昨天晚上,小灶群的奕晴仙女為我們帶來了她的個(gè)人心得分享。貓叔可愛又美麗的助理奕晴仙女,用她那溫柔的嗓音,娓娓敘述了為什么她能成為貓叔助理,又一步一步持續(xù)精進(jìn),完美蛻變,不斷獲得牛人肯定,自己也成為小灶群貓友們心目中的牛人。
正好,今天的晨讀分享的正好也是通過“為他人提供價(jià)值”,讓自己也從中受益。我試著從晨讀的三個(gè)方面來梳理一下,為什么奕晴仙女能脫穎而出,跟進(jìn)牛人,進(jìn)而成為牛人的。
第一,緊盯用戶需求。
奕晴成功地把自己打造成了爆品,她是怎么做的呢?
首先,她是一個(gè)全才。
用貓叔的話說,她既能做內(nèi)容,又能做運(yùn)營,這是她的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。做內(nèi)容,寫晨讀推薦語幾分鐘就能搞定;做運(yùn)營,把小灶群、訓(xùn)練營管理得井井有條,時(shí)不時(shí)有驚喜,完美調(diào)動(dòng)小伙伴們的積極性。
其次,她明白她的目標(biāo)用戶——貓叔真正需要什么。
在昨天的分享中,奕晴談到了定位。作為助理,首先是運(yùn)營;其次也是最重要的,是給貓叔節(jié)省時(shí)間。例如,小灶的運(yùn)營,不到萬不得已是不會(huì)請(qǐng)貓叔出馬的。而在晨讀剛剛上馬的時(shí)候,又是奕晴主動(dòng)承擔(dān)起晨讀材料的審核,為貓叔節(jié)省了時(shí)間。
節(jié)省時(shí)間還表現(xiàn)在她每隔一段時(shí)間,會(huì)翻閱貓叔在各個(gè)群里的發(fā)言,保持與貓叔的思想同頻,進(jìn)而減少溝通時(shí)間和溝通成本。
再次,奕晴做出了自己都忍不住心動(dòng)的產(chǎn)品。
作為小灶群的實(shí)際管理者,小灶群的每一點(diǎn)變化背后都有奕晴的身影。貓友們也親眼見證了小灶群越變?cè)胶茫簭囊婚_始的全員活躍,到新鮮感散去之后的冷清,再到招募班委,班委各司其職,小灶群正式運(yùn)轉(zhuǎn),每日話題,晨讀最佳,勛章制,特別是給我們無限驚喜的七月頒獎(jiǎng)儀式。用一位見多識(shí)廣的貓友的話來說,小灶群是他參加的所有線上付費(fèi)社團(tuán)中最用心、最有良心的。
第二,追求極致價(jià)值。
追求極致價(jià)值表現(xiàn)在,用戶說了算和回應(yīng)用戶當(dāng)下的需求。
在還不是貓叔助理的時(shí)候,奕晴說,有一次她整理群精華,不是像其他人那樣整理完畢發(fā)給貓叔就完了,而是分析了參與人數(shù)多少,哪些人沒有參與。
對(duì)貓叔來說,這就是他需要的最重要的價(jià)值。正是這多走的一步,讓貓叔對(duì)奕晴印象深刻。
聽昨晚的分享,我感受最深的是:奕晴仿佛沒有“自我”,一切都是貓叔說了算。貓叔隨時(shí)都能聯(lián)系上她,對(duì)任何工作都主動(dòng)及時(shí)反饋,對(duì)任何突發(fā)狀況,及時(shí)了解進(jìn)度。甚至在不屬于她的工作范圍,經(jīng)過她的手,她都一定仔細(xì)審核,爭(zhēng)取做到自己的最好。甚至于上司說自己太忙,她都反省自己成長(zhǎng)得太慢,不能替上司分憂。
我想,如果要評(píng)選“中國好助理”的話,奕晴一定榜上有名。其實(shí),奕晴不是沒有“自我”,她只是從滿足用戶需求這一最本質(zhì)的原則出發(fā),不斷精進(jìn),自己也從中受益。
第三,不守舊功。
把自己作為一個(gè)產(chǎn)品,也要像電腦軟件一樣,不斷更新自己的版本,推翻舊我,重構(gòu)新我,才能立于不敗之地。
為了寫這篇文章,我去翻了一遍奕晴仙女的朋友圈。發(fā)布的內(nèi)容,從最早的美食、旅游、各種女生喜歡的小玩意,逐漸變得有深度,發(fā)布各種公眾號(hào)文章,自己的學(xué)習(xí)生活感想,再到成為貓叔助理后,就全是關(guān)于學(xué)習(xí)、個(gè)人成長(zhǎng)的內(nèi)容了。奕晴仙女不斷更新,不斷迭代出新奕晴,才能逐漸成為牛奕晴。
昨天晚上的分享開始,奕晴就說明了,這次的分享是她自己討來的。就算是小灶群內(nèi)部的分享,奕晴一樣做到了極致,一個(gè)多小時(shí)侃侃而談,只有朋友與朋友之間的談心,沒有說教式的干巴巴,令眾多貓友聽了獲益匪淺,收獲頗多。
奕晴的每一次更新迭代,都是走出舒適區(qū),敢于突破自我,從而不斷升級(jí)的過程。
小灶群的小伙伴們,俗話說,跟著好人學(xué)好人。我們身邊就有這樣一位牛人,大家可一定要抓住機(jī)會(huì),跟進(jìn)牛人,成為牛人哦!