·····················································································前言······························································································
2010年7月，這是龍之谷開谷的日子，我在華東二神圣風(fēng)暴建立了我第一個角色。
同樣，這是到現(xiàn)在我這輩子花費(fèi)精力最多、也是充值最多的游戲，在我心中無論龍之谷的打擊、操作、副本、PVP、劇情完全可以排到前二的位置，若不是后期游戲的運(yùn)營崩塌，我真的覺得我會玩到關(guān)服。時至今日，我依然能夠清晰的記得當(dāng)年的場景，從地獄犬火球、冰刺到獅蝎的暗黑龍卷、天啟的亂射激光，再到組建工會征服海龍，光憑這些冒險經(jīng)歷輕輕松松就能把別人講得熱血沸騰。
2017年3月，龍之谷手游開測，我承認(rèn)我是去帶著情懷下載的，并沒有長期玩下去的打算，但是自從誤打誤撞沖到了競技巢穴的第一后，變成了龍之谷手游的重度用戶（日均在線超5小時）。這對于一個很少玩手游的人來說這確實(shí)是一個很不可思議的事，所以分析自己這段時間的沖榜體驗來試著談?wù)動螒蚶锏娜诵栽O(shè)計。
···············································································沖榜經(jīng)歷····························································································
我的沖榜經(jīng)歷耗時5天，心理變化可以概括為：渴望——追求——互動——競爭——驚喜——攀比——炫耀——渴望更多 這幾個階段。
初期渴望分為兩種：一是游戲玩法、進(jìn)度驅(qū)動征服這類巢穴的渴望即挑戰(zhàn)欲；二是競技巢穴的豐富獎勵即對于游戲資源的需求。這兩類渴望初步驅(qū)動了用戶（我）進(jìn)入巢穴進(jìn)行嘗試，激勵用戶參與挑戰(zhàn)
追求：在內(nèi)心渴望的激勵下，我嘗試對巢穴發(fā)起了挑戰(zhàn)，此時競技副本的關(guān)卡設(shè)置為用戶帶來了與其他普通副本完全不同的游戲體驗，在挑戰(zhàn)中，哪怕我熟悉了一點(diǎn)點(diǎn)、少失誤一點(diǎn)點(diǎn)都帶來了極大的正反饋。同時公平數(shù)值的準(zhǔn)入門檻顯著減少用戶對此類超難副本的挑戰(zhàn)成本，諸多元素加深我對最終獎勵的渴望程度
互動：互動來自于追求失敗后的反思，通過尋找隊友、謀求攻略、觀戰(zhàn)的環(huán)境和其他用戶建立聯(lián)系，以謀求最終追求的實(shí)現(xiàn)
競爭：競技巢穴的榮耀獎勵是有限的，時間最短的第一名會獲得“競技場巢穴之王”的稱號，2-10名獲得“競技巢穴大師”稱號，其余通關(guān)用戶獲得“競技巢穴高手”稱號，想要獲得最稀有的獎勵就必須最完美的完成挑戰(zhàn)，此時排行榜為游戲營造了極大的沖突，其中包括排名爭搶、隊員挖角等諸多方面，也正因此，導(dǎo)致了我花費(fèi)大量時間來練習(xí)、摸索新打法。
驚喜：驚喜來自與通關(guān)之后對排名、獎勵的未知，特別是我在誤打誤撞的挑戰(zhàn)過后成為第一名，這個驚喜直接把我?guī)蛄藳_榜的不歸路
攀比：有人的地方，就有江湖，虛擬世界里人們的欲望被成倍放大，而排行榜正是其載體，通過競技模式獲得的稱號將在聊天界面展示，極大了滿足了用戶對于成就、地位、威望這類尊重需求（馬斯洛人類需求理論）。
炫耀：有了初步成就后，利用Title在各大社交渠道進(jìn)行炫耀。
渴望：人性是貪婪的，就像賭博，很多人贏了還想贏，于是繼續(xù)賭下去
基于此，在誤打誤撞獲得第一后，便將我由休閑用戶轉(zhuǎn)化為了日均4小時的重度用戶，無時無刻都想關(guān)注競技巢穴動向，自己的記錄有沒有被刷新，一旦有隊伍超越自己或接近自己的成績，便組織起來沖擊更快的速度，每天花費(fèi)大量的時間嘗試新的職業(yè)搭配、不同的技能組合，練習(xí)不同打法，這個過程從入坑的第四天一直持續(xù)到現(xiàn)在。
所以排行榜這類系統(tǒng)到底是滿足了我怎么樣的需求呢？我這前手游超輕度用戶不禁發(fā)問道。
通過分析自己的心路歷程，得出各環(huán)節(jié)所滿足的人性需求如下所示：
1.渴望：全服限量稱號（榮耀、虛榮）、全服實(shí)力證明（自豪、尊重、成就、威望）
2.追求：討伐巢穴（探索）、提升裝備/能力（欲望、貪婪）
3.互動：募集隊友（結(jié)交、掌控、沖突）
4.競爭：爭奪排名（貪婪、威望、沖突）
5.驚喜：目的實(shí)現(xiàn)（自我滿足、社交關(guān)系變化、貪婪）
6.攀比：自我驅(qū)動（虛榮）
7.炫耀：自我滿足、威望、成就、地位、沖突、貪婪
通過分析以上心理過程不難發(fā)現(xiàn)，排行榜構(gòu)造了游戲中主要沖突，通過名次、獎勵、稱號等激勵措施滿足用戶自我實(shí)現(xiàn)需求，通過沖突誘導(dǎo)用戶建立社交關(guān)系（競爭社交、利益社交、團(tuán)隊社交），再輔以多樣的能力提升途徑，最終實(shí)現(xiàn)游戲內(nèi)消費(fèi)能力的提升和用戶活躍度的增加。
