萬(wàn)維鋼? 日課172丨最簡(jiǎn)單的科學(xué)決策法
今天咱們說(shuō)一個(gè)特別實(shí)用，同時(shí)也是特別高級(jí)的技能：科學(xué)決策。
咱們精英日課最近一直在說(shuō)，專(zhuān)家意見(jiàn)也好、面試獲得的第一印象也好，最后都不如數(shù)據(jù)分析好。除非你能花很多時(shí)間深入了解一個(gè)事物，否則最好的辦法就是做點(diǎn)數(shù)值計(jì)算?？墒菙?shù)值計(jì)算往往都特別專(zhuān)業(yè)，可能需要用到復(fù)雜的模型和算法，還有“大數(shù)據(jù)”，也實(shí)在不適合日常使用。但是今天我們有個(gè)好消息：你根本不需要什么復(fù)雜算法 ?—— 最簡(jiǎn)單的數(shù)值計(jì)算就足以讓你的決策水平大大提高！昨天（4月19日）哈佛商業(yè)評(píng)論網(wǎng)站發(fā)表了一篇文章，“為復(fù)雜決策創(chuàng)造簡(jiǎn)單規(guī)則”（ Creating Simple Rules for Complex Decisions ），作者是斯坦福大學(xué)和幾個(gè)研究機(jī)構(gòu)的四位研究人員 Jongbin Jung，Connor Concannon，Ravi Shroff，Sharad Goel，Daniel G. Goldstein。這篇文章是個(gè)研究介紹，他們的原始論文還是預(yù)印本狀態(tài)，尚未在學(xué)術(shù)期刊發(fā)表。
包括專(zhuān)家在內(nèi)，我們平時(shí)考慮個(gè)什么問(wèn)題，往往會(huì)參考很多很多因素。我們心里往往拿不準(zhǔn)哪些因素重要哪些因素不重要，而且我們特別容易受到短期情緒的影響，可能最后促使我們下決心的都是一些很偶然的原因。這種決策方式是不行的，可能同樣一件事，你當(dāng)時(shí)的心情很容易就影響了你的決定。
科學(xué)決策的關(guān)鍵，是你需要一個(gè)“系統(tǒng)”。你建立一套規(guī)則，有什么事就按規(guī)則辦。那么也許規(guī)則本身也不科學(xué)，但是有了規(guī)則，至少你的決策是前后一致的，不會(huì)隨心情改變。而斯坦福大學(xué)這篇文章說(shuō)的就是，哪怕是特別簡(jiǎn)單的規(guī)則，也能給我們非常好的結(jié)果。
舉個(gè)例子。比如說(shuō)你是一個(gè)法官。嫌疑人犯了法，被抓住了，在正式宣判之前，法官有權(quán)力讓他暫時(shí)回家等著。這也是因?yàn)榉阜ǖ娜藢?shí)在太多，如果都關(guān)在看守所里 —— 相當(dāng)于中國(guó)的“拘留” —— 也實(shí)在沒(méi)有那么多地方。那么你作為法官，就要評(píng)估讓誰(shuí)回家等著的危險(xiǎn)性小，也就是說(shuō)，這個(gè)嫌疑人有多大可能逃跑，根本就不回來(lái)參加庭審?，F(xiàn)在美國(guó)通行的做法，讓誰(shuí)暫時(shí)回家，這個(gè)決定全憑法官個(gè)人的主觀判斷。但是現(xiàn)在我們換個(gè)辦法，用一個(gè)簡(jiǎn)單規(guī)則做決定。
首先，你看看一個(gè)嫌疑人會(huì)不會(huì)逃跑，跟哪些因素有關(guān) —— 不用選很多，比如這里我們就選兩個(gè)：嫌疑人的年齡，和他以前曾經(jīng)逃跑（其實(shí)就是在約定的出庭日期沒(méi)有出庭）次數(shù)。
第二，你建立一個(gè)簡(jiǎn)單的打分系統(tǒng)。這里研究者制定的打分系統(tǒng)是這樣的 ——
年齡方面，越年輕的嫌疑人越不靠譜，所以年輕人分高：18-20歲的算8分，21-25歲的算6分，以此類(lèi)推，51歲以上就算0分。
