
有很多人終其一生都在勤勤懇懇的努力做事,不管是在工作還是家庭方面,我也是,在盡力的扮演好自己的角色。但很久之前我突然意識到,盡管我花了很多時間和精力,但看起來并沒有什么改善,不管是丈夫和朋友的角色,還是在職業(yè)發(fā)展方面,提升都不大。而且從跟他人的交談和看很多研究我發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象非常普遍。
所以今天我想跟大家一起探討為什么會這樣以及我們能做些什么。
我發(fā)現(xiàn)我們可以模仿各個領(lǐng)域的專家的做法,即他們會注重在學(xué)習(xí)區(qū)和實踐區(qū)的不停切換。
什么是學(xué)習(xí)區(qū)呢?學(xué)習(xí)區(qū)的目標(biāo)是改進提高,你會做一些練習(xí)提升自己的能力,去攻克那些你沒掌握的知識和技能,在學(xué)習(xí)時我們不避諱犯錯因為我們知道會從錯誤中學(xué)到東西。而與之有很大不同的是實踐區(qū)(performance zone),實踐區(qū)的目標(biāo)是保證我們表現(xiàn)最好,我們會盡自己最大努力做事并盡量避免犯錯。
我們每個人都需要這兩種狀態(tài),明確自己在何種情形下處于何種狀態(tài),在某種狀態(tài)下應(yīng)該做些什么,目標(biāo)和期望值是什么非常重要。實踐區(qū)注重的是當(dāng)下要盡力所能,學(xué)習(xí)區(qū)專注于成長和將來的發(fā)展。很多人之所以很努力但并沒有進步就是因為我們把大部分時間都花在了實踐區(qū),這不僅阻礙了我們的成長,同時也影響了我們未來的表現(xiàn)。
具體來說學(xué)習(xí)區(qū)是怎樣的呢?以德摩斯梯尼為例,他是古希臘的民主派政治家,偉大的演說家和律師。為了成為偉大的演說家和律師,他并沒有把所有的時間花在演說和法庭上,而是做了很多其他方面的努力。當(dāng)然他在法律和哲學(xué)方面有很深的造詣,當(dāng)他同樣也意識到,作為一名成功的律師,要學(xué)會說服人的本領(lǐng),所以他也研習(xí)了演講和表演學(xué)。為了改掉聳肩的毛病,他站在鏡子前練習(xí),從屋頂垂下來一柄劍,這樣當(dāng)他聳肩時就會被扎到。
還有為了改善發(fā)音,他嘴里含著小石子練習(xí)。他還特地在家里建了地下室,這樣練習(xí)的時候既不會打擾到別人也不會被別人打擾。為了應(yīng)對嘈雜的法庭,他在大海邊練習(xí),讓自己的聲音超過海浪的聲音。

他的學(xué)習(xí)行為跟他的工作并不是完全一致的,他秉承的是Anders Ericsson博士所講的“刻意練習(xí)”。
刻意練習(xí)是把你想掌握的技能分成幾個小的子技能,然后分別突破每個子技能
比如克服聳肩,挑戰(zhàn)自己突破舒適區(qū),根據(jù)反饋不停重復(fù)練習(xí)和調(diào)整,或者最好得到專家的指導(dǎo),因為每個細(xì)分的領(lǐng)域都有專家,他們能提供最有效的反饋和支持。
正是這樣的刻意練習(xí)可以提高人的技能水平,而不是一味的工作工作和工作。比如研究顯示人們工作幾年后通常都會進去瓶頸期,不管是在教育,醫(yī)療和其它領(lǐng)域,這是因為當(dāng)我們覺得自己做的差不多好的時候,我們就會停止學(xué)習(xí)。我們把所有的時間都放在了工作本身,而這并不利于工作水平的提高。
也只有那些持續(xù)學(xué)習(xí)的人才會有持續(xù)的改進。最好的銷售人員每周至少留出一段學(xué)習(xí)時間,或讀書擴展知識,或跟同事或者專家交流,或嘗試新的策略,或征集反饋并進行反思。最好的棋手并不是把大部分時間花在了下棋本身,而是研究大師的棋譜。我們每個人都花了很多時間在打字上,但打字速度并沒有提高,但如果你每天刻意花十到二十分鐘在打字上,特別是重復(fù)練習(xí)你容易出錯的地方,你的速度就會提高10%到20%。這就是刻意練習(xí)。
除此之外,我們生活中有很多時候都是花了很多時間都沒有提高,原因就是我們一直都處在實踐區(qū)。我并不是說實踐不重要,它非常重要,當(dāng)我做膝蓋手術(shù)時,我不會輕描淡寫的跟醫(yī)生說“沒事,你可以拿我練練手,我們可以從你的錯誤中學(xué)到東西”。
我會找一個靠譜的醫(yī)生,并期待他盡力做一個靠譜的手術(shù)。實踐的時候要求我們盡力把事情做好,同時也可以提供反饋,進而當(dāng)我們稍后練習(xí)時能有的放矢。所以高手的學(xué)習(xí)方法是,學(xué)習(xí)的時候刻意練習(xí)提高技能,應(yīng)用的時候盡全力做到最好。
當(dāng)碧昂斯舉行巡演的時候,她是在實踐和表演。當(dāng)她每天晚上回到酒店時就開始了學(xué)習(xí),她會翻看當(dāng)天的視頻,找出改善的點,不僅限于她本身,還包括舞蹈和攝影方面的內(nèi)容。翌日清早每個人都會收到一疊文件,里面列明需要注意的點,然后他們就會刻意練習(xí)這些內(nèi)容。這是個不斷提高能力的循環(huán)過程.
