1月中旬時在獵聘網(wǎng)上更新了一次簡歷，兩天后接到了一通來自上海的電話……
1月18號中午，剛準(zhǔn)備乘電梯下樓去吃午飯，手機響了，上海座機。接起電話，對方自稱是Apple的（姑且稱他為J先生），說從獵聘網(wǎng)上看到我更新了簡歷。Apple 在蘇州有個Product System QA Engineer的職位，詢問我是否感興趣。蘋果的Position應(yīng)該對每一個人來說都應(yīng)該是吸引力十足，誠然我也不例外。
簡單寒暄后，他詢問我英語怎么樣？通常我都會這樣回答HR或獵頭的這個問題：雖然目前在美資企業(yè)，文檔、郵件都是英文，但周遭都是中國人，工作中沒有講英語的環(huán)境。然后J先生要求英文交流，我的天！開天辟地頭一遭被電話英文面試，1個英文self introduce，4個general questions。前3個一般性問題要求描述最近做的項目，項目中遇到的困難及處理方法。最后一個不按套路出牌的問題讓我有點懵，“Have you ever had a conflict with your team leader or supervisor?”。Conflict這個Keyword竟然沒聽清，只能說Sorry，然后他中文又問了一遍。
最后J先生說如果下周在上海安排集中面試，問我時間上是否方便。我理解的“集中面試”是畢業(yè)生找工作的群面，即幾個面試官面一群人。結(jié)束通話前J先生總結(jié)道：“通過剛剛的英語交流，你的確是在工作中很少講英語，大概兩三天會通知結(jié)果”。這也許就是所謂的Apple首輪電話面試吧，時間持續(xù)約十分鐘。
兩三天后全國各地都在下大雪，一整周都在下。這一周里都沒接到Apple的面試電話或郵件邀請，于是不再抱有期待。
1月29號下午又接到了一通上海電話，聲音上感覺是位年輕的小姐姐。她說J先生之前跟我聯(lián)系過，現(xiàn)邀請我去上海Apple進行Face To Face 面試，時間是周四或周五下午。我選擇了周五，電話里她告訴我將會跟6個人面談，心想難道還真是群面？在電話里順帶問了她是否是老外面試，她沒有直接回答而是讓我準(zhǔn)備英文面試。通話結(jié)束后，十分鐘左右就收到了她發(fā)來的面試邀請郵件。
接下來的幾天時間都在準(zhǔn)備著這場面試，Google蘋果的面試流程，網(wǎng)上資料不多，絕大多數(shù)都是有關(guān)Apple Store的，產(chǎn)品這塊面試流程資料少之又少。后來自己也不再Care流程了，著手看QA職位蘋果會問的常見問題。我在Glassdoor上進行查看的，但基本上也都是一些老外的面經(jīng)，跟我國社會主義國情不符嘛。于是我自己整理了2個和蘋果產(chǎn)品相關(guān)的issue，這也是我在使用MacBook Air 和Xcode過程中遇到的。在Interview過程中或許面試官會問到使用Apple產(chǎn)品過程中遇到的不好體驗。
2月2號上午，從蘇州乘高鐵到上?；疖囌?，然后換乘地鐵再步行至銅仁路299號SOHO東海廣場。熟悉了一下Office周邊環(huán)境，便匆忙打開地圖尋找附近的KFC，走路約莫需要15分鐘。用餐完畢后時間尚早，坐著喝點飲料，刷會兒朋友圈。13:00離開KFC，13:20左右再次到達東海廣場，在周邊繼續(xù)晃悠。當(dāng)時間來到13:40時再次進入Office大樓，在一樓大廳里又徘徊了10分鐘。13:50按上9樓的電梯，心跳速度和電梯上行速度差不多。
電梯到達后，電話聯(lián)系M小姐。起初以為她是HR，后來發(fā)現(xiàn)她是其中一個面試官。她把我領(lǐng)進一間地上鋪著地毯、桌上擺著幾瓶礦泉水的會議室里。讓我先喝點水，她去準(zhǔn)備一下。很快她抱著MacBook 回來了，順勢坐在我對面并再次詢問我是否需要休息一下。我說沒關(guān)系，不用休息，可以直接開始。此刻默默地瞥了一眼手表——13點55分。
她說Apple 是一家Global的公司，對英語有一定的要求，要先進行英文自我介紹。然后問過往工作經(jīng)歷，工作職責(zé)、內(nèi)容等，并對項目細節(jié)展開提問。接著切到中文又問了很多問題，其中一題是問有沒有使用過Apple的產(chǎn)品。我說MacBook 、iPhone 和iPad都有用過。然后她就開始問用戶體驗如何，我問她可以直接說不太好的方面嗎？因為好的體驗太多了，大家都能感受到。征得她同意后，我就把在使用Xcode 9.0 Run Project File時會造成Air OS Crash且重啟后不能加載系統(tǒng)的問題跟她說了。Run Project時CPU使用率達到了105%，我說我不太明白超出100%的含義。