如何給新認(rèn)識(shí)的人留下好印象(熊太行)

之前我提到過(guò)一種克服害羞和改善自我的方式,我稱之為“人生導(dǎo)演”訓(xùn)練,許多同學(xué)表示了興趣,在這里我們起一個(gè)頭,其實(shí)我們?cè)诤芏鄨?chǎng)合上,已經(jīng)在使用一些類似于表演的技能了。

我不知道大家有沒(méi)有認(rèn)真準(zhǔn)備過(guò)一場(chǎng)面試,一場(chǎng)面試我們應(yīng)該做些什么呢?

一件得體的西裝、新買的公文包、一個(gè)早起的人、緩解倦容的熱毛巾、面試寫字樓樓下的熱咖啡、對(duì)前臺(tái)和人力露出的笑容,會(huì)議室里等待面試官的深呼吸。

注意,你已經(jīng)在做自己的服裝師、化妝師、道具師,恭喜你無(wú)師自通,自學(xué)成才。

接下來(lái)是表演部分,你昨天一定已經(jīng)預(yù)演過(guò)了所有的情況,背誦了臺(tái)詞,關(guān)于你的工作經(jīng)歷和特長(zhǎng),你是自己的編劇和導(dǎo)演,說(shuō)戲的部分也是你自己給自己完成的。

“人生如戲,全憑演技?!边@句話是有道理的。

你在扮演的,是一個(gè)敬業(yè)、精力充沛、努力工作的職業(yè)人士,這和對(duì)方的需求是一致的。我面試過(guò)許多人,大多數(shù)不符合條件,沒(méi)有機(jī)會(huì)見(jiàn)第二次的人,都是因?yàn)樗臏?zhǔn)備不足,他連表演這件事都不愿意做的時(shí)候,我知道他是一個(gè)缺乏能量的人,或者我的公司,我提供的職位對(duì)他缺乏吸引力。

什么是自我表達(dá)?

人際交往中,我們希望控制給對(duì)方留下的印象,這種行為社會(huì)心理學(xué)上稱之為“自我表達(dá)”(self-presentation)。

自我表達(dá)在你認(rèn)識(shí)一些新的關(guān)系的時(shí)候,特別關(guān)鍵。

面試是特別典型的自我表達(dá),同樣,如果你是大公司的高管,可能還要接受采訪和上電視節(jié)目,那也是一種自我表達(dá),這類自我表達(dá)傳遞的是正面信息,我是一個(gè)聰明、友善、熱情和有趣的人,基本上要讓對(duì)方接受一個(gè)正面的自己。

負(fù)面的自我表達(dá)也是有的,比如流氓勒索你的時(shí)候會(huì)說(shuō):

“你可以去打聽(tīng)打聽(tīng)我……”

監(jiān)獄里牢頭跟新人表態(tài)的時(shí)候,都是負(fù)面的自我表達(dá),希望對(duì)方知道自己是個(gè)狠角色。

當(dāng)然負(fù)面自我表達(dá)的未必是壞人,比如戰(zhàn)爭(zhēng)電影里的士官,新兵連的班長(zhǎng),都可能盡力表現(xiàn)出自己殘酷無(wú)情,不僅罵人,還要侮辱新兵的人格。

這是策略性的負(fù)面自我表達(dá),是人際當(dāng)中可選的一種套路,希望大家用不到。

在自我表達(dá)的場(chǎng)景之下,我們一般都會(huì)非??桃獾厮茉煲粋€(gè)比自己更高大的自己,因此會(huì)塑造出一些不屬于自己的特質(zhì),或者是夸大一些自己的優(yōu)點(diǎn)。做過(guò)面試官的同學(xué)就知道,我們一定會(huì)遇到美化自己簡(jiǎn)歷,把自己從合作者描繪為主管,從一年級(jí)生描繪為有經(jīng)驗(yàn)的工作人員的自我表達(dá),但是我們往往會(huì)接納這種美化, 只要沒(méi)有嚴(yán)重的撒謊的話。

