新手如何做好微商?必須解決這三個(gè)問題

朋友,微商是不是像某些人宣稱那樣: 一部手機(jī),在家發(fā)發(fā)朋友圈,就可以輕松賺米呢?

當(dāng)你真正做了微商之后就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)不是,要做好微商沒有那么簡(jiǎn)單。

那么一個(gè)新手要如何做好微商呢?阿飛認(rèn)為必須要解決3大問題。

(1)引流

這是微商的首要任務(wù),引流的意思是吸引陌生目標(biāo)客戶主動(dòng)添加好友。

這是要微商最重要的關(guān)鍵步驟,舉足輕重的地位,90%的人做不好微商的原因就是無法引流。

淘寶是沒有流量就沒有生意,微商是沒有好友就沒有生意。

引流有多重要?

如果你擁有大量粉絲(潛在目標(biāo)客戶),即使你不會(huì)任何銷售技巧,你只要把產(chǎn)品信息告知他們,都會(huì)有人購(gòu)買;但如果你沒有一批潛在客戶,即使你是天才銷售員,你也無法賣出任何產(chǎn)品。

可以說引流決定了一個(gè)微商的未來。

引流大致可以分為策略引流和個(gè)人品牌引流,具體引流方法這里就不詳細(xì)介紹了,有興趣的朋友可以關(guān)注我的公眾號(hào)下載《微商推廣引流秘笈——8個(gè)高效的引流策略》和閱讀文章《如何快速打造個(gè)人品牌,成為一名網(wǎng)紅》。

(2)信任

銷售界的黃金法則:沒有信任就沒有成交。

阿飛很早就說過,微商與淘寶的銷售模式是不同的。

在淘寶買東西,你不需要了解店主是誰(shuí),只要產(chǎn)品符合就行了,因?yàn)橛刑詫毱脚_(tái)做信任背書;但是微商沒有平臺(tái)做信任背書,微商成交是基于信任,先信任賣家本人,然后信任產(chǎn)品。

我相信在微信上有不少客戶問過你:我給你錢之后,你不發(fā)貨怎么辦,你會(huì)不會(huì)拉黑我不發(fā)貨。

實(shí)話說,我就遇到不少有這樣擔(dān)憂的客戶,很明顯他們之前已經(jīng)被騙子傷害過。

所以,即使你的產(chǎn)品是世界上最好的產(chǎn)品,如果客戶不相信你,你還是賣不出。

那么如何贏得客戶的信任呢?

①打造個(gè)人品牌

通過價(jià)值分享傳播,打造你的個(gè)人品牌,讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,喜歡你,被你所吸引的粉絲就是信任你的潛在客戶。

②社交平臺(tái)交流互動(dòng)

在社交平臺(tái)上,與你的目標(biāo)潛在客戶交流互動(dòng),答復(fù)他們的留言提問,近距離與他們建立關(guān)系。

③朋友圈營(yíng)造

朋友圈是最重要的信任營(yíng)造場(chǎng)所,基本上所有的客戶都在微信上,朋友圈的內(nèi)容兩大重要任務(wù)——建立信任和提醒購(gòu)買。

除了發(fā)表產(chǎn)品介紹,你還應(yīng)該發(fā)表一些個(gè)人的日常生活,感想感悟,客戶反饋,把朋友圈打造成一個(gè)有趣吸引人的私人場(chǎng)所。

換個(gè)角度觀察,如果某個(gè)人的朋友圈全是產(chǎn)品廣告信息,幾乎沒有任何個(gè)人信息,你會(huì)愿意看他的朋友圈嗎?你敢向他購(gòu)買產(chǎn)品嗎?

(3)口碑

生意的利潤(rùn)來源90%在于后端銷售,特別對(duì)于微商來說,后端銷售決定一個(gè)微商是否能持久做下去,所以做好微商,必須要建立良好口碑。

建立良好口碑的目的在于——

①使老客戶重復(fù)購(gòu)買,賣給客戶更多產(chǎn)品服務(wù),快速增加利潤(rùn),

②客戶轉(zhuǎn)介紹,為你推薦更多新客戶,這是開發(fā)客戶重要來源之一,并且這些新客戶更容易成交。

微商需要不斷改進(jìn)與客戶的關(guān)系,從陌生的潛在客戶,到進(jìn)行第一次購(gòu)買的熟悉客戶,到最后把客戶轉(zhuǎn)變成為鐵桿粉絲關(guān)系。

所以我們賣客戶產(chǎn)品之后,還要繼續(xù)關(guān)心客戶,保持適度的聯(lián)系,為他們提供服務(wù),其實(shí)大部分客戶也是期待你這樣做,而不是對(duì)他們不聞不問。

商業(yè)黃金法則之一:想要賣出更多產(chǎn)品,必須要做好售后服務(wù)。

只要做好這三件事情,幾乎任何人都可以做好微商,賣出任何產(chǎn)品賺到錢。

好了,今天的分享就到這里,祝你成功。

姚飛

2017-9-17

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