當(dāng)#嬰兒面粉有死鼠# 的新聞出現(xiàn)在消費(fèi)者眼前,嬰童食品安全防線正經(jīng)歷著怎樣的信任崩塌?
寶媽購(gòu)秋田滿(mǎn)滿(mǎn)面粉驚現(xiàn)死鼠
據(jù)極目新聞報(bào)道,今年3月15日,天津一位寶媽在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反映,其購(gòu)買(mǎi)的秋田滿(mǎn)滿(mǎn)品牌軟白營(yíng)養(yǎng)低筋面粉中發(fā)現(xiàn)疑似老鼠的異物,引發(fā)關(guān)注。
據(jù)這名網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示,她在秋田滿(mǎn)滿(mǎn)品牌面粉包裝中發(fā)現(xiàn)不明異物,且散發(fā)出刺鼻的腥臭味。隨后就去拿手機(jī)拍照取證,該異物疑似老鼠,她帶著孩子到醫(yī)院進(jìn)行了檢查。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)(消費(fèi)者社交平臺(tái)賬號(hào)截圖)
該視頻表示,其于2024年10月購(gòu)買(mǎi)了這款面粉,一直用來(lái)給孩子做面食輔食。在倒面粉時(shí)發(fā)現(xiàn)有黑點(diǎn),剪開(kāi)袋子后發(fā)現(xiàn)是一坨黑毛,腥臭味刺鼻難聞,經(jīng)反復(fù)確認(rèn)為老鼠。
相關(guān)視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起廣泛關(guān)注。據(jù)媒體報(bào)道,3月17日,秋田滿(mǎn)滿(mǎn)旗艦店客服回應(yīng)稱(chēng),公司已成立專(zhuān)項(xiàng)小組對(duì)生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行排查,并排除了在生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)該問(wèn)題的可能性。
客服還表示,工廠生產(chǎn)車(chē)間為封閉式環(huán)境,配備防鼠、防蟲(chóng)設(shè)施,定期消殺,杜絕蟲(chóng)害和鼠類(lèi)進(jìn)入。生產(chǎn)環(huán)節(jié)有多重防控措施,包括檢查孔徑為250微米的面粉生產(chǎn)系統(tǒng),以及自動(dòng)上袋和封口的過(guò)程,確保無(wú)人員接觸,從而排除了封口時(shí)引入異物的可能。整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)均為密閉管路,從生產(chǎn)流程到質(zhì)量控制再到日常監(jiān)管,公司能保證產(chǎn)品品質(zhì)。
關(guān)于網(wǎng)友對(duì)該款面粉由代工廠生產(chǎn)的問(wèn)題,客服解釋說(shuō),指定合作廠家都符合生產(chǎn)資質(zhì),公司組建了專(zhuān)業(yè)品控團(tuán)隊(duì),圍繞產(chǎn)品生命周期進(jìn)行質(zhì)量管理,對(duì)供應(yīng)商選擇有一套嚴(yán)格流程。未來(lái)公司計(jì)劃自建工廠。
3月18日晚,秋田滿(mǎn)滿(mǎn)所屬公司宜春十九度電子商務(wù)有限公司發(fā)布“嚴(yán)正聲明”稱(chēng),公司高度重視,積極與消費(fèi)者取得聯(lián)系后,安排專(zhuān)人趕赴消費(fèi)者所在地了解情況,同時(shí)成立專(zhuān)項(xiàng)小組全面排查生產(chǎn)線。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查、反復(fù)核實(shí),已排除網(wǎng)絡(luò)傳言所涉異物由生產(chǎn)線帶入的可能性。