歷史逃跑記錄方面，當(dāng)然是以前曾經(jīng)逃跑次數(shù)越多的，得分越高：沒(méi)跑過(guò)的0分，跑過(guò)1次的6分，跑過(guò)2次的8分，3次9分，4次及以上都是10分。
第三，每個(gè)嫌疑人的總分，就是把前面兩項(xiàng)的得分相加。然后你指定一個(gè)分?jǐn)?shù)線，達(dá)到這個(gè)分?jǐn)?shù)線的就關(guān)著，沒(méi)到分?jǐn)?shù)線的就放他回家。整個(gè)計(jì)算過(guò)程如下圖所示 ——
在這個(gè)例子里，研究者定的分?jǐn)?shù)線是10分。那么如果有一個(gè)嫌疑人的年齡是32歲（2分），此前有過(guò)一次逃跑記錄（6分），他的總得分就是8分，沒(méi)到分?jǐn)?shù)線，所以你就可以讓他回家。就這么簡(jiǎn)單。你可能覺(jué)得這也太簡(jiǎn)單了 —— 其實(shí)方法簡(jiǎn)單，背后的原理沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。
研究者在背后做了大量的工作。一方面，他們把這個(gè)簡(jiǎn)單規(guī)則的判斷結(jié)果和真實(shí)的法官判斷結(jié)果做了比對(duì)，結(jié)果是簡(jiǎn)單規(guī)則完勝法官的個(gè)人判斷，所以有規(guī)則就比沒(méi)有規(guī)則好。另一方面，他們還跟使用“大數(shù)據(jù)”的復(fù)雜算法的判斷結(jié)果做了比對(duì)，結(jié)果是幾乎一樣！也就是說(shuō)，你根本不需要什么復(fù)雜規(guī)則。但是你可能已經(jīng)猜到了，還有一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題 — 這個(gè)打分系統(tǒng)的分值，是怎么確定的呢？難道是拍腦袋想出來(lái)的嗎？不是。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，想要得到一個(gè)合理的規(guī)則系統(tǒng)，你得這么辦 ——
選擇相關(guān)變量。也就是說(shuō)，你認(rèn)為有哪些因素可以影響最終結(jié)果？這里研究者選擇的是年齡和以往的逃跑記錄。
使用標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)回歸算法，借助若干已知的數(shù)據(jù)，計(jì)算每個(gè)因素對(duì)最終結(jié)果影響的權(quán)重。你的打分系統(tǒng)的分值就是從這個(gè)權(quán)重里算出來(lái)的，具體的計(jì)算方法，請(qǐng)查閱這個(gè)研究的原始論文。
從第二步算出來(lái)的分值其實(shí)太過(guò)精確了，你直接把分值四舍五入成整數(shù)就行。
所以，獲得規(guī)則也不是很麻煩。而這套系統(tǒng)非常好使。研究者在22個(gè)不同的領(lǐng)域測(cè)試了這套辦法，效果良好。
丨萬(wàn)維鋼的評(píng)論
我想說(shuō)的是這并不是一個(gè)新思想。人們?cè)缇椭?，?duì)付復(fù)雜系統(tǒng)使用簡(jiǎn)單規(guī)則其實(shí)就非常有效。專(zhuān)家常犯的錯(cuò)誤是他們考慮的因素太多了。專(zhuān)家總想注意一些別人不會(huì)注意的地方，越想越復(fù)雜，結(jié)果就是鉆了牛角尖，還容易“過(guò)度擬合”。按照規(guī)則打分的方法雖然簡(jiǎn)單，甚至看上去非常粗糙，但是勝在兩點(diǎn)。第一，它只考慮最重要的因素，很穩(wěn)定。第二，它不受人的情緒影響，很客觀。
