有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎！
昨天，有位美麗的HR小姑娘小玉帶著好吃的糕點(diǎn)，過(guò)來(lái)拜訪她的Kim姐。
探討了一下關(guān)于招聘的問(wèn)題。
大約是職業(yè)病，Kim姐對(duì)人力資源有近乎愛(ài)情的狂熱與愛(ài)好！
談起招聘，亦是滔滔不絕。
小玉帶著她的滿心歡喜離開(kāi)。門口遇到物業(yè)的小曹和新來(lái)的物業(yè)的工作人員，小曹詢問(wèn)最近物業(yè)的服務(wù)是否滿意，這個(gè)小區(qū)，人員關(guān)系和諧，業(yè)主、商鋪、物業(yè)，和這福田的美麗花園環(huán)境，和諧振地融為一體。
人生，這么短，我們總要從中找尋一些生活的快樂(lè)！并且傳播這種快樂(lè)！
所以，晚上的時(shí)候，Kim姐很慷慨地跟美衣群的HR小筒子們一起學(xué)習(xí)探討關(guān)于招聘的故事。
Kim姐曾經(jīng)總結(jié)過(guò)一個(gè)學(xué)習(xí)法則，叫“明概念，聊定義，去迷茫；講故事，清思路，學(xué)進(jìn)步?！?/p>
好吧，那我們就先從招聘的概念說(shuō)起。今次這個(gè)招聘物語(yǔ)，我們來(lái)學(xué)習(xí)討論四個(gè)方面的內(nèi)容：
1、首先要明白什么是招聘，以及招聘專員崗位職責(zé)。
2、然后，對(duì)招聘的過(guò)程進(jìn)行分析。
3、然后，招聘專員崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是什么？
4、最后，如何提高招聘達(dá)成率？
開(kāi)始前，先講一個(gè)小故事。講一個(gè)關(guān)于招聘的小姑娘通過(guò)自己的努力付出得到大家的認(rèn)可，然后，被人挖走做總監(jiān)的故事。真人真事。
大家的積極性被調(diào)動(dòng)了。
原來(lái)，招聘專員還可以這么快做到總監(jiān)！
其實(shí)訣竅很簡(jiǎn)單，就是一句話：只要開(kāi)始，就會(huì)心生熱忱；持續(xù)為之，便能走向成功！
回來(lái)我們今次學(xué)習(xí)及討論的主題：招聘。
首先：明概念，聊定義，去迷茫。
招聘專員的崗位職責(zé)包括哪些？
Kim姐在百度文庫(kù)里找到一篇比較完整的文章，全文節(jié)選如下（以下內(nèi)容節(jié)選自百度文庫(kù)）
第一部分：招聘專員崗位職責(zé)
招聘專員崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的人才招聘工作；
2、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助上級(jí)確定招聘目標(biāo)，匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目，制定并執(zhí)行招聘計(jì)劃；
3、協(xié)助上級(jí)完成需求崗位的職務(wù)說(shuō)明書(shū)；
4、調(diào)查公司所需人才的外部人力資源存量與分布狀況，并進(jìn)行有效分析，對(duì)招聘渠道實(shí)施規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、維護(hù)、拓展，保證人才信息量大、層次豐富、質(zhì)量高，確保招聘渠道能有效滿足公司
的用人需求；
5、發(fā)布職位需求信息，做好公司形象宣傳；
6、搜集簡(jiǎn)歷，對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行分類、篩選，安排聘前測(cè)試，確定面試名單，通知應(yīng)聘者前來(lái)面試（筆試），對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步面試（筆試）考核，出具綜合評(píng)價(jià)意見(jiàn)；
7、組織相關(guān)部門人員協(xié)助完成復(fù)試工作，確保面試工作的及時(shí)開(kāi)展及考核結(jié)果符合崗位要求；
8、對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，與擬錄用人員進(jìn)行待遇溝通，完成錄用通知；
9、負(fù)責(zé)招聘廣告的撰寫(xiě)，招聘網(wǎng)站的維護(hù)和更新，以及招聘網(wǎng)站的信息溝通；
10、招聘費(fèi)用的申請(qǐng)、控制和報(bào)銷；
11、總結(jié)招聘工作中存在的問(wèn)題，提出優(yōu)化招聘制度和流程的合理化建議，完成招聘分析報(bào)告；
12、與其他招聘人員進(jìn)行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流，提高招聘活動(dòng)效率；