圖片來(lái)源于秋田滿(mǎn)滿(mǎn)官方公眾號(hào)
秋田滿(mǎn)滿(mǎn)表示,該軟白營(yíng)養(yǎng)低筋粉產(chǎn)品為自動(dòng)化全封閉生產(chǎn)流程,從生產(chǎn)到灌裝共經(jīng)過(guò)高方篩、檢查兩道篩理工序。其中,檢查篩網(wǎng)孔徑約為 250 微米。檢查篩到灌裝要經(jīng)過(guò)2個(gè)絞龍,直徑分別約為35毫米、25毫米,絞龍內(nèi)螺桿與絞龍間距約為2毫米,在裝口末端有十字形絞龍支撐架,支撐架下料門(mén)的縫隙約為5毫米,故形態(tài)完整的異物不會(huì)通過(guò)絞龍進(jìn)入產(chǎn)品中。
此外,公司聯(lián)合專(zhuān)業(yè)蟲(chóng)控公司現(xiàn)場(chǎng)勘查,依據(jù)工廠生產(chǎn)流程、蟲(chóng)鼠害現(xiàn)狀、消費(fèi)者反饋、異物圖像的綜合分析,蟲(chóng)控公司排除異物在工廠環(huán)節(jié)進(jìn)入的可能性。
據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道,針對(duì)秋田滿(mǎn)滿(mǎn)兒童面粉被曝出現(xiàn)“死老鼠”一事,3月19日,江西省宜春市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)部門(mén)工作人員告訴南都記者,目前正在核查處置。
3月19日,極目新聞?dòng)浾邚慕魇∫舜菏惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局等多部門(mén)了解到,目前市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)正在調(diào)查當(dāng)中。據(jù)宜春市市場(chǎng)監(jiān)管局宜陽(yáng)新區(qū)分局工作人員介紹,企業(yè)生產(chǎn)的面粉是由山東省內(nèi)企業(yè)代加工產(chǎn)品,已經(jīng)發(fā)協(xié)查函請(qǐng)屬地市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行調(diào)查,“據(jù)了解,涉事企業(yè)也趕到天津進(jìn)行了核查,具體情況以官方調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn)?!?/p>
3月20日,瀟湘晨報(bào)記者從江西省宜春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局等多部門(mén)了解到,目前市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)正在調(diào)查當(dāng)中。據(jù)宜春市市場(chǎng)監(jiān)管局宜陽(yáng)新區(qū)分局工作人員介紹,企業(yè)生產(chǎn)的面粉是由山東省內(nèi)企業(yè)代加工產(chǎn)品,“目前仍在調(diào)查中,情況暫不方便告知?!?/p>
3月20日,當(dāng)事寶媽稱(chēng):“拒絕了對(duì)方3000元賠償,帶孩子檢查,已有一個(gè)孩子身體出現(xiàn)狀況。秋田滿(mǎn)滿(mǎn)品牌方公關(guān)要來(lái)面談,我們選擇了在司法所面談,他們要求去山東一家機(jī)構(gòu)檢測(cè)鑒定老鼠的年齡和死亡時(shí)間。”
當(dāng)事人還表示:“撥打了品牌方提到的檢測(cè)機(jī)構(gòu),該檢測(cè)機(jī)構(gòu)表示根本不可能檢測(cè)老鼠的年齡和死亡時(shí)間。目前最新的進(jìn)展就是品牌方要求帶走老鼠,我們沒(méi)同意,我們的訴求就是賠償并保證孩子后面的健康?!?/p>