我們今天說(shuō)的辦法還要用統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算一下打分系統(tǒng)的評(píng)分?jǐn)?shù)值，這其實(shí)還不是最簡(jiǎn)單的方法。丹尼爾·卡尼曼在《思考，快與慢》這本書(shū)里，還專(zhuān)門(mén)講過(guò)這個(gè)思想，他說(shuō)，你根本都不需要設(shè)定什么權(quán)重！卡尼曼1955年在以色列軍中設(shè)計(jì)了這么一套簡(jiǎn)單的評(píng)分表來(lái)評(píng)估士兵素質(zhì)，效果非常好。我覺(jué)得這里面最有意思的一個(gè)事實(shí)是，你使用更復(fù)雜的評(píng)分辦法，或者是計(jì)算權(quán)重，或者是用什么大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)算法，得到的結(jié)果并不會(huì)比簡(jiǎn)單方法好很多。
但是我們還是得明白，這套簡(jiǎn)單方法最適合的是做出快速的、大量的判斷。法官可以用它來(lái)判斷是否釋放犯人，公司可以用它來(lái)招人，你也可以用它來(lái)篩選潛在的相親對(duì)象。但是，如果涉及到不常發(fā)生的、值得花時(shí)間的決策，那最好的辦法還是深入了解。比如你可以用簡(jiǎn)單規(guī)則先選出來(lái)幾個(gè)相親對(duì)象，然后跟他們深入交流選出一位當(dāng)男朋友，再跟男朋友更深入地交流一段比較長(zhǎng)的時(shí)間，再?zèng)Q定是否結(jié)婚。
丨由此得到
斯坦福論文的方法還不夠簡(jiǎn)單，咱們干脆就用卡尼曼的方法吧：
選擇幾個(gè)你認(rèn)為對(duì)結(jié)果有重要影響的因素，不要超過(guò)六個(gè)。
按照比如說(shuō)滿分十分的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每個(gè)因素打分。
把分?jǐn)?shù)簡(jiǎn)單相加獲得總分。
比如你手里有50個(gè)人的資料，你想從中選擇五個(gè)人相親。那你先選擇你認(rèn)為最重要的幾個(gè)可以量化的因素 —— 不用太多，選三個(gè)吧，比如說(shuō)長(zhǎng)相、學(xué)歷、收入。然后你對(duì)每個(gè)人在這三項(xiàng)打分，計(jì)算總分。然后你選擇總分前五名就行了。這比全憑感覺(jué)強(qiáng)很多很多，也許你能打敗大多數(shù)相親專(zhuān)家。
丨一個(gè)思考
我還是想說(shuō)，這個(gè)事實(shí)特別有意思：簡(jiǎn)單規(guī)則得到的結(jié)果并不比大數(shù)據(jù)復(fù)雜模型的結(jié)果差。這對(duì)“大數(shù)據(jù)”可不是好消息。事實(shí)上，這從另一個(gè)側(cè)面證明，統(tǒng)計(jì)方法的局限性非常明顯 —— 想要真正進(jìn)一步提高準(zhǔn)確度，你就非得“意會(huì)”不可。
王煜全 ?周末問(wèn)答｜國(guó)家隊(duì)現(xiàn)實(shí)，但并不短視
問(wèn)：
節(jié)目中提到，一旦有大公司介入，那么創(chuàng)業(yè)公司退出的可能性就大大增加。對(duì)于這句話，怎么去理解？
王煜全
準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，一旦大公司參與投資，創(chuàng)業(yè)公司的投資人和創(chuàng)業(yè)者退出的可能性就會(huì)大幅增加。
風(fēng)險(xiǎn)投資，公司經(jīng)過(guò)融資，價(jià)值增加，但始終是紙面價(jià)值，最后真正兌現(xiàn)價(jià)值（也被稱(chēng)為“退出”）只能通過(guò)上市和被并購(gòu)。上市后，股份轉(zhuǎn)換成股票，就可以在股市上流通，相當(dāng)于和現(xiàn)金交換；而通過(guò)被上市公司收購(gòu)和并購(gòu)，相當(dāng)于把自己的投資間接轉(zhuǎn)換成了上市公司股票。