社會(huì)學(xué)家歐文·高夫曼就曾經(jīng)描繪自我表達(dá)為演戲,說(shuō)這個(gè)時(shí)候“我們會(huì)特別注重自己的外表,控制自己的習(xí)慣和癖好?!?/p>

要知道大多數(shù)人眼中的好員工的形象是差不多的, 遺憾的,就好男友好情人的標(biāo)準(zhǔn),大多數(shù)人的認(rèn)識(shí)都非常割裂,所以你可以觀察一下身邊去相親和約會(huì)的人,絕對(duì)大開眼界。

領(lǐng)結(jié)和燕尾服、高級(jí)紅酒、租一輛更貴的車、選一個(gè)高級(jí)餐廳,這都是自我表達(dá)的手段,所以你和對(duì)方約會(huì)的時(shí)候,可以看看對(duì)方的戲路,是精打細(xì)算的小制作劇組,而是一擲千金的萬(wàn)世浮華,就都看懂了。

高夫曼提到了一個(gè)有名的觀點(diǎn)是社交活動(dòng)當(dāng)中的前臺(tái)和后臺(tái),這是一個(gè)戲劇概念,在家里請(qǐng)客吃飯的時(shí)候特別明顯,你可能吭哧吭哧忙了一下午,終于在電視臺(tái)喊著“北京,晴”的時(shí)候把菜上齊了。

后臺(tái)是你杯盤狼藉的廚房,你用完了所有的盤子和鍋,前臺(tái)是你淡定地對(duì)大家說(shuō):“隨便做了幾個(gè)菜,不知道合不合大家口味?!?/p>

這個(gè)時(shí)候觀眾們要識(shí)趣,好多人說(shuō)熊老師我情商低怎么破?我好像總是太認(rèn)真。這個(gè)時(shí)候,人家問(wèn)你合不合口味,就是等你歡呼,你上來(lái)真的評(píng)點(diǎn)味道,你就是作死,活該你沒(méi)朋友。

要記得,你的朋友在演戲,你不僅是觀眾,而且是觀眾中的親友團(tuán),你不是評(píng)委老師,你就是要拼命歡呼,還要壓倒一切猶豫不決或者準(zhǔn)備說(shuō)刻薄話的蠢貨,尤其是如果這一桌飯菜旁邊坐著來(lái)源不一的朋友,有些明顯對(duì)她不夠友善的時(shí)候。你是她的水軍!

我也曾經(jīng)吃一個(gè)朋友的菜,并不好,但是你知道去別人家吃菜,不在于好不好,而在于從套路上看,她把你當(dāng)做親密的朋友(自己分辨啊,也不盡然,有的人就是試菜的,就跟慈禧太后先吃的那個(gè)太監(jiān)一樣)。

然后事后你如果幫對(duì)方收拾盤碗的時(shí)候,可以小聲跟她說(shuō),那個(gè)菜,事先水焯要更好,那個(gè)肉要飛水這樣沒(méi)有血沫兒,那個(gè)蘑菇要用筷子攪拌著洗,不能揉,沙子揉進(jìn)去就再也出不來(lái)了,我也是聽(tīng)我媽說(shuō)的,你可以試試看。

她在扮演一個(gè)精通廚藝的美女私房菜主理人,你也應(yīng)該做一個(gè)勤懇的水軍和真心幫她改進(jìn)的好友。她在自我表達(dá),你也在自我表達(dá)。你扮演的是一個(gè)維護(hù)她不怕死,吃黑暗料理不要命,最后還對(duì)她無(wú)比忠誠(chéng)的朋友。

做菜給你吃,就是一個(gè)人際交往中的套路,扮演好大快朵頤的粉絲,也是一個(gè)套路,套路對(duì)套路,大家會(huì)互相尊敬,繼續(xù)相處下去。你不認(rèn)識(shí)這個(gè)套路,甚至反感或者叫破這個(gè)套路,那就是得罪朋友,大家就此結(jié)仇了。

自我表達(dá)的常見(jiàn)套路:

有幾個(gè)自我表達(dá)當(dāng)中的套路,提供給大家學(xué)習(xí),自己可以用,別人用的的時(shí)候你也要積極回應(yīng)。

1.自我提升

傳達(dá)關(guān)于自己的積極信息。

記得我們?cè)凇对鯓咏?jīng)營(yíng)自己的微信朋友圈》怎么說(shuō)的嗎?第一條就是,永遠(yuǎn)不要說(shuō)自己不好的事情。

同樣,在線下更是如此,你的自我表達(dá)不應(yīng)該是貶低自己,而應(yīng)該是最近在我身上發(fā)生了哪些好事。

注意,有人說(shuō),是不是跟朋友說(shuō)自己最近的進(jìn)步,會(huì)讓對(duì)方嫉妒呢?我得說(shuō)這事多慮了。新朋友之間很少會(huì)有特別強(qiáng)烈的嫉妒。

大多數(shù)失衡都存在于老朋友之前,我太了解這小子了,從小一起長(zhǎng)大,結(jié)果他當(dāng)了大V,五百多萬(wàn)粉絲,我怎么還在小報(bào)社做校對(duì),這不公平。

所以你跟新朋友之間說(shuō)你最近的進(jìn)步,關(guān)鍵在于你要引出他的自我提升,他在你面前想著去提升你對(duì)他的看法了,就是對(duì)關(guān)系增加了投入。

你可別一上來(lái)就說(shuō),我最近慘死了,也窮,也沒(méi)錢,這樣的話最好是去跟心理咨詢師說(shuō),再不然和一兩個(gè)特別親密的朋友說(shuō),不要跟新朋友說(shuō)。你說(shuō)完自己的全部煩心事之后,他怎么跟你說(shuō)才能跟你深交呢?說(shuō)他最近專欄訂閱過(guò)了五萬(wàn)份?你已經(jīng)這么消極了,他說(shuō)不出口的。如果對(duì)方情商很高,也許會(huì)說(shuō)一兩點(diǎn)自己的糗事,把你拉回到發(fā)現(xiàn)你自己的閃光點(diǎn)上來(lái)。然而大家是新朋友,見(jiàn)過(guò)兩三面的人,交淺不可言深,除非他特別喜歡你,想和你來(lái)朋友之間關(guān)系的驚險(xiǎn)一躍,不然的話,應(yīng)該是打個(gè)哈哈就趁早離開了。

再?gòu)?qiáng)調(diào)一點(diǎn),你說(shuō)自己的好,是為了讓對(duì)方說(shuō)出自己的好來(lái)。

2.互相表?yè)P(yáng)

我不愿意用過(guò)往的研究者常用的“逢迎(ingratiation)”這個(gè)詞,因?yàn)橹形睦锏倪@個(gè)詞,意思不好,這是套路和策略的一種,不是什么道德問(wèn)題。

自我提升,其實(shí)就是自我表?yè)P(yáng),希望在對(duì)方面前顯示出自己強(qiáng)大。所謂的逢迎,其實(shí)就是稱贊對(duì)方,表?yè)P(yáng)對(duì)方。

其實(shí)自我提升策略里,表?yè)P(yáng)自己,就是為了互相表?yè)P(yáng)。

這兩個(gè)策略一起搭著使用才能有最高效率,如果你單純表?yè)P(yáng)自己而不去稱贊對(duì)方,你會(huì)成為一個(gè)自說(shuō)自話的討厭的自大狂。如果你單純稱贊對(duì)方而對(duì)自己的成就表示不值一提,你一定是一個(gè)奸佞的小人,準(zhǔn)備從對(duì)方那里得到點(diǎn)什么好處,憋著算計(jì)對(duì)方。

為什么有時(shí)候社交喜歡喝酒,就是因?yàn)楹染浦?,自夸和互夸變成了一件特別容易的事。

“不是哥哥我吹牛啊,我……”

“老兄你這都謙虛著說(shuō)吶!”