圖片來(lái)源于大象新聞
不少博主對(duì)此事件進(jìn)行分析,其中,小紅花測(cè)評(píng)博主分析指出,糧食工廠因原料特性易招老鼠,即便采取專(zhuān)業(yè)滅鼠措施,也難以徹底杜絕,尤其是原料倉(cāng)庫(kù)鼠患相對(duì)嚴(yán)重。面粉生產(chǎn)流程復(fù)雜,雖各車(chē)間分隔,但門(mén)窗、管道等存在縫隙,無(wú)法完全阻止老鼠進(jìn)入。
不過(guò),生產(chǎn)車(chē)間的老鼠數(shù)量通常少于倉(cāng)庫(kù),且越接近生產(chǎn)流程末端,設(shè)備密閉性越好,老鼠越難進(jìn)入,新建面粉廠憑借先進(jìn)設(shè)備和良好密閉性,鼠患風(fēng)險(xiǎn)更低。 此次涉事的秋田滿(mǎn)滿(mǎn)面粉,代工廠為2009年建成投產(chǎn)的益海嘉里山東濟(jì)寧兗州廠,作為世界500強(qiáng)旗下企業(yè),其設(shè)備與管理水平本應(yīng)較高,但仍無(wú)法完全排除老鼠進(jìn)入的可能。
從生產(chǎn)流程來(lái)看,面粉生產(chǎn)過(guò)程中,老鼠在設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不會(huì)靠近,僅在停機(jī)時(shí)才有機(jī)會(huì)進(jìn)入。加之多道篩子層層過(guò)濾,且小麥經(jīng)“洗麥”處理后進(jìn)入封閉生產(chǎn)環(huán)節(jié),正常情況下,老鼠進(jìn)入生產(chǎn)線的概率極小。
因此,該博主認(rèn)為,成品面粉中出現(xiàn)完整老鼠,最有可能發(fā)生在包裝環(huán)節(jié)。相比主生產(chǎn)線生產(chǎn)的大包裝普通面粉(采用密封性好的氣壓管道輸送),小包裝強(qiáng)化營(yíng)養(yǎng)面粉因銷(xiāo)量較低,多通過(guò)獨(dú)立灌裝線生產(chǎn),需經(jīng)“散粉倉(cāng)”中轉(zhuǎn),且使用密閉性較差的絞龍輸送,生產(chǎn)節(jié)奏不連貫,停機(jī)頻繁,增加了老鼠進(jìn)入“散粉倉(cāng)”或設(shè)備接口的風(fēng)險(xiǎn)。此外,小包裝面粉熱封前開(kāi)口灌裝,老鼠也可能趁機(jī)鉆入袋中 。?
秋田滿(mǎn)滿(mǎn)系雷軍麾下順為資本所投
公開(kāi)資料顯示,秋田滿(mǎn)滿(mǎn)創(chuàng)立于2018年,是一家定位為 “嬰童營(yíng)養(yǎng)全餐” 的輔食品牌,總部位于江西宜春,所屬公司為宜春十九度電子商務(wù)有限公司。其產(chǎn)品線覆蓋6個(gè)月至12周歲全年齡段嬰童,宣稱(chēng)以主輔食為核心,搭建全周期嬰幼兒輔零食體系 。
秋田滿(mǎn)滿(mǎn)的故事要從“奶爸”說(shuō)起,根據(jù)公開(kāi)信息,2018年,初為人父的創(chuàng)始人易欽浪在觀察自己寶寶吃輔食的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),既要滿(mǎn)足營(yíng)養(yǎng)搭配均衡,又要寶寶愛(ài)吃,是眾多推崇科學(xué)喂養(yǎng)家庭的共同難題。