如果創(chuàng)業(yè)公司最初就被上市公司投資（戰(zhàn)略布局），意味著未來(lái)被收購(gòu)的可能性很大，公司創(chuàng)業(yè)者和投資人套現(xiàn)退出的可能性大大增加。
問(wèn)：
中國(guó)是個(gè)實(shí)用主義國(guó)家，特別喜歡用市場(chǎng)和資本的力量直接入股或者并購(gòu)那些科技成熟的公司，但國(guó)家隊(duì)這種并購(gòu)的行為是不是對(duì)大部分公司都合適，還是只對(duì)小部分公司合適？
王煜全
中國(guó)并不完全是實(shí)用主義，準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，中國(guó)是個(gè)現(xiàn)實(shí)的國(guó)家。但現(xiàn)實(shí)并不代表短視，眾多失敗案例已經(jīng)證明——直接并購(gòu)而不考慮未來(lái)長(zhǎng)期布局，是不可行的。
原因：首先會(huì)為政治付出溢價(jià)，政治上可能遭遇阻撓；其次會(huì)為經(jīng)濟(jì)付出溢價(jià)，就像你計(jì)劃買(mǎi)走別人正在下蛋的雞，對(duì)方就會(huì)把未來(lái)的預(yù)期收益都算進(jìn)來(lái)，你肯定要付出更高昂的價(jià)格；最后，還要為文化差異付出溢價(jià)。
問(wèn)：
就硬件領(lǐng)域的戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)，VC和天使輪的提前入場(chǎng)和有國(guó)家隊(duì)參與的硬件孵化器相比，王老師覺(jué)得利弊如何？我覺(jué)得雖然良莠不齊，但國(guó)家隊(duì)財(cái)大氣粗，一不在乎、二不會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì)。
王煜全
不能全部依賴(lài)國(guó)家，科技已經(jīng)在各個(gè)行業(yè)井噴，國(guó)家實(shí)現(xiàn)全覆蓋是不可能的。而在科技前沿領(lǐng)域，國(guó)家只適合在局勢(shì)明朗時(shí)介入，因缺乏風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，國(guó)家隊(duì)更追求穩(wěn)妥，不參與早期投入。
孵化器也和早期投入相關(guān)，建議交給民營(yíng)企業(yè)做；國(guó)家隊(duì)可以為創(chuàng)業(yè)提供一部分優(yōu)惠政策，包括提供辦公場(chǎng)所等，降低創(chuàng)業(yè)成本。
另外，孵化器的租房和幫助企業(yè)發(fā)展的職能應(yīng)當(dāng)分開(kāi)，多數(shù)孵化器只是租房，沒(méi)太大意義；而幫助企業(yè)發(fā)展才是孵化器真正的價(jià)值，例如國(guó)外的Y Combinator或MassChallenge。
今天是前沿偵察的第311天。
邏輯思維 羅振宇：【絕對(duì)真理】
和你一起終身學(xué)習(xí)，這里是羅輯思維。
你看，從他們父子二人的話語(yǔ)里就感受到了一個(gè)明顯區(qū)別：身為總統(tǒng)，老布什說(shuō)每一句話，做每一個(gè)決策都小心翼翼；而小布什，因?yàn)樗X(jué)得自己是得到了上帝的支持，所以他說(shuō)話有一種不容質(zhì)疑的權(quán)威性。給我意見(jiàn)和看法的是上帝，你要不滿意就親自去問(wèn)他吧。這就造成了一個(gè)嚴(yán)重的后果，就是他的那種權(quán)威感，讓他很輕率的就做出一些重大決策。
