1.敏捷開(kāi)發(fā)
客人到餐館來(lái)點(diǎn)菜(新項(xiàng)目)
不確定客戶想吃什么的時(shí)候,通常選好餐廳后會(huì)先看看餐廳的菜單(客戶往往提不出具體的需求)
根據(jù)圖文菜單,客人點(diǎn)了是個(gè)菜(根據(jù)原型和設(shè)計(jì)稿,基本確定了需求)
后廚開(kāi)始準(zhǔn)備(項(xiàng)目啟動(dòng))
配菜、炒菜,先上了兩盤(pán),讓客人嘗了嘗味道(先提供可用實(shí)例給客戶用)
客人說(shuō)還不錯(cuò),后廚繼續(xù)準(zhǔn)備后面的菜,陸續(xù)上菜(不斷迭代,不斷測(cè)試)
上菜過(guò)程中,客人突然發(fā)現(xiàn)有個(gè)菜的味道太淡了,讓后廚加了點(diǎn)鹽又端上來(lái)了(敏捷的好處,可以不斷測(cè)試和需求變更)
又上了兩盤(pán),不夠辣,又拿到后廚加了辣(敏捷的壞處,需求沒(méi)有提前明確,反復(fù)迭代,增加了工作量)
到最后兩盤(pán)時(shí),客人要求換兩個(gè)菜,還好沒(méi)炒(迭代的好處,隨時(shí)接受需求變更)
客人吃完,很滿意(基本滿足了全部的要求)
(在舉個(gè)例子)
打個(gè)比方,客戶說(shuō)他想要造一座金字塔,你作為“咨詢師”,認(rèn)為這座金字塔要造10年,肯定不能指望一次設(shè)計(jì)好就一口氣做完,于是問(wèn)客戶這個(gè)金字塔是要干什么?客戶說(shuō)要當(dāng)墳?zāi)?,于是,你提出先做一個(gè)小墳?zāi)沟墓δ?,能裝木乃伊那種??蛻敉饬?,你哐哧哐哧做了一個(gè)月,制造了一個(gè)小型地下墓室,演示給客戶看,客戶看了,一拍大腿,說(shuō)看到這個(gè)墓室才想明白,其實(shí)他要的不是金字塔,要的是一個(gè)有排場(chǎng)的墓地,這樣簡(jiǎn)陋埋在地下的墓室不夠牛逼,于是你和客戶達(dá)成第二階段設(shè)計(jì),做一個(gè)帶兵馬俑方陣來(lái)讓這個(gè)墓地顯得有排場(chǎng),客戶同意了,于是你又哐哧哐哧做了一個(gè)月,做了一個(gè)小型兵馬俑方陣??蛻艨戳吮R俑方陣,又一拍大腿,說(shuō)這個(gè)方陣還真牛逼,但是能不能增加一些現(xiàn)代元素,把古代兵馬俑換成現(xiàn)代裝甲兵團(tuán),你于是又……(如此,周而復(fù)始,每個(gè)階段只完成客戶一個(gè)需要,當(dāng)然,我上面只是一個(gè)荒誕的例子,但是你應(yīng)該能夠get到敏捷的含義。)
2.瀑布模型開(kāi)發(fā)
客人到餐館來(lái)點(diǎn)菜(新項(xiàng)目)
不確定客戶想吃什么的時(shí)候,通常選好餐廳后會(huì)先看看餐廳的菜單(客戶往往提不出具體的需求)
根據(jù)圖文菜單,客人點(diǎn)了十個(gè)菜(根據(jù)原型和設(shè)計(jì)稿,基本確定了需求)
后廚開(kāi)始準(zhǔn)備(項(xiàng)目啟動(dòng))
根據(jù)客人的下單配菜,炒菜(基本上不會(huì)主動(dòng)去了解完整需求)
半個(gè)小時(shí)了,菜還沒(méi)上桌,客人餓極了(項(xiàng)目啟動(dòng)后很長(zhǎng)一段時(shí)間客戶什么都看不到)
再過(guò)了二十分鐘,十個(gè)菜都一起上來(lái)了(項(xiàng)目最終一次交付)
客人說(shuō),有幾個(gè)菜挺好的,但是有個(gè)菜味道淡了,有兩個(gè)不夠辣,還有兩盤(pán)重復(fù)了想換掉(我是買單的,我- 要變需求)
這時(shí)候大堂經(jīng)理來(lái)了,說(shuō),“味道淡了可以加鹽,不辣可以加辣,但是換菜不行,已經(jīng)炒好的那兩盤(pán)菜也是要算成本的”(瀑布的壞處,需求變更比較麻煩)
于是,后廚只給客戶加了鹽,加了辣
客人吃完,不是很滿意,下次不來(lái)了(沒(méi)有滿足需求)
3、總結(jié)
但總的來(lái)說(shuō),在現(xiàn)在管理項(xiàng)目過(guò)程中,并沒(méi)有嚴(yán)格的按照完全的敏捷或者完全的瀑布模式,都是各自摻雜了其他的方式。在實(shí)際項(xiàng)目過(guò)程中,過(guò)于強(qiáng)調(diào)模式并沒(méi)有意義,重要的是能不能預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生,在問(wèn)題發(fā)生之后能不能用最小的成本解決,模式更多起一個(gè)參考作用
最后借用民國(guó)時(shí)候的一句話:少研究一些主義,多關(guān)注一些實(shí)際問(wèn)題(net)