目的

學(xué)習(xí)關(guān)鍵對(duì)話，讓自己消除和人交流的恐懼；讓自己說話變的有趣；敢于說出自己內(nèi)心的真實(shí)想法，而不是逃避壓抑；喜歡與人主動(dòng)交流；

什么是關(guān)鍵對(duì)話？?

雙方意見有分歧，有風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)一個(gè)人生活和工作會(huì)有比較大的影響?；叵胛业年P(guān)鍵談話有哪些？面試，家庭談話，和LG的家庭對(duì)話，有意見時(shí)會(huì)有意識(shí)的回避，避免沖突。

為什么要做好關(guān)鍵對(duì)話？

對(duì)組織，可以提高合作效率。工作中的低效，不只于公司規(guī)定，工作流程，管理結(jié)構(gòu)和政策體制有關(guān)，問題的出現(xiàn)不在于這些，而在于員工的行為，員工沒有更好的承擔(dān)起自己在生產(chǎn)流程中所負(fù)的責(zé)任。這些人有自己的想法，卻沒有表達(dá)，或者內(nèi)心有抵觸情緒，心里沒有認(rèn)同的去做一些事情，這就需要進(jìn)行關(guān)鍵對(duì)話，解決相互間的困擾和矛盾。

對(duì)個(gè)人，于我來講，遇到不同見解時(shí)，沒有表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而是逃避。造成的結(jié)果是自己內(nèi)向，缺乏自信，人際關(guān)系一般。最重要的是，自己會(huì)習(xí)慣性的逃避問題，而不是解決問題，產(chǎn)生消極的思維和行為方式。掌握關(guān)鍵對(duì)話的技能，可以多多使用，讓自己的工作和生活有更多的可能。

怎樣做好關(guān)鍵對(duì)話？

1.從自我開始，出發(fā)。從自己身上找原因。記住：自己唯一能改變的是自己。

2.確定自己進(jìn)行談話的目的：

我希望為自己實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？

我希望為對(duì)方實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？

我希望為我們之間的關(guān)系實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？

要想實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)我該怎么做？

? ?這些內(nèi)容可以在對(duì)話開始時(shí)提出，也可以在意識(shí)到對(duì)話失控時(shí)提出，可以讓大腦去關(guān)注真正想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

3.拒絕做“傻瓜式選擇”。傻瓜式選擇是非此即彼，非白即黑、沒有共贏。什么方式可以拒絕做呢，可以用下面的方法。

? ? ? 要對(duì)自己學(xué)會(huì)做“對(duì)比式說明”，即，我想要。。。。。（達(dá)到什么樣的目的），我不想。。。。。（出現(xiàn)什么樣的狀況），我應(yīng)該怎樣做才能。。。。。

首先闡明自己的真正目的。

我的目的是，讓丈夫變得更加可靠，他每次承諾的事情都做不到，我已經(jīng)受夠了這種失望。

其次，說明你不想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

我不想看到的是毫無意義的激烈爭(zhēng)論，這種不但讓人心煩，而且無法改變情況。

最后，給自己提出一個(gè)更加復(fù)雜的問題

我該怎樣和丈夫展開坦率的對(duì)話，一方面可以討論更負(fù)責(zé)任的問題，另一方面不會(huì)破壞情緒或者浪費(fèi)彼此的時(shí)間。