很多人都知道，小布什在當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)之前，做過(guò)六年的德克薩斯州的州長(zhǎng)。有人做過(guò)調(diào)查，在這六年之中，小布什一共簽發(fā)了一百五十二件死刑執(zhí)行案。這個(gè)數(shù)字聽(tīng)上去不多，但是如果我們把它放到美國(guó)歷史里做橫向?qū)Ρ鹊脑?，就?huì)發(fā)現(xiàn)小布什是整個(gè)二十世紀(jì)中處死犯人最多的州長(zhǎng)。在這種情況下就有人質(zhì)疑了，小布什自己也覺(jué)得有必要解釋一下，所以他特別公開(kāi)宣稱(chēng)：每一件死刑案件送到他桌上，他都仔細(xì)考慮過(guò)各種因素，確認(rèn)犯人的確有應(yīng)該被處死的充分理由。于是，有人就好奇，這位德州州長(zhǎng)究竟是怎么“仔細(xì)考慮各種因素”的呢？就有人找到了他當(dāng)年的行程表，仔細(xì)檢查一下，發(fā)現(xiàn)每一次有死刑處決令的時(shí)候，小布什只會(huì)和德州的檢察長(zhǎng)談上半個(gè)小時(shí)。一個(gè)生命該不該被處死，他居然半個(gè)小時(shí)就思考完了，這么短的時(shí)間，根本不可能看完整個(gè)案件的卷宗，最多也就是聽(tīng)一下檢察長(zhǎng)的簡(jiǎn)單敘述，然后問(wèn)幾個(gè)不痛不癢的問(wèn)題，找到他自己認(rèn)可的那個(gè)點(diǎn)，這個(gè)字就簽了。
這就說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題：第一，在簽發(fā)死刑這件事上，小布什覺(jué)得自己絕對(duì)正確，因?yàn)樵谏@件事情上他沒(méi)有任何反悔的余地；第二，就是人的生命這件事，在他看來(lái)并不是什么特別重要的事兒，甚至不值得花費(fèi)半個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間思考。知道上面這些背景，我們回頭再來(lái)看伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)，就有不一樣的感覺(jué)了。我們都知道，老布什與小布什都打過(guò)薩達(dá)姆，但他們的結(jié)局卻完全不一樣。老布什打的那一場(chǎng)是一次真正意義上的勝利，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束之后，不僅老布什的支持率直線上升，打破了半個(gè)世紀(jì)以前杜魯門(mén)的記錄，而且讓美國(guó)有了新一輪的快速發(fā)展。而小布什的伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上成功了。雖然薩達(dá)姆被干掉了，但是除了攪亂中東政局之外，沒(méi)有任何收獲。發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)的理由是所謂“大規(guī)模殺傷性武器”，但是結(jié)果也沒(méi)從伊拉克找到這些武器。
赫拉利在《未來(lái)簡(jiǎn)史》里就說(shuō)，當(dāng)時(shí)在小布什帶領(lǐng)下的美國(guó)，就像一只被蒼蠅叮咬的公牛，不顧一切地撞進(jìn)一家瓷器店，大肆破壞，而且還把自己弄得遍體鱗傷。為什么會(huì)有這樣的差別？我覺(jué)得其中一個(gè)原因，就是小布什相信世界上有絕對(duì)真理。小布什經(jīng)常在媒體面前肆無(wú)忌憚的談?wù)撟约旱淖诮绦叛觥２粏螁问撬麄€(gè)人喜好的問(wèn)題，他認(rèn)為上帝就是絕對(duì)真理，而自己因?yàn)轵\(chéng)的信仰上帝，所以得到了絕對(duì)真理的支持，他自己就是絕對(duì)真理。
