說在前面：我現(xiàn)在在聽講座，關(guān)于雙十一紅包互動(dòng)的回顧。記得在學(xué)校的時(shí)候也是參加各種講座，有的很棒，有的對(duì)于那個(gè)時(shí)候的我并沒有什么太大的作用。但是既然參加了，總會(huì)開闊自己的眼界，看看別人怎么工作，其他人對(duì)我們是什么評(píng)價(jià)。在實(shí)在無聊的階段，正好給大家發(fā)微信解悶，那我今天主要跟大家聊得就是微信聊天界面
說到微信聊天界面，相信大家都熟悉的不能再熟悉，淺灰色背景（自定義背景的憋說話，哈哈）白色和綠色相交替的對(duì)話氣泡。我不知道大家有沒有想過：為什么氣泡設(shè)計(jì)成這個(gè)樣子？
對(duì)于設(shè)計(jì)這件事來說也是千人千面，每個(gè)人都可以說出自己的理由，那么，從用戶角度來說，你認(rèn)為發(fā)送方和接收方哪個(gè)更重要？保護(hù)兩端感受，但當(dāng)兩方有沖突時(shí)，更保護(hù)的是接收方。微信的產(chǎn)品理念認(rèn)為接收方體驗(yàn)大于發(fā)送方。
因此：
a、因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品原則，所以微信到現(xiàn)在沒做已讀體驗(yàn)。而阿里做社交的產(chǎn)品理念認(rèn)為發(fā)送方比接收方重要，所以包括現(xiàn)在的點(diǎn)點(diǎn)蟲都是每發(fā)一條信息都會(huì)告知你已讀未讀狀態(tài)，這讓發(fā)送方很爽：我希望知道你是否看到了我的信息，但讓接收方很有壓力：因?yàn)槲铱吹搅瞬淮砦椰F(xiàn)在想回你，但你知道我看到了，我不回你就顯得沒禮貌了。所以，用的時(shí)候壓力很大，老板喜歡這樣的功能，員工用的很受罪。所有產(chǎn)品體驗(yàn)都是基于產(chǎn)品原則作出的決策，對(duì)于從無到有創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)品，需要先建立起自己的產(chǎn)品原則。
b、對(duì)用戶而言固定路徑是最近路徑：案例：很多人在問為什么不能讓最近發(fā)送的表情在最近的位置；原因是每次發(fā)表情都會(huì)改變表情順序，每次打開表情順序都被改動(dòng)，反而會(huì)延遲找到想要表情的時(shí)間，覺得表情不好用。最快的路徑永遠(yuǎn)是固定的路徑。
c、不一定按數(shù)據(jù)說話，按用戶需求和價(jià)值說話：這條我是真的很佩服微信，是微信很牛的地方，也是絕大部分產(chǎn)品很難做到的地方。我們習(xí)慣了一切按數(shù)據(jù)說話，數(shù)據(jù)不好的產(chǎn)品就下線，數(shù)據(jù)不好的功能就下架，不賺錢的東西就撤掉，也是因?yàn)檫@么浮躁的心態(tài)，讓極致的好產(chǎn)品出不來。
d、接收方體驗(yàn)優(yōu)于發(fā)送方第二個(gè)細(xì)節(jié)：白底黑字比綠底黑字更清楚，所以微信里白底黑字展示給了好友發(fā)的信息，而自己發(fā)的話自己本來就清楚，所以自己發(fā)的文字底色是綠底黑字。
（以上文字來自網(wǎng)絡(luò)整理）
那么我的問題來了：從閱讀方面來說，確實(shí)是白底黑字更清楚些，但是過度明顯的對(duì)比，以及大段文字和字間距的設(shè)計(jì)并不太適合長(zhǎng)文本長(zhǎng)時(shí)間閱讀；從設(shè)計(jì)方面來說，我們總是為了突出某些信息，而給信息加上底色來吸引眼球。試想下：你真的打開聊天界面先看到的是對(duì)方發(fā)的黑白閱讀氣泡而不是綠色的自己的氣泡？
因?yàn)檫@個(gè)問題，我還專門去測(cè)試了幾個(gè)小伙伴，他們給的統(tǒng)一回答都是：第一時(shí)間肯定先是被自己的氣泡框吸引，再回到發(fā)送者消息?；仡橯Q也是一樣的設(shè)計(jì)方式。
我相信微信團(tuán)隊(duì)當(dāng)然也會(huì)想到這點(diǎn)，但是為了接收方更好的體驗(yàn)，這個(gè)“第一眼”并不會(huì)太影響用戶的使用（因?yàn)椴还茉鯓?，用戶總?huì)回顧下別人和自己的消息）。所以從接收方體驗(yàn)優(yōu)先的方面來說，當(dāng)然是閱讀時(shí)間長(zhǎng)于打開微信界面這個(gè)瞬時(shí)時(shí)間，兩個(gè)時(shí)間相比較，還是要保證長(zhǎng)時(shí)間閱讀體驗(yàn)好為主。
在大家平時(shí)作業(yè)或者應(yīng)聘中，總想去找點(diǎn)特別的app來分析，實(shí)際上反而不如從大家都經(jīng)常用的著手，看到一些別人看不到的點(diǎn)，這樣更能讓閱讀者眼前一亮不是嗎？