13、負(fù)責(zé)建立企業(yè)人才儲(chǔ)備庫(kù)，做好簡(jiǎn)歷管理與信息保密工作；
14、搜集各地區(qū)人才市場(chǎng)信息，并熟悉各地區(qū)人事法規(guī)；
15、跟蹤和搜集同行業(yè)人才動(dòng)態(tài)，吸引優(yōu)秀人才加盟公司；
16、熟悉公司人力資源制度，對(duì)應(yīng)聘人員提出的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答。
有小姑娘問(wèn)，一個(gè)招聘專員要負(fù)責(zé)這么多工作？
是的。
任何工作沒(méi)有簡(jiǎn)單的事情，要做，我們就要做到最好！對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)！
接下來(lái)，我們知道了招聘專員要負(fù)責(zé)的工作事項(xiàng)，那么，問(wèn)題二就來(lái)了。
第二部分內(nèi)容：招聘過(guò)程的分析。
進(jìn)行過(guò)程分析，就必須要先了解什么是招聘？
在現(xiàn)代的人力資源管理中，員工招聘是指為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、注意一下這里說(shuō)的是組織目標(biāo)，由人力資源管理部門和其他的職能部門，根據(jù)組織的戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃的要求，通過(guò)多種渠道和方法，把符合職位要求的求職者吸引到組織中來(lái)以填補(bǔ)空缺崗位的一個(gè)過(guò)程。
就這個(gè)過(guò)程來(lái)說(shuō)，招聘就是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程，就人力資源獲取的途徑來(lái)看這一過(guò)程的實(shí)現(xiàn)有賴于內(nèi)部招聘和外部招聘，以前老的國(guó)企還會(huì)經(jīng)常用到定向培養(yǎng)，也就是現(xiàn)在某些企業(yè)說(shuō)的管培生。當(dāng)然，定向培養(yǎng)，一般只有大型國(guó)企才有，我們讀書(shū)那會(huì)有，而且一般作為定向培養(yǎng)進(jìn)來(lái)的大學(xué)生，錄取分?jǐn)?shù)線遠(yuǎn)低于其他同學(xué)，而且，他們一般是家庭條件比較好的，父母輩有可能在國(guó)企里做到一定層級(jí)的人。
從表面看起來(lái)，這個(gè)社會(huì)是公平的，而實(shí)際的情況卻是，有可能窮人的孩子要付出十分努力的，富二代或者官二代或者國(guó)企二代們，他們輕輕松松就可以得到。包括創(chuàng)業(yè)的成功機(jī)率。
最近網(wǎng)上會(huì)流行說(shuō)，叫毒雞湯。
好，言歸正券，繼續(xù)說(shuō)回招聘。
內(nèi)部招聘的話呢，它可以實(shí)現(xiàn)人力資源的流轉(zhuǎn)，有效緩解用人壓力，而且內(nèi)部招聘，員工的忠誠(chéng)度更高。配置外部招聘可以吸收更多的人力資源和新的人力資源。就人力資源獲取的程序來(lái)看看招聘，會(huì)發(fā)現(xiàn)招聘由招募和選拔兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的過(guò)程組成。
招募呢，主要是以宣傳來(lái)擴(kuò)大影響達(dá)到吸引人才應(yīng)征的目的。選拔是使用各種方法。將選出符合組織要求的求職者。
那么在整個(gè)招聘過(guò)程中就招聘工作人員而言，最大的任務(wù)，就是讓最合適的人，在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，進(jìn)入到最合適的崗位。注意一下，這里有四個(gè)“最”字。最合適組織的做出最大貢獻(xiàn)人，是指招聘到：最合適的人，在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，進(jìn)入到最合適的崗位，為組織做出最大的貢獻(xiàn)。
所以因此，負(fù)責(zé)招聘的人員，他要在適宜的時(shí)間范圍內(nèi)采取適宜的方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)人、職位、組織三者的最佳的匹配，以達(dá)到因事任人，人盡其才，才盡其用的目的。
這是一個(gè)簡(jiǎn)單的關(guān)于招聘的說(shuō)明。
再舉一個(gè)小栗子。
廣州某科技公司，預(yù)計(jì)在2017年要招聘大學(xué)畢業(yè)生及各類人員約50人。招聘任務(wù)由人力資源部門負(fù)責(zé)。本次招聘期間是2017年的3月份至7月份。接到招聘任務(wù)的人力資源部門要制訂招聘計(jì)劃，招聘計(jì)劃同時(shí)還包括費(fèi)用預(yù)算等，這里面涉及到招募成本的核算問(wèn)題。我們剛才說(shuō)過(guò)招聘的二個(gè)階段，招募和選拔，成本也對(duì)應(yīng)不同。