這就造成了兩個(gè)后果：第一，除了上帝這個(gè)絕對(duì)真理之外，再?zèng)]有他覺(jué)得非常重要的事情了，包括別人的生命；第二，因?yàn)樗杏X(jué)自己掌握了絕對(duì)真理，所以做任何決定都非常草率，不管是批準(zhǔn)死刑還是發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)。世界上有沒(méi)有絕對(duì)真理，我不知道。但是作為一介凡人，以為自己掌握了絕對(duì)真理，這個(gè)危害就很大了。說(shuō)一個(gè)我自己經(jīng)歷的小事。過(guò)去，我經(jīng)常參加一些研討會(huì)，別人發(fā)完言之后輪到我，我往往會(huì)說(shuō)：我說(shuō)說(shuō)我的看法、意見(jiàn)、觀點(diǎn)等等。可是有一次，我和我們公司CEO脫不花，一起參加一個(gè)研討會(huì)。我發(fā)現(xiàn)她的用詞跟別人不一樣，她說(shuō)：“剛才聽(tīng)完了某某老師的發(fā)言，我說(shuō)說(shuō)自己的感受。”你看，“感受”這個(gè)詞用得好。它既是我當(dāng)下真實(shí)的觀點(diǎn)，又隱隱然抬高了對(duì)方的地位，更重要的是，它是在強(qiáng)調(diào)，這只是我當(dāng)下此刻的感受，不是深思熟慮的成型觀點(diǎn)，更不是什么真理，留下了以后進(jìn)一步迭代、提高、轉(zhuǎn)換的空間。所以從此之后，我在類(lèi)似場(chǎng)合發(fā)言，也學(xué)會(huì)了用這個(gè)詞——“談?wù)勛约旱母惺堋?。這一個(gè)小小的詞，背后是一種留有余地的智慧，今天分享給你。
沒(méi)有絕對(duì)真理，只有絕對(duì)糊涂
吳軍 ?第191封信丨子女教育(4):突破階層和出國(guó)
系列的最后一篇，講講如何突破自己的階層，以及對(duì)學(xué)生出國(guó)的建議。
中國(guó)每一個(gè)家長(zhǎng)，都希望孩子能在社會(huì)階層上往上走，比自己強(qiáng)。這件事情做起來(lái)不容易。當(dāng)然，如果做得聰明一點(diǎn)的話，效果會(huì)稍微好一點(diǎn)。
如果把階層的突破大致分一下類(lèi)，可以分為兩種，即貧困階層通過(guò)教育進(jìn)入中產(chǎn)階級(jí)，以及中產(chǎn)階級(jí)設(shè)法變成精英階層。
（看起來(lái)挺像從0到1和從1到n）
后一種要比前一種難得多。從貧困階層進(jìn)入中產(chǎn)階級(jí)，在今天的中國(guó)還是能辦到的，只要做到兩點(diǎn)就可以了。
首先是父母和孩子有一個(gè)一致的目標(biāo)，即父母支持孩子上學(xué)，孩子自己愿意上學(xué)。
中國(guó)目前高考升學(xué)率還是非常高的，除了那些不愿意讀書(shū)的人，幾乎所有人都能考上大學(xué)。在大學(xué)里，掌握一項(xiàng)或幾項(xiàng)技能很重要，這是最立竿見(jiàn)影的。更重要的是，它與家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)條件的好壞關(guān)系不大。因此，對(duì)于最底層的人，只要能認(rèn)真讀書(shū)，并不需要成績(jī)那么優(yōu)秀，也能完成進(jìn)階的第一步。
這容易完成的另一個(gè)原因是，在大部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家，中產(chǎn)階級(jí)是數(shù)量最多的群體，因此進(jìn)入到這個(gè)群體的機(jī)會(huì)較大。但再往上走就比較難了，這是中國(guó)城市里大部分中產(chǎn)階級(jí)遇到的困境。比如，很多人這一代做了工程師，他可能并不希望孩子讀書(shū)還只是像自己那樣為了單純的一份工作，他們更希望自己的孩子們進(jìn)入到管理層、領(lǐng)導(dǎo)層，成為精英。這些家庭的孩子最累，因?yàn)榧议L(zhǎng)不僅要求他們書(shū)讀得好，而且還要培養(yǎng)他們各種特長(zhǎng)。由于精英群體的人數(shù)少，中產(chǎn)階級(jí)完成進(jìn)階的機(jī)會(huì)并不大，這是世界各國(guó)的實(shí)際情況。不過(guò)，中產(chǎn)階級(jí)難以完成這一步的更重要的原因是，他們的思維方式限制了自己和孩子的發(fā)展。