為了做好寶寶的第一頓飯,他創(chuàng)立了秋田滿(mǎn)滿(mǎn),以科學(xué)健康營(yíng)養(yǎng)為研究底線,探索寶寶各月齡可以接受的味覺(jué)敏感范疇,研發(fā)適合寶寶的輔食口味。
同時(shí),根據(jù)寶寶在不同年齡的發(fā)育需求,將多元化的形狀和色彩結(jié)合到輔食產(chǎn)品形態(tài)上,激發(fā)寶寶主動(dòng)進(jìn)食的樂(lè)趣,為廣大父母解決了寶寶不愛(ài)吃飯的喂養(yǎng)難題。?
此外,易欽浪作為接近90代際的年輕父母,體會(huì)過(guò)輔食制作過(guò)程的艱辛和困難。為了讓90、95后的年輕父母?jìng)円材茌p松獲取營(yíng)養(yǎng)健康又好吃的寶寶輔食,秋田滿(mǎn)滿(mǎn)在解決了科學(xué)營(yíng)養(yǎng)健康和寶寶愛(ài)吃的問(wèn)題后,大力探索如何能減少新手父母的負(fù)擔(dān),于是推出了胚芽米、7日多元谷物胚芽米、果蔬小饅頭、各種形態(tài)的寶寶面條等。
而秋田滿(mǎn)滿(mǎn)也正是以 "奶爸創(chuàng)業(yè)" 的溫情敘事精準(zhǔn)觸達(dá)寶媽群體,不僅收獲了市場(chǎng)青睞,更憑借這份情感共鳴成功叩開(kāi)資本大門(mén),吸引資本注資。
根據(jù)企查查數(shù)據(jù),2021年秋田滿(mǎn)滿(mǎn)完成了A、B兩輪約千萬(wàn)美元級(jí)別融資,分別涉及江西秋田滿(mǎn)滿(mǎn)電子商務(wù)有限公司、宜春十九度電子商務(wù)有限公司,其中江西秋田滿(mǎn)滿(mǎn)電子商務(wù)有限公司當(dāng)時(shí)公司名還是杭州秋田暖暖電子商務(wù)有限公司。
2021年4月28日,秋田滿(mǎn)滿(mǎn)完成了一千萬(wàn)美元級(jí)A輪融資,由順為資本領(lǐng)投,清流資本跟投,元啟資本連續(xù)擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。據(jù)秋田滿(mǎn)滿(mǎn)創(chuàng)始人易欽浪介紹,資金將主要用于產(chǎn)品研發(fā)、品牌建設(shè)、渠道拓展等方面。
順為資本執(zhí)行董事張志堅(jiān)曾公開(kāi)表示,“這是幾位奶爸創(chuàng)辦的公司,創(chuàng)始人自己也是孩子的爸爸。但他們對(duì)媽媽們需求的把握、產(chǎn)品的分布細(xì)節(jié)、從品類(lèi)到用戶(hù)的心智再到如何做推廣等細(xì)節(jié),都把握得很好。關(guān)鍵是,我覺(jué)得這個(gè)創(chuàng)始人很真誠(chéng)。起初是我們?cè)谔熵埖臧l(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品做得不錯(cuò),銷(xiāo)量很好,在媽媽中的口碑也很好,于是就主動(dòng)找到了他們?!?/p>
2021年12月6日,秋田滿(mǎn)滿(mǎn)又完成了一千萬(wàn)美元級(jí)別B輪融資,由渶策資本領(lǐng)投,老股東順為資本和清流資本持續(xù)支持,元啟資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。據(jù)了解,資金將主要用于產(chǎn)品研發(fā)、品牌升級(jí)和線下渠道拓展等方面。2021年底,秋田滿(mǎn)滿(mǎn)積累超過(guò)500萬(wàn)個(gè)家庭用戶(hù)。