但我們同樣需要清楚的知道什么時候可以專注學(xué)習(xí),什么時候要盡力做到最好,而且當(dāng)我們花更多的時間學(xué)習(xí)時,才會提升更多。
那我們怎么才能花費更多的時間在學(xué)習(xí)上呢?首先我們需要確信自己是可以提高的,即有一個成長的心態(tài)。其次,我們要有努力的動力,有目標(biāo),因為練習(xí)需要花費時間和精力。第三,我們需要有正確的學(xué)習(xí)方法,不是像我小時候?qū)W吉他時不停的彈奏一首又一首曲子,而是要刻意練習(xí)。第四,我們要確定犯錯的結(jié)果不會是致命性的,因為學(xué)習(xí)的過程肯定會犯錯的,這個錯誤帶來的影響不能巨大。走鋼絲的人不會練習(xí)新的技巧除非下面有網(wǎng)接著,運動員也不會在決賽時嘗試以前從未試過的做法。
在生活中我們之所以花了大部分時間在實踐區(qū)是因為我們的環(huán)境不允許犯錯,而這很多是人為的結(jié)果,我們制造了一個犯錯會有高風(fēng)險的環(huán)境,即使是在學(xué)校這種學(xué)習(xí)的環(huán)境里。我說的并不是考試,而是日常生活中,學(xué)生們感到如果他們犯錯了會被同學(xué)看輕,所以他們通常都壓力很大而且不敢犯錯,從而放棄了成長的機會。
當(dāng)老師和家長都追求正確答案時,犯錯就變成了一種很不受歡迎的行為,而我們通常反思錯誤的時候都會成長。我們追求標(biāo)準(zhǔn)答案而不鼓勵探尋思考。當(dāng)所有的作業(yè)變成了評級工具而不是用來練習(xí),犯錯,反饋和改正的時候,我們正在傳達一個信息,即學(xué)校不是學(xué)習(xí)的環(huán)境而是好好表現(xiàn)的環(huán)境。
工作中也是如此。在我合作過的很多公司里,他們都推崇一種無瑕的管理文化,領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵人們要好好工作,員工就不會去嘗試新的事物,所以即使公司努力嘗試創(chuàng)新和發(fā)展,最后也會一敗涂地。
為了改善這種情況,我們可以展開真誠的溝通,什么時候應(yīng)該注重學(xué)習(xí),什么時候應(yīng)該避免錯誤,你想改善什么技能,怎樣改善。不同的狀態(tài)應(yīng)該有怎樣的目標(biāo),只有這樣我們才能更好的互相支持和理解。
但如果我們所處的環(huán)境是不容許犯錯的環(huán)境話又怎么能真誠的溝通呢?為了營造一個寬松的環(huán)境,我們每個人都可以努力做到以下三點。

首先我們要容許犯錯,有些錯誤導(dǎo)致的后果并沒有那么嚴(yán)重。比如我們可以找導(dǎo)師或者信得過的同事互相交流想法,或者互換角色體驗?;蛘咴陧椖窟M行過程中開各種反饋會議,或者辟出單獨的時間學(xué)習(xí),看視頻或者學(xué)習(xí)各種網(wǎng)絡(luò)課程。
第二,工作的時候我們要盡力做好,但后面會進行復(fù)盤找出改進的地方,就像碧昂斯那樣,我們還可以觀察和模仿專家的做法。觀察,反思,調(diào)整是學(xué)習(xí)的過程。
最后可以通過分享降低犯錯的風(fēng)險,可以跟他人咨詢,征求反饋,分享自己犯錯的經(jīng)驗和自己從中學(xué)到的東西,這樣他人就能少走彎路。
真正的自信來源于不斷的學(xué)習(xí)和提高。與其把大部分的時間花在做事上,不如把精力放在探尋,交流,傾聽,實驗,反思和努力提高上。如果我們每個人都把精力放在學(xué)習(xí)上,如果我們每個人都一起創(chuàng)造一個容許犯錯的環(huán)境,如果我們每個人都清楚的知道什么時候該認(rèn)真學(xué)習(xí),什么時候該認(rèn)真做事,我們的努力就會更有效,我們的進步就不會止步,我們也會成就更好的自己。
本文來源于Ted演講:Eduardo Brice?o:How to get better at the things you care about