總的來(lái)講我不贊同“起跑線”之說(shuō)，但如果有什么起跑線的話，那就是父母的見(jiàn)識(shí)。當(dāng)然，很難要求父母都能有見(jiàn)識(shí)，不過(guò)父母不斷學(xué)習(xí)對(duì)孩子有非常大的好處。關(guān)于父母的精進(jìn)是一個(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)題，我在第28封信中已經(jīng)有過(guò)一些介紹了。此外，中國(guó)父母的一個(gè)可以普遍改進(jìn)之處是多陪伴孩子，而不是把他們交給爺爺奶奶或者姥姥姥爺去帶。從某種角度講，父母把對(duì)孩子的教育完全推給學(xué)校，以及補(bǔ)習(xí)班和興趣班，多少有些不負(fù)責(zé)任。
記者問(wèn)我的最后一個(gè)問(wèn)題，就是孩子什么時(shí)候出去留學(xué)是比較合適的。在回答這個(gè)問(wèn)題之前，我先問(wèn)了對(duì)方一個(gè)問(wèn)題，出國(guó)的目的是什么？將來(lái)是想留在國(guó)外，還是回國(guó)？如果想在國(guó)內(nèi)發(fā)展，為什么要出去？這個(gè)問(wèn)題無(wú)論是家長(zhǎng)還是學(xué)生都必須先想清楚，再做出國(guó)的決定。
記者介紹，國(guó)內(nèi)的很多大學(xué)教育在引發(fā)學(xué)生的自主思考上有所欠缺，而美國(guó)的高等教育在這方面是比較重視的。他們的主編是在耶魯讀的書(shū)。據(jù)他講:
我之前在耶魯讀商科，以及最近在哈佛修了一門(mén)心理學(xué)的課，發(fā)現(xiàn)很多的課是要求你事先有很多的Reading（閱讀），美國(guó)大學(xué)要求的Reading比中國(guó)大學(xué)的要求多十倍都不止。它是要求你去思考的，然后你是帶著問(wèn)題，帶著思考來(lái)上課。
而且，課后的作業(yè)并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地做題，考試也不是靠死記硬背，而是要你寫(xiě)幾篇Essay（文章）或者一篇Term Paper（學(xué)期論文），這些東西它是逼著你去思考，去查閱更多相關(guān)的書(shū)籍文獻(xiàn)資料，你要自己去找論文，找完了之后你還要形成自己的看法和觀點(diǎn)，最后把它寫(xiě)出來(lái)，這個(gè)過(guò)程其實(shí)是一個(gè)啟發(fā)心智、啟發(fā)獨(dú)立思考的方法。所以，我個(gè)人認(rèn)為，出國(guó)學(xué)習(xí)，不是為了鍍金，而是去體驗(yàn)一個(gè)啟發(fā)心智、啟發(fā)獨(dú)立思考的教育環(huán)境。
對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)，我基本同意。
同樣的本科教育，國(guó)外好的大學(xué)對(duì)啟發(fā)人的思考，啟發(fā)人的潛力方面比國(guó)內(nèi)做得好，國(guó)內(nèi)大多是給學(xué)生灌輸知識(shí)。因此，我是覺(jué)得到國(guó)外讀書(shū)的必要性，第一是了解世界，另一個(gè)是培養(yǎng)思維方式。
