一個(gè)10年一線銷售總監(jiān)，如何“接地氣”去學(xué)習(xí)經(jīng)典圖書---運(yùn)營之光（一）
一個(gè)10年一線銷售總監(jiān)，從“接地氣”角度去學(xué)習(xí)經(jīng)典圖書---運(yùn)營之光（完結(jié)）
上一篇，主要是介紹了運(yùn)營的背景和運(yùn)營在目前市場(chǎng)分工情況，為各位自己是否考慮轉(zhuǎn)行運(yùn)營提供很好的參考依據(jù)。
這一篇主要是具體來告訴大家怎么操作，一些好的方法，這里面一些案例我結(jié)合了自己的觀點(diǎn)和自己的經(jīng)驗(yàn)，多看案例，有助于快速幫助理解和掌握。下面這張腦圖是主要的表達(dá)，先讓大家看下整體。
運(yùn)營基本技能
在腦圖中的細(xì)節(jié)我就不重復(fù)了，我這里面就是再補(bǔ)充一下
這里面重點(diǎn)的其實(shí)就是思維方式
包括文中提到的“做局”這個(gè)概念，其實(shí)就是你要去單獨(dú)策劃一場(chǎng)活動(dòng)的整體思考框架。是否完整。不僅要有流程化、精細(xì)化、杠桿化、生態(tài)化思維，還需要將這些打通，融會(huì)貫通。這些不僅運(yùn)營的崗位需要，任何崗位都需要這樣的成熟的思考方式
另一個(gè)同樣重要的就是需要懂產(chǎn)品
記得我在最初的美的這份工作中，我們總監(jiān)經(jīng)常問我們，庫存、型號(hào)、產(chǎn)品賣點(diǎn)，我當(dāng)時(shí)畢業(yè)，在想，我又不是銷售員，為什么每天要記產(chǎn)品，還讓我們上生產(chǎn)線，組裝產(chǎn)品，后來我才領(lǐng)悟，銷售如果不懂產(chǎn)品，你怎么能夠深入去思考產(chǎn)品的銷售，如何提出專業(yè)的意見和指導(dǎo)。業(yè)績?nèi)绾尾拍苓_(dá)成。不懂產(chǎn)品就是飄在天上，現(xiàn)在我們都要求一線經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在只有最接近客戶的人，消費(fèi)者的人，才真正有發(fā)言權(quán)，有準(zhǔn)確的觀點(diǎn)和論斷?？吭谵k公室，沒有用的。所以，三節(jié)課能成功，也是黃老板親自與客戶交流，懂客戶，懂自己的產(chǎn)品（他自己就是產(chǎn)品），在這個(gè)行業(yè)，他是最專業(yè)的。所以這個(gè)方面最關(guān)鍵。懂產(chǎn)品。
下面是講到具體產(chǎn)品操作上
自己的文章，一定要你的內(nèi)容打上某種風(fēng)格化的標(biāo)簽。這個(gè)事，就叫作定位和調(diào)性，這個(gè)很容易理解，你到底是什么（我也不知道目前自己這篇文章的定位）
運(yùn)營人員的基本工具
1、數(shù)據(jù)分析，這個(gè)是最基本的，也是最關(guān)鍵的。文章中列舉的這個(gè)案例，大家可以自己搜索一下：吳越的文章《實(shí)習(xí)兩個(gè)月后，關(guān)于如何更好刷爆知乎，這是她的答案》
這個(gè)是數(shù)據(jù)歸納統(tǒng)計(jì)的思維，然后根據(jù)總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，來得出結(jié)論和意見，這個(gè)就像毛選里面寫道，毛主席所有的重要文件，都是經(jīng)過1-2個(gè)月的深入調(diào)研，才得出的具體結(jié)論，就像前段時(shí)間的諾貝爾獲獎(jiǎng)的《貧窮的本質(zhì)》，里面都是大量非常簡單的調(diào)研，但是最終的結(jié)論和結(jié)果卻是令人吃驚和信服的。這就是最基本技能
2、講到的是文案能力，不管題目/內(nèi)容，都要有抓人眼球和能夠讓別人看進(jìn)去的動(dòng)力。下面這個(gè)就是一個(gè)案例
3、大用戶的整體運(yùn)營，這個(gè)估計(jì)一般人可能用不到。還是要一點(diǎn)一點(diǎn)做好的
4、8個(gè)指導(dǎo)原則詳述
這個(gè)具體參照腦圖里面的，很詳細(xì)，這個(gè)把每個(gè)招式的心法表達(dá)很清晰，剩下的就是執(zhí)行