3.如何不做自大狂

如果你開始執(zhí)行自我提升策略,這樣可以讓你避免成為一個(gè)夸夸其談的人:當(dāng)你要證明自己是個(gè)智力高的人,就應(yīng)該用一些更具體的表達(dá)。

敲黑板了,這招父母夸孩子也有用:

他最近期中考試剛考了兩個(gè)100分。

比單純炫耀“特別聰明,讀什么一遍就記住了?!币煤芏?。

因?yàn)闊o(wú)論是聽(tīng)者,或者聽(tīng)者的子女,都不太可能參加過(guò)同一個(gè)孩子的期中考試(各學(xué)??荚嚩疾煌髂昙?jí)也不同),但是事關(guān)能力的表達(dá),可能就會(huì)引發(fā)一種冒犯,甚至是嫉妒。

比如說(shuō)面試官說(shuō),你平時(shí)努力學(xué)習(xí)嗎?你要說(shuō)的也許不是你在得到上訂了多少個(gè)專欄,因?yàn)閷W(xué)習(xí)過(guò)程會(huì)造成緊張感。讀大學(xué)的時(shí)候我們知道,最可惡的就是別人睡覺(jué)了他不睡,在走廊里背書的人,別人想睡覺(jué),看著他開夜車心里就在打鼓,不信你想想看,琢磨一下,除非大家集體突擊,單個(gè)通宵復(fù)習(xí)的人,人緣都不會(huì)太好。

相反你對(duì)面試官說(shuō),我最近雅思成績(jī)剛下來(lái),是幾分,我最近剛剛過(guò)了司法考試,把自己很優(yōu)秀的表達(dá),放在最近剛做到了某事上,就要好很多了。

4.應(yīng)對(duì)自我表?yè)P(yáng)

當(dāng)對(duì)方開始自我表?yè)P(yáng)的時(shí)候,你當(dāng)然可以說(shuō),真厲害,好棒,點(diǎn)贊,但還有一個(gè)策略可以應(yīng)用。

比如,如果對(duì)方告訴你,自己是王者榮耀的天梯賽的前十名,你也可以立刻告訴他,自己是皇室戰(zhàn)爭(zhēng)傳奇競(jìng)技場(chǎng)的冰豬之王。

鄧小平同志和聶衛(wèi)平一起玩,不是下圍棋,而是玩橋牌,能和第一智力游戲的圍棋總冠軍打橋牌打到互有勝負(fù),鄧小平是非常開心的。就是這個(gè)道理。

如果你們是不同領(lǐng)域的聰明人或者高手,一方自我暴露之后另一方要快速跟進(jìn),你們會(huì)立刻成為惺惺相惜的英雄。

當(dāng)然,你的技能得是真的,不要生造技能!

5.不要謙虛

只有最出眾的英雄才能謙虛,電視上直播著接力賽,你接棒的時(shí)候落后對(duì)方50米,你吭吭吭(瞧這個(gè)象聲詞)用自己的實(shí)力追上來(lái)了,所有的人都知道是你一個(gè)人贏的。這個(gè)時(shí)候你出來(lái)謙虛就是對(duì)的。

“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),請(qǐng)把掌聲送給我的隊(duì)友……”謙虛是強(qiáng)者的專利。

你的成績(jī)必須夠牛。大家必須明白,是你而不是別人導(dǎo)致了成功,大家對(duì)你的故事熟悉,認(rèn)識(shí)你,才能覺(jué)得謙虛的你是好人。

你參加一個(gè)冰壺比賽得了冠軍就開始謙虛,這運(yùn)動(dòng)都還沒(méi)普及,誰(shuí)認(rèn)識(shí)你啊。

這點(diǎn)上劉翔經(jīng)營(yíng)得特別好,在雅典奧運(yùn)會(huì)奪冠之前,他完全不謙虛,他會(huì)嚷著“誰(shuí)說(shuō)黃種人不能,我做到了,我做到了?!?/p>

你在圈粉哎,你要謙虛做什么,做自己就好了。

類似的,結(jié)交或者鞏固新朋友的飯局,或者迎接新工作的面試上,也不要謙虛,那毫無(wú)意義。

除非所有的新朋友,都是你的擁護(hù)者和你的粉絲。

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