截圖自企查查
根據(jù)企查查相關(guān)信息,順為資本執(zhí)行董事張志堅(jiān)目前擔(dān)任秋田滿(mǎn)滿(mǎn)的董事。

截圖自企查查
而雷軍作為順為資本實(shí)際控制人,通過(guò)香港控股主體持有其51%股權(quán)。從企查查信息可知,秋田滿(mǎn)滿(mǎn)核心股東中就有順為資本海外旗下基金 “Astrend IV(Hong Kong)Alpha Limited” 。

截圖自企查查
在資本助力下,秋田滿(mǎn)滿(mǎn)發(fā)展勢(shì)頭迅猛。根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù),2021年雙十一全周期,秋田滿(mǎn)滿(mǎn)天貓銷(xiāo)售額就突破了億元大關(guān);2022年618期間,秋田滿(mǎn)滿(mǎn)全渠道GMV同步增長(zhǎng)210%,作為該品牌旗下的明星單品,“胚芽米”銷(xiāo)量居當(dāng)年全網(wǎng)第一;2023年,秋田滿(mǎn)滿(mǎn)在天貓嬰童零輔食榜單穩(wěn)居前三,胚芽米、鱈魚(yú)腸等明星單品長(zhǎng)期霸榜。
在淘寶天貓平臺(tái)的“天貓榜單”上,快消前瞻檢索發(fā)現(xiàn),秋田滿(mǎn)滿(mǎn)的產(chǎn)品依舊頻現(xiàn)于 “有機(jī)米粉熱銷(xiāo)榜”“有機(jī)寶寶面條榜”“寶寶輔食熱銷(xiāo)榜” 等榜單中。
截至發(fā)稿前(5月8日)的銷(xiāo)量數(shù)據(jù),在“有機(jī)米粉熱銷(xiāo)榜”中,秋田滿(mǎn)滿(mǎn)的高鐵米粉米糊位列第三,其中,排在第一位的是英氏維C加鐵米粉,第二位的是小皮有機(jī)高鐵米粉。

截圖自天貓榜單
在截至5月8日銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的“有機(jī)寶寶面條熱賣(mài)榜”中,秋田滿(mǎn)滿(mǎn)的碎碎面也是位列第三,其中,熱銷(xiāo)第一名和第二名分別是英氏和爺爺?shù)挠袡C(jī)農(nóng)場(chǎng)。

截圖自天貓榜單
除此之外,在“寶寶輔食熱銷(xiāo)榜”等榜單中,秋田滿(mǎn)滿(mǎn)的產(chǎn)品也躋身進(jìn)前十名。
食安危機(jī)持續(xù)發(fā)酵
代工鏈條漏洞百出
盡管秋田滿(mǎn)滿(mǎn)成功獲得了資本加持并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的高速擴(kuò)張,其產(chǎn)品的發(fā)展卻未能跟上規(guī)模增長(zhǎng)的步伐。
截至目前,秋田滿(mǎn)滿(mǎn)始終未自建工廠,而是高度依賴(lài)代工模式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速鋪貨。消前瞻對(duì)秋田滿(mǎn)滿(mǎn)代工企業(yè)名單梳理發(fā)現(xiàn),其代工鏈條現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,多家代工廠存在各類(lèi)問(wèn)題,曾受到相關(guān)處罰,這些問(wèn)題為秋田滿(mǎn)滿(mǎn)旗下諸多產(chǎn)品的安全質(zhì)量埋下了不少隱患。?
秋田滿(mǎn)滿(mǎn)代工廠之一,青島然之味生物科技有限公司,在2023年因生產(chǎn)的兒童面片維生素A含量不達(dá)標(biāo),違反《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)食品營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化劑使用標(biāo)準(zhǔn)》,被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)處以罰款 ;2023年生產(chǎn)“窩小芽”嬰幼兒豬肝粉未標(biāo)注生產(chǎn)日期被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)罰款。

截圖自青島然之味生物科技有限公司行政處罰決定書(shū)
但檢索秋田滿(mǎn)滿(mǎn)旗艦店產(chǎn)品信息,現(xiàn)在該廠家仍為秋田滿(mǎn)滿(mǎn)代工豬肝粉的嘗鮮裝,歷史成交已超9000單。


截圖自淘寶秋田滿(mǎn)滿(mǎn)旗艦店
北海貝因美營(yíng)養(yǎng)食品有限公司也是秋田滿(mǎn)滿(mǎn)代工廠之一,但同樣也有著不容忽視的隱患。早在2017年該工廠就因生產(chǎn)環(huán)境不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),且三聚氰胺檢驗(yàn)原始記錄存在問(wèn)題,被責(zé)令限期整改;2018年,該工廠再次被曝光存在管理漏洞,生產(chǎn)流程把控不嚴(yán)。
檢索秋田滿(mǎn)滿(mǎn)旗艦店產(chǎn)品信息,現(xiàn)在該廠家仍為秋田滿(mǎn)滿(mǎn)代工米粉嘗鮮套裝,且該產(chǎn)品還是店內(nèi)米粉人氣第3名,歷史成交超1萬(wàn)單。


