gòu)來講,轉(zhuǎn)型并不難,因為學生客戶還是原來的客戶,只是經(jīng)營的內(nèi)容有變化而已,而且?guī)熧Y方面招聘并不是難題。雖然有的客戶是有科目針對性的,但是客戶轉(zhuǎn)變還是可以做到70%以上的轉(zhuǎn)化,所以教培行業(yè)依然很陽光。
今天我們要說的是教培行業(yè)的云化管理,機構(gòu)小的時候,大部分機構(gòu)都是用本記錄學生學習進度的,也有的用excel等辦公軟件記錄。但是隨著機構(gòu)的規(guī)模增長,數(shù)據(jù)的管理就尤為重要,尤其是學生的課時的自主查詢,學生在機構(gòu)的表現(xiàn)對家長的透明度情況,都是進行人為傳遞,比如學生還有多少節(jié)課,什么時候請過假,什么時候有課,課程有沒有變動等,沒有一套管理系統(tǒng),就會讓經(jīng)營數(shù)據(jù)就無法沉淀,更不用說做階段數(shù)據(jù)分析,和用數(shù)據(jù)指導運營策略了。用心的機構(gòu)領導者,早已覺察到了數(shù)據(jù)的重要性。另外老師的排課在機構(gòu)規(guī)模小的時候可以人工通知和固定時間安排,但是機構(gòu)規(guī)模稍微大一點,就不好做到隨機性的排課,師資資源就利用的不好,不能把學習時間充分利用起來,總會有空檔時間,也是很多機構(gòu)負責人的困擾。所以,今天給大家推薦的是一款解決以上問題的軟件,有興趣的可以往下看。
就本軟件的功能特色而言,今天挑選5個方面進行描述:
1,排課方式很靈活。排課的流程有排課計劃,比如按學期或者按階段,把計劃都列好,確保人員安排無沖突后,可以批量生成課時,同時節(jié)假日不上課的問題也得到了解決,機構(gòu)可以設置自己的專屬節(jié)假日,排課的時候就會跳過這些日期。排課可以做到每個老師在每天的上課時間不一樣的細致程度,達到充分利用師資、合理安排時間的目的。
2,重視學生的受教評價。系統(tǒng)可以監(jiān)督師資人員的客戶反饋,借鑒的是電商的那一套評價機制,家長可以給老師點評,匿名也是必備的功能,同時具備四個維度:綜合評分、課堂氣氛、授課臺服、教學效果,可以讓決策者隨時發(fā)現(xiàn)和關注服務質(zhì)量。

3,學生的課堂表現(xiàn)家長可查。老師在每節(jié)課后可以給學生進行點評,比如學生的課堂表現(xiàn)突出點,有哪些不足,下一步重點提升的方方面向,可以做到按每節(jié)課進行點評。讓家長可以看到完整的學習進展和學習成果,和機構(gòu)一起總結(jié)不足提升學生學習效果。
4,家長綁定多學員。一個家長可以有多個學生進行綁定,綁定后可以查看多個學生的課程情況、成績情況、課堂表現(xiàn)等。

5,客戶的跟進記錄。針對潛在客戶的跟進情況,可以做到銷售人員每天記錄跟進記錄,并形成銷售漏斗模型。
軟件實施方面,也有不少優(yōu)勢。
首先可以做到機構(gòu)數(shù)據(jù)私有化。系統(tǒng)的部署方式,也充分考慮到機構(gòu)所想,本軟件并沒有采用saas類型的服務,因為大家都知道被大平臺數(shù)據(jù)綁架的尷尬,自己的客戶數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)等關鍵數(shù)據(jù)放到第三方平臺上多少有些不放心,這么重要的數(shù)據(jù)應該做到自己掌握才對,所以本系統(tǒng)是完全支持部署到機構(gòu)自有服務器上的,真正的做到數(shù)據(jù)的掌控自有。有些機構(gòu)考慮到成本,其實一臺服務器價格非常低的
其次、系統(tǒng)功能迭代不操心。如果機構(gòu)對軟件有功能改進的建議,也可以提出來,采納后發(fā)布到新版本后,是免費升級的。
具體軟件的介紹我就不多講。希望這篇文章大家有啟發(fā),歡迎大家留言,更歡迎同行一起來探討。