01
職場人的悲哀
最近手頭上的一個項目,從和客戶接觸,到接標(biāo)、應(yīng)標(biāo)、中標(biāo)、議價、簽合同,原本計劃一個月搞定的事,前前后后竟然拖了3個月,而這3個月給我的感覺,更好像是有3年那么久。
由于項目的特殊性和時效性,我們在很多關(guān)鍵節(jié)點都必須付出額外的時間和精力去匹配客戶的deadline。在這期間,我看到了自己的同事加班加點的趕方案,我也看到了客戶那邊經(jīng)常晚上11點之后還在開會、發(fā)郵件。
可是我們就這么追著、趕著,每個人都繃緊了神經(jīng)想要拼命贏得一個結(jié)果,到頭來卻還是錯過了客戶原本規(guī)劃的那個時間點。
雖然合同最終還是簽了,可是所有人在過程中所受的折磨和付出的心力代價,早就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這張合同所代表的價值。也正因為如此,客戶勢必對我們團(tuán)隊未來的交付有著更高的要求和期待,而我們,又無可避免地繼續(xù)進(jìn)入下一個超負(fù)荷投入的死循環(huán)。
為什么會這樣?我們究竟哪里出了問題?明明付出了比之前多得多的努力,卻換不來與之相應(yīng)的回報和結(jié)果?
因為,我們80%的時間和精力都浪費在了所謂“必須”實則“無效”的溝通上。
不是我們刻意為之,而是現(xiàn)代商業(yè)游戲規(guī)則使然。
比如,一個價格,大部分情況下沒有人傻到第一輪報價就報底價,也基本沒有哪個客戶傻到以供應(yīng)商的第一輪價格成交。于是,一個議價環(huán)節(jié),雙方不斷使出各種爾虞我詐、猜度算計,終于彼此試探到對方的底線了才就此收手。
再比如,一個合同條款,雙方經(jīng)過各種談判協(xié)商,你退一點,我讓一步,才可能在彼此都退無可退讓無可讓的情況下“勉為其難、下不為例”的蓋章定論。
彼此都幻想于對方能接受自己所設(shè)的條件,或是能在某個環(huán)節(jié)漏了底而拿到利益最大化的結(jié)果。
所以,每個參與到這些商業(yè)環(huán)節(jié)中的個體,都不得不為了這個最佳結(jié)果使出渾身解數(shù),參與其中。其實,我們累的不是身體,而是心。
完善的公司體系有著復(fù)雜的審批流程,對應(yīng)著不同層級的崗位,每個崗位的身上都背著壓死人的KPI,看似每個人都在為了結(jié)果而努力,實則所有的精力都在過程中消耗殆盡。
這是商業(yè)社會的愚蠢,也是每個職場人的悲哀。

02
那個讓我眼前一亮的公司和人
這種可悲的狀況我一直以為無解。因為游戲規(guī)則不是我定的,我也只是隨著這臺腐朽的機器運轉(zhuǎn)時的一顆螺絲釘,即使認(rèn)清了這點現(xiàn)實,也不覺得自己有能力改變現(xiàn)狀。
直到我最近親歷的一家公司、一個人,讓我顛覆了自己的認(rèn)知。
作為“乙方”角色的咨詢公司一直以來總是被challenge、被挑三揀四、被比較的對象。因為要準(zhǔn)備2018年年會,我作為年會組委會的一員,終于能揚眉吐氣做一回”甲方“,挑選我們年會合作的供應(yīng)商。
挑選年會供應(yīng)商這事兒說來也是一個小型采購項目,我們按照規(guī)矩,選定了三家供應(yīng)商進(jìn)行比稿。其中一個供應(yīng)商在第一輪比稿中就以全票中標(biāo)。雖然他們的方案不是最優(yōu)的,設(shè)計也不是最炫的,但是我和在場的所有同事們都無一例外的選擇了他們。而打動我們的,竟然是對方的“真誠”!
首先,當(dāng)天來講標(biāo)的是他們公司的聯(lián)合創(chuàng)始人,而其他兩家來的最高級別也就是總監(jiān)。這位創(chuàng)始人在講標(biāo)的過程中,一直以非常謙虛真誠的姿態(tài),強烈的表現(xiàn)出他們想與我司合作的意愿,這種撲面而來的“被尊重感”真得是讓對方好感度飆升!
其次,對方是唯一一家在講標(biāo)前和我們提前溝通過方案并且希望我們提出改進(jìn)意見的公司。而且當(dāng)天的方案與之前的第一版相比,有了非常多的改進(jìn)點,可見他們對本次合作的重視程度及用心。
第三,對方在第一輪報價中,就打破常規(guī)、出乎意料的給了一個非常接近底價的報價。和其他兩家相比,可見其誠意之深!
其實就方案本身而言,另外兩家中有更為優(yōu)秀的選擇,可是年會設(shè)計的項目,本身也沒有太多的差異性或者技術(shù)性,反而更需要關(guān)注細(xì)節(jié),以及合作商對本次項目的重視程度。
而能夠讓我們縮短挑選過程,使得本次年會采購以最高效的節(jié)奏進(jìn)行下去的直接原因,則是對方?jīng)]有按照常規(guī)的游戲規(guī)則,搞那么多你來我往討價還價的過程。
對方既然無比真誠,無比爽快,我們的預(yù)算又能cover的住,那事情就這么愉快的決定了!
你瞧,就在我覺得那種可悲的狀態(tài)無解的情況下,總會有人讓你眼前一亮,告訴你這個世界的規(guī)則不是唯一的。一個人的力量或許渺小,但仍然可以影響、甚至改變結(jié)果,讓這個世界運轉(zhuǎn)的更為高效、流暢。
03
從前慢
最近無意間聽到了這首兩年前就紅過了的歌。木心的詩寫得真好:
記得早先少年時
大家誠誠懇懇
說一句是一句
清早上火車站
長街黑暗無行人
賣豆?jié){的小店冒著熱氣
從前的日色變得慢
車馬郵件都慢
一生只夠愛一個人
從前的鎖也好看
鑰匙精美有樣子
你鎖了
人家就懂了
人與人相處也好,商業(yè)游戲規(guī)則也好,如果彼此都能變得真誠、簡單,將會省去多少無用的浪費。
現(xiàn)在的我們,慢不下來,世界也慢不下來,是因為每個人都被一種可笑的“復(fù)雜”所羈絆,或是追逐虛無的欲望,或是身陷無謂的溝通。
我不知道從前是怎樣,但是不管時代如何進(jìn)步,只要這個世界還擁有單純,我們?nèi)匀豢梢韵硎苄〉昀锩爸鵁釟獾亩節(jié){,也可以欣賞配著精美鑰匙的好看的鎖。
作者簡介:?混跡互聯(lián)網(wǎng)八年的BAT老鳥,全球領(lǐng)先英語培訓(xùn)機構(gòu)負(fù)責(zé)人,現(xiàn)就職于世界500強頂級咨詢公司
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