截圖自淘寶秋田滿(mǎn)滿(mǎn)旗艦店
此外,還有廣東億超生物科技有限公司、揚(yáng)州方廣食品有限公司等多個(gè)代工工廠曾留下過(guò)“案底”。
根據(jù)公開(kāi)信息,2014年,央視“3.15”晚會(huì)曝光了廣東億超生物科技有限公司未經(jīng)保健食品許可,使用普通食品許可證違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)兒童魚(yú)肝油。同年3月26日,廣東省汕頭市藥監(jiān)局初步認(rèn)定廣東億超生物科技有限公司以“鱈魚(yú)肝油”替代“魚(yú)油”生產(chǎn)銷(xiāo)售相關(guān)糖果產(chǎn)品,其行為已涉嫌構(gòu)成生產(chǎn)銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪,決定將案件移送汕頭市公安局依法查處。

截圖自中國(guó)新聞網(wǎng)
2016年11月,國(guó)家食藥監(jiān)總局發(fā)布的《總局關(guān)于9批次食品不合格情況的通告》(2016年119號(hào))中,涉及廣東省的不合格保健食品為廣東億超生物科技有限公司生產(chǎn)的綠森林牌乳酸鈣顆粒,鈣(以Ca計(jì))不合格。

截圖自國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局
此外,企查查顯示,揚(yáng)州方廣食品有限公司在近幾年的23次抽查檢查中,就有7次出現(xiàn)問(wèn)題,被責(zé)令整改或整改,且最新責(zé)令整改的抽檢就在2024年6月底。

截圖自企查查
不僅如此,在產(chǎn)品定位上,秋田滿(mǎn)滿(mǎn)也在玩“文字游戲”。秋田滿(mǎn)滿(mǎn)的鱈魚(yú)腸代工廠福建漁亨食品有限公司,經(jīng)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局官網(wǎng)查詢(xún),并無(wú)嬰幼兒輔食產(chǎn)品生產(chǎn)資質(zhì),可秋田滿(mǎn)滿(mǎn)此前卻在產(chǎn)品宣傳中標(biāo)注 “適合6個(gè)月以上寶寶” 。
2023年6月上線的新品 “嬰標(biāo)胚芽米”,代工廠哈爾濱然之味科技有限公司成立僅半年且剛?cè)〉锰厥馍攀吃S可證,產(chǎn)品上市后頻繁曝出發(fā)黑變質(zhì)問(wèn)題,客服卻以 “有機(jī)米工藝調(diào)整” 為由敷衍消費(fèi)者,還隱瞞產(chǎn)品下架事實(shí) 。
國(guó)家食品藥品監(jiān)管總局發(fā)布的《嬰幼兒輔助食品生產(chǎn)許可審查細(xì)則 (2017 版)》明確規(guī)定,只有取得特殊膳食許可的企業(yè),才有權(quán)宣稱(chēng)產(chǎn)品為 “嬰幼兒專(zhuān)用” 。
然而,檢索國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)信息才發(fā)現(xiàn),秋田滿(mǎn)滿(mǎn)有機(jī)胚芽米的生產(chǎn)商哈爾濱工程北米科技有限公司,僅有普通糧食加工資質(zhì),卻在京東商品頁(yè)面將產(chǎn)品標(biāo)注為 “嬰幼兒可食用” 。