·············································································龍之谷手游的各式排行榜······································································································
雖說騰訊游戲一直在著力于口碑建設(shè)，但龍之谷的UI、排行榜、付費(fèi)點(diǎn)設(shè)計很難不讓玩家認(rèn)為其是圈錢游戲。
龍之谷的排行榜有高達(dá)10種排行榜，簡直和它的付費(fèi)點(diǎn)一樣讓人眼花繚亂，我將10種排行榜按照是否需要RMB支持分為氪金類和非氪類。氪金類有：魅力排行、時裝排行、坐騎排行、精靈排行、黑暗神殿、公會BOSS、巢穴首通、公會排行八種
非氪金類有：天梯排行、競技巢穴排行兩種
氪金類排行榜涵蓋了整個游戲的各大付費(fèi)點(diǎn)，主要面向大R玩家，通過細(xì)分裝備、頭銜、時裝各類物品來不斷刺激人民幣玩家消費(fèi)——讓大R玩家產(chǎn)生”我現(xiàn)在時裝排行第一了，有個菜雞竟然坐騎比我還好，不能忍“類似的心理。這里暫且不論龍之谷手游排行榜的圈錢性質(zhì)，換一個角度來思考這種細(xì)分方式是如何使玩家一步一步邁向氪金深淵的。
·····················································································排行榜設(shè)計····················································································································
根據(jù)馬斯洛理論，人有五大追求，分為三個階段，第一階段為溫飽階段，指基本的生理、安全需求；第二個為小康階段即社交、尊重需求；第三個階段為自我實(shí)現(xiàn)。顯然游戲玩家想要獲取的不是生理、安全需求，而是更為高階的自我實(shí)現(xiàn)需求，從網(wǎng)絡(luò)游戲來講，即在既定群體中獲得高人一等的榮耀感。
榮耀可以在游戲里的很多環(huán)節(jié)體現(xiàn)，但無疑排行版是最能營造沖突的地方。玩家們?yōu)榱双@取榮耀的快感，會想方設(shè)法的通過充值、競爭、磨煉等渠道來達(dá)成目標(biāo)，由于充值的即效性，大量的用戶被轉(zhuǎn)化為氪金用戶。但一般的排行版如戰(zhàn)力排行版的受眾僅限于服務(wù)器前20的大R玩家，大量的平民用戶不能通過此滿足獲取榮耀的強(qiáng)烈需求，于是導(dǎo)致大量的用戶流失。龍之谷手游的排行榜有意于讓更多用戶獲取這份榮耀感，但是小R或非R玩家獲取的榮耀感始終是克制的。這里我將龍之谷的排行榜類型分為：氪金型和非氪金型。
氪金類排行榜可以分為：1.自費(fèi)型、2.合作型
自費(fèi)型強(qiáng)調(diào)用戶的個人花費(fèi)，指寶箱、精靈、裝備、戰(zhàn)力等人民幣服務(wù)項目。時裝、坐騎、精靈、黑暗神殿排行四種自費(fèi)型氪金排行榜目標(biāo)用戶為數(shù)量不多的服務(wù)器前20的大R玩家，旨在通過排行榜展示滿足玩家強(qiáng)烈的”榮耀“需求，并利用”嫉妒“、”貪婪“等人性刺激用戶不斷消費(fèi)。
合作型氪金排行榜強(qiáng)調(diào)”互動“、”整體“，與自費(fèi)型的高端定位不同，合作型的排行榜旨在為廣泛的玩家提供游戲榮耀感。非r、小r用戶可以通過社交手段獲取鮮花登上魅力值的排行，也可以加入一個公會，活躍的參加公會活動實(shí)現(xiàn)公會排行的整體榮耀。如上文所說，龍之谷手游排行榜給予非r玩家的榮耀是克制的，但并不截斷他們獲取這類殊榮的可能性。
非氪型即拋開一切金錢因素，以技術(shù)實(shí)力的排行榜，龍之谷手游提供了兩種渠道，一是PVP天梯，二是競技巢穴。非氪排行公平的為玩家提供了同一水平線競技的平臺，為平凡玩家提供了一個”仇富“、”嫉妒“發(fā)泄的空間。
········································································································后記···········································································································
整體來看，龍之谷手游的策劃的確針對玩家人性做了不少設(shè)計，基本貫徹了史玉柱的八字方針”榮耀、目標(biāo)、互動、驚喜“，從還原度、趣味游戲來看都是誠意滿滿的，但是滿屏的付費(fèi)點(diǎn)顯式設(shè)計都會一步一步的將原先用戶的樂趣侵蝕，希望手游不要再走端游的覆轍。
帕拉特雷西亞，愿生命之樹的祝福與你同在。