然后她開始給我解答是因為在設(shè)計時留有Buffer并繼續(xù)追問OS Crash時使用場景以及MacBook OS 版本。看得出來她對這個感興趣，她在MacBook上做記錄，她說她會去反饋這個問題。當(dāng)然我也順帶提了一下，要不是系統(tǒng)崩潰幾次，我也不知道蘋果有很棒的Time Machine備份功能。最后問我有沒有問題需要她解答的，我問了蘇州Apple的人員情況以及這個職位具體要負責(zé)的產(chǎn)品。我總結(jié)她的回答就是這個職位是負責(zé)蘋果所有生態(tài)的產(chǎn)品，有些測試項目在其他Team已經(jīng)完成了，此職位需要站在End User角度去設(shè)計各種使用場景進行測試，更多的是Compatibility和Monkey測試。跟M小姐差不多聊了45分鐘，遠超出了30分鐘的既定目標(biāo)，這也減縮了最后一位面試官的時間。
前兩個面試官都聊得很順利，進來后都讓英語自我介紹，整場面試一共說了6遍。第三位女面試官看起來有點靦腆，她說先讓我用英語自我介紹，后面就可以不用英文提問了。但介紹完后她還是問了一些英文問題，比如問我為何選擇做測試而不選擇開發(fā)，這個問題問得我不知所措，畢竟我做測試工作已經(jīng)快7年了。再后來她問了一道據(jù)說是微軟QA經(jīng)典面試題“有一部電梯，你能設(shè)計出哪些測試用例？”。我當(dāng)時有點傻眼，兩年多前在新電被筆試過這題，沒想到Apple也會問。這個題在Apple也答得不好，很多測試Item一時也想不起來，最悲催的是竟然忘了電梯上還有LED指示燈。面試回來后跟我同事聊了這道題，她說她在換工作面試時也被問過這題。于是我默默地決定，如果今后我有機會去面試別人，我肯定也要問這個電梯題。這個題里有個爭議點：電梯樓層停靠是否可以使用等價類、邊界值的方法去驗證？100層的電梯，我覺得從代碼邏輯上來說第1和第100層可能會進行特殊處理，其他樓層停靠的邏輯應(yīng)該都一樣。這個點和我同事Argue了很久。她認為2-99層電梯?？啃枰M行冒煙測試，選擇幾個樓層進行驗證，因為不能確定2-99層開發(fā)人員代碼邏輯上是一致的。關(guān)于此點，閱讀本文的你可以在評論區(qū)留下你的觀點。后來我又跟此Interviewer說了使用Xcode 9.0時發(fā)現(xiàn)的Bug，這些問題我在另外一篇簡書文章里已經(jīng)描述過了。她讓我繼續(xù)等待Apple開發(fā)人員對這些問題的回復(fù)。
第四位面試官是整場最嚴肅的一個面試官，進來就是各種英文，印象中也是英文提問時間最長的一位，我兩絕對的磁場不合。要求回答Test Case和Defect Report 里的有哪些items，最坑的是他問有哪些Test Method，我以為他讓我回答的是常見的軟件測試方法。邊界值、等價類這些英語專業(yè)詞匯我不會，我就問能否使用中文，他斬釘截鐵地說You can't.I think you'd better use English。然后我就結(jié)結(jié)巴巴地說了一個Boundary Value Test，還在想其他的用英語怎么說，他就打斷了我說Unit test。心想你贏了，竟然問的是單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試以及用戶驗收測試，這是Test Method嗎？You're the interviewer, and you're the Boss！然后又英文問了怎么設(shè)計Bluetooth Keyboard測試用例，說實話我沒有用過藍牙鍵盤，不過既然被問到，我還是說用過。做IT行業(yè)的沒用過藍牙鍵盤顯得多Low啊。這個題也沒有答得很好，我當(dāng)時說的其中一點就是要Verify Touch function，然后他開始Challenge我，如果沒有Touch呢？我也很干脆，沒有touch 就把這條Case 從整個用例list里Remove掉。我回來Google了一下，市場上有帶Touch功能的藍牙鍵盤。我猜想可能是Apple的藍牙鍵盤不帶Touch功能。他還問了如果在有限的時間里同時被安排了兩個項目，我會怎么處理?心想這種套路題無非就是問我是否愿意加班唄。直接回答如果時間實在太緊、項目很趕，只能選擇加班去完成任務(wù)。然后他說這不是他想要的答案。我就繼續(xù)說那再和PM 商量，看看能不能多給一些時間或者把兩個Project時間錯開?？此纳袂槊菜七@也不是他所謂的理想答案。我目前所在公司就是讓PM 多給時間錯開2個Project或者把這個項目Assgin給其他Tester。不知道你所在的公司又是怎么處理類似情況的?