為什么要說(shuō)明的這么詳細(xì)呢？因?yàn)檫@跟我們要談到的招聘專員的考核有關(guān)，這是考核招聘專員工作效度的一個(gè)依據(jù)。
好了，從開(kāi)始計(jì)劃，到吸引求職者來(lái)投遞簡(jiǎn)歷和面試，這個(gè)階段，我們稱之為反應(yīng)時(shí)間。這是第一階段。第二個(gè)重要參數(shù)叫定崗時(shí)間，也就是確定了具體人選的時(shí)間。人選確定后，人力資源部門要控制的就是第三個(gè)時(shí)間，到崗時(shí)間。
還是以這個(gè)例子來(lái)說(shuō)明。
反應(yīng)時(shí)間：某公司發(fā)出廣告招人，發(fā)出時(shí)間表是3月1日，7日收到了求職者的簡(jiǎn)歷、自薦信，然后通過(guò)初步篩選出5個(gè)人參加面試。面試時(shí)間是20日。那么反應(yīng)時(shí)間就是20-7=13天。
定崗時(shí)間：20號(hào)面試結(jié)束后，有3人將于4月5日入職。定崗時(shí)間為13+15=28天。
到崗時(shí)間：新員工正式開(kāi)始工作的時(shí)間是4月6日。那么本次的到崗時(shí)間為28+1=29天。
這樣，一個(gè)大致的招聘的概念就清晰明了啦。
以上內(nèi)容如果還有不明白的，可以去查找清華大學(xué)出版社出版的《人力資源管理概論》（第3版）一書(shū)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
這是過(guò)程的簡(jiǎn)要分析。大家可以自由延展。也可以根據(jù)每公司不同的情況來(lái)分析設(shè)計(jì)符合自己的公司的方案。
接下來(lái)我們要討論招聘專員崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是什么？以及第四部分，如何提高招聘達(dá)成率？
我們根據(jù)招聘的概念、招聘的過(guò)程，現(xiàn)在我們可以對(duì)招聘專員崗位的績(jī)效考核指標(biāo)來(lái)進(jìn)行研究了。
對(duì)達(dá)成錄用的人員的評(píng)估，其實(shí)就是對(duì)整個(gè)招聘計(jì)劃、對(duì)錄用人員的數(shù)量和質(zhì)量來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。這個(gè)過(guò)程可以參考招聘日?qǐng)?bào)、招聘周報(bào)、招聘月報(bào)數(shù)據(jù)。但是判斷你的招聘是否有效的辦法，就是看職位空缺，是否得到了滿足。然后，你的雇傭率是否真正符合你招聘計(jì)劃的設(shè)計(jì)，而衡量招聘的質(zhì)量的指標(biāo)也是根據(jù)這些指標(biāo)來(lái)確定的。
這些指標(biāo)大約有招聘的錄用比、完成比、應(yīng)聘比、錄用成功比。接下來(lái)還是舉例來(lái)說(shuō)明相關(guān)的概念。Kim姐巴拉巴拉講了一大串專業(yè)名詞。
總的來(lái)說(shuō)，對(duì)招聘的考核，Kim姐只看結(jié)果。也就是招聘的有效性，招聘的時(shí)效性，招聘的投資收益率。
招聘的有效性，我們要考慮渠道，簡(jiǎn)歷數(shù)量的多和少，多渠道發(fā)布信息，讓盡可能你希望得到簡(jiǎn)歷的人能知道這個(gè)信息。適當(dāng)?shù)臏y(cè)評(píng)。在簡(jiǎn)歷數(shù)足夠的情況下找到很多個(gè)合適的人了就可以考慮如何測(cè)評(píng)他們。方法有:利用測(cè)評(píng)軟件、通過(guò)評(píng)價(jià)中心等來(lái)測(cè)評(píng)。
第四個(gè)問(wèn)題，如何提高招聘達(dá)成率？
下午也聊到這個(gè)問(wèn)題，Kim姐還是非常喜歡管培生這種方式，以及子弟學(xué)校的模式?？偟膩?lái)說(shuō)，要做好人才儲(chǔ)備，拓展更多招聘渠道，建立內(nèi)部人才市場(chǎng)，等等。
小伙伴們紛紛拿出筆一邊聽(tīng)一邊記錄下來(lái)，還在微信上給我發(fā)來(lái)幾個(gè)友好的表情。
關(guān)于招聘的話題真的非常多。要聊的內(nèi)容也非常多。那么，就從這里開(kāi)始，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)怎樣做好招聘吧！
最后用芳芳的晚安祝福來(lái)結(jié)束本次的招聘物語(yǔ)：
晚安?吉祥
人生
像一年四季開(kāi)放的花朵
有的花在春天開(kāi)
有的花到了夏天才開(kāi)
有的花要到了秋天才開(kāi)
有的花要到了冬天才開(kāi)