截圖自國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理局

截圖自京東秋田滿(mǎn)滿(mǎn)自營(yíng)旗艦店
這種模糊產(chǎn)品定位、混淆普通食品與嬰標(biāo)產(chǎn)品概念的 “標(biāo)簽游戲”、令人眼花繚亂的虛假宣傳:將普通食品標(biāo)注“送寶寶輔食”,如有機(jī)胚芽米實(shí)際僅為普通糧食加工品,卻誘導(dǎo)消費(fèi)者誤認(rèn)為嬰標(biāo)產(chǎn)品,這究竟是秋田滿(mǎn)滿(mǎn)精心設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)策略,還是對(duì)嬰幼兒食品標(biāo)準(zhǔn)的“無(wú)視”?
事實(shí)上,這種行徑不僅嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者,更模糊了嬰幼兒產(chǎn)品的基本定義,挑戰(zhàn)著食品安全的底線。

截圖自淘寶秋田滿(mǎn)滿(mǎn)旗艦店
根據(jù)媒體此前報(bào)道,早在2021年,秋田滿(mǎn)滿(mǎn)就因“涉嫌虛假營(yíng)銷(xiāo)”被小紅書(shū)下架所有商品。小紅書(shū)社區(qū)規(guī)則解讀顯示,品牌的違規(guī)表現(xiàn)為,主要以自身獲利為目的,在站內(nèi)對(duì)品牌、商家或產(chǎn)品進(jìn)行虛假夸張宣傳、刻意摸黑、吸引用戶(hù)到平臺(tái)外進(jìn)行交易甚至詐騙的行為。
除卻天花亂墜的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù),秋田滿(mǎn)滿(mǎn)暴露出的大量投訴問(wèn)題同樣觸目驚心。
快消前瞻搜索發(fā)現(xiàn),僅黑貓投訴平臺(tái),關(guān)于秋田滿(mǎn)滿(mǎn)的投訴多達(dá)301條。最新的一條投訴發(fā)生在4月19日,消費(fèi)者稱(chēng)在秋田滿(mǎn)滿(mǎn)米粉內(nèi)吃到了異物。

截圖自黑貓投訴平臺(tái)
根據(jù)投訴內(nèi)容,食品變質(zhì),是消費(fèi)者投訴的集中區(qū),胚芽米發(fā)黑發(fā)灰、米粉結(jié)塊生蟲(chóng),消費(fèi)者質(zhì)疑存儲(chǔ)環(huán)境不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題不勝枚舉。
結(jié) 語(yǔ)
秋田滿(mǎn)滿(mǎn)的食安危機(jī)并非個(gè)例,在雷軍系資本投資的領(lǐng)域,問(wèn)題正接連暴露,技術(shù)安全與服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題同步顯現(xiàn)。
隸屬小米集團(tuán)直接業(yè)務(wù)板塊的小米汽車(chē),在2025年3月29日,一輛啟用NOA智能輔助駕駛功能的小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版在德上高速公路池祁段發(fā)生碰撞事故。車(chē)輛雖觸發(fā)預(yù)警并減速,但駕駛員接管后仍以116km/h時(shí)速撞擊隔離帶水泥樁,引發(fā)公眾對(duì)自動(dòng)駕駛安全性的技術(shù)性質(zhì)疑。小米公司隨即啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,但事件仍凸顯智能駕駛技術(shù)落地的安全性挑戰(zhàn)。


圖片來(lái)源于羊城晚報(bào)
此外,同樣屬于雷軍系投資的啄木鳥(niǎo)家庭維修平臺(tái),在2025年央視3?15晚會(huì)上遭到曝光。被作為頭部家電維修平臺(tái),啄木鳥(niǎo)以 “話術(shù)營(yíng)銷(xiāo)” 為內(nèi)部培訓(xùn)核心,工程師僅3天速成上崗,實(shí)操培訓(xùn)缺失。在業(yè)績(jī)壓力下,平臺(tái)出現(xiàn)無(wú)病亂修、小病大修等宰客亂象。

截圖自央視網(wǎng)