第五位面試官感覺是跟我磁場最合的，因為能聊到一起去，還能時不時一起Complain一下開發(fā)人員。他也問了很多英文問題：Why Apple?使用過哪些蘋果產(chǎn)品？是不是果粉？iOS 11更新那么久了，說說最大變化？如果Report了一個Defect，但開發(fā)人員不愿意去fix，你會怎么處理？你Boss、Coworker分別對你的評價？記得每回答一個問題后他都會說Cool，這個單字比OK 好上萬倍，能給面試者很大的信心與鼓舞。
第六位面試官年紀(jì)較長，面試過程更多的是閑聊。主要問了在Delta工作的一些情況，給他簡單介紹了DVCS系統(tǒng)。然后就是聊畢業(yè)院校、蘇州戶口等問題。最后問我買了幾點回蘇州的票。我說五點半的高鐵，他說他會加快速度，盡量在5點結(jié)束。結(jié)束前我問了蘇州Team之間是獨立的還是之間也會有合作，他說Apple各個Team之間，即使在同一個樓層里，即使今年不合作也可能明年會合作，具體來說還是看項目情況。17:05結(jié)束整場面試，面試官送我到電梯口，寒暄幾句，握手告別。我比較后悔的是沒有問他大概何時能告知面試結(jié)果。網(wǎng)友說Apple不會默拒，但是此刻面試結(jié)束兩周了，仍沒有收到進一步的消息。在2月8號，我嘗試給Recruiter發(fā)過郵件詢問進展，但是如預(yù)期一樣No Reply，我想應(yīng)該是被默拒了。既然被拒了，那就把面試前后的過程做一簡單記錄。
總結(jié)一下這場面試：Apple安排了6位面試官，Interviewer都是中國人，但并非所想的群面，而是當(dāng)一個面試官面談結(jié)束后換另外一個面試官進來再面談。跟他們每個人大概都有30分鐘時間面談，不知道他們是分工明確還是巧合，除了自我介紹和是否使用過Apple產(chǎn)品外，基本沒有其他重復(fù)的問題。整場面試持續(xù)了3小時10分鐘，Questions數(shù)量遠遠超出本文提到的，真的是全方位地去了解、考察Candidate。另外每個面試官都給了充裕的時間讓提問，這點我個人覺得超贊！在Interview過程中，面試官都是拿著MacBook、戴著Apple Watch，這個屬于Apple工程師的標(biāo)配嗎？
沒能拿到Apple的offer，其實心理上能接受，雖面試完自我感覺還不錯，但覺得機會應(yīng)該還是一半一半。能在Apple進行一次面試何嘗又不是一種學(xué)習(xí)呢？
我也想咬口Apple。
寫在后面
2018年6月初，無意間在LinkedIn上看到一位在Apple工作的女生，職位就是我當(dāng)初面試的崗位，入職時間4月。蠻驚訝的是蘋果最后招了一位工作才兩年多的。
有時我也在想這樣的大企業(yè)到底想招一位怎么樣的人？
