寧向東老師---周末問答(領(lǐng)導(dǎo)接到告狀信該如何處理)8-8


本周復(fù)盤。

我們?yōu)槭裁葱枰芾韺W(xué)?德魯克說,就是我們需要選擇正確的事情去做,并且要把事情做對。所以,管理學(xué)是一個分析,權(quán)衡,選擇的學(xué)問,分析,權(quán)衡,選擇的目的是什么?就是要破局出。

第二課,中國人的局就是所謂的人和資源的關(guān)系。

破局就是解決問題。想要有效使用管理學(xué)的智慧,首先,要建立清晰的目標(biāo)。

第三課,科學(xué)管理的邏輯??茖W(xué)管理的早期就是機(jī)器管理人,或者說是生產(chǎn)線管理人,其實后來就是制度管理的邏輯。管理制度就是軟性的生產(chǎn)線。很多人討論制度重要或人重要,本質(zhì)上和機(jī)器管理與人的自身努力之間的關(guān)系,是一致的。為后面講授人與行為,領(lǐng)導(dǎo)力,團(tuán)隊等內(nèi)容做鋪墊的。

第四課,借勢的問題,實際是為競爭,客戶,戰(zhàn)略等內(nèi)容作鋪墊。推薦一 本叫做《時機(jī)問題》的專著。

第五課,講關(guān)系文化的正面價值和負(fù)面意義。提出用業(yè)績文化來對沖關(guān)系文化。管理也是一連串破局的過程,這個觀念更重要,強(qiáng)調(diào)管理工作的連續(xù)性和動態(tài)性。

本周是導(dǎo)論課,為了建立一個管理學(xué)的框架。

問題寫出來是給自己的, 寫一遍,思路就清晰一點(diǎn)。很多時候 ,寫得亂是因為思考得亂,思考力差,堅持寫,寫多了,思考力就出來了。

關(guān)于案例的想法:

領(lǐng)導(dǎo)接到告狀信,首先會調(diào)查。看是否有原則性的問題(經(jīng)濟(jì)問題)。如果沒有大問題,如果不是得罪了更上一級領(lǐng)導(dǎo),一般會不了了之。干工作沒有不得罪人的,只要沒有原則性的大問題,上級一般不會處理。決定問題的根本 ,這個部門是否有業(yè)績,以及上級領(lǐng)導(dǎo)對這個部門的業(yè)績的滿意程度。

我一直很擔(dān)心工作中堅持了原則會把其他部門得罪,做事小心翼翼的。在圓滑問題上很沒有心得,在表達(dá)自己觀點(diǎn)時常常非黑即白?,F(xiàn)在聽寧老師的課,稍稍有點(diǎn)心安,沒有謀私利,沒有其他原則問題。做事和領(lǐng)導(dǎo)多溝通多匯報是至理名言!

以后遇到別人告狀,也會把握有無原則過錯是關(guān)鍵!

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