國(guó)內(nèi)教育很大程度上是讓學(xué)生接受“有標(biāo)準(zhǔn)答案”這樣一個(gè)概念，這道題做錯(cuò)了，因?yàn)槟愀业拇鸢覆灰粯印?/b>
但是，世界上并不是所有事都有對(duì)和錯(cuò)的答案，尤其是人文類(lèi)的，絕對(duì)是沒(méi)有的，只有一個(gè)合理和不合理的、好的和壞的答案，關(guān)鍵要看得到答案這個(gè)過(guò)程是否符合邏輯，你是否有證據(jù)來(lái)證實(shí)它。
如果我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中一定要尋找絕對(duì)的對(duì)和錯(cuò)，是一件很糟糕的事情，用這種思維方式做事情是做不好的。類(lèi)似地，如果總是機(jī)械地按照領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的做，人的創(chuàng)造性就全失去了。因此，在國(guó)外一些好大學(xué)里，學(xué)到思考問(wèn)題的方法，遠(yuǎn)比學(xué)到點(diǎn)技能更重要。
至于什么時(shí)候出國(guó)，我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該是三個(gè)階段，就是看大家的家庭條件了。
在今天的一線城市，一個(gè)家庭供一個(gè)孩子出國(guó)在經(jīng)濟(jì)上并不是大問(wèn)題。如果家人能夠去陪讀，那么當(dāng)孩子能用中文能流利地寫(xiě)作時(shí)就可以出去了，比如說(shuō)初中畢業(yè)甚至小學(xué)畢業(yè)都可以。然而，如果要把孩子寄養(yǎng)在親戚或者朋友家，這時(shí)就要慎重考慮了，我還是覺(jué)得一個(gè)完整的家對(duì)孩子非常重要。
第二個(gè)可以考慮的出國(guó)階段是讀完高中，到美國(guó)讀本科。中國(guó)現(xiàn)在很多留學(xué)生是在那個(gè)時(shí)期出國(guó)的。本科出國(guó)的人又分為兩種，一種是家庭條件比較好，從小就上了國(guó)際學(xué)校或者頂尖的公立高中，有些甚至是海歸的孩子。他們?cè)谧x書(shū)時(shí)就沒(méi)有打算參加中國(guó)的高考。還有一種人是在國(guó)內(nèi)上不了985的大學(xué)，但是學(xué)得還算過(guò)得去。這些學(xué)生如果認(rèn)真準(zhǔn)備申請(qǐng)美國(guó)的大學(xué)，能上一所二流偏上的州立大學(xué)，這些學(xué)校的教育跟國(guó)內(nèi)的985大學(xué)相比也不差。如果孩子的上進(jìn)心比較強(qiáng)，過(guò)個(gè)一兩年，轉(zhuǎn)到更好一點(diǎn)的大學(xué)，我覺(jué)得這條路也蠻不錯(cuò)的。在國(guó)內(nèi)上了大學(xué)，不僅沒(méi)法轉(zhuǎn)學(xué)，甚至不容易換專(zhuān)業(yè)。不過(guò)需要指出的是，如果能夠在國(guó)內(nèi)上985大學(xué)，國(guó)際交流的機(jī)會(huì)也蠻多的。然后到本科畢業(yè)的時(shí)候，去國(guó)外讀研究生，這是很容易的。
當(dāng)然，第三個(gè)出國(guó)的階段就是本科畢業(yè)后出國(guó)讀研究生，我本人走的就是這條路。
嗯(⊙v⊙)我本人也是走的這條路
對(duì)于是上中國(guó)普通的高中，還是國(guó)際學(xué)校，這是很多家長(zhǎng)都有的疑問(wèn)。記者的問(wèn)題是這樣問(wèn)的：
剛才您也說(shuō)到了國(guó)際學(xué)校，現(xiàn)在其實(shí)有很多中產(chǎn)家庭都在面臨這個(gè)問(wèn)題，我到底讓孩子上公立學(xué)校，還是上國(guó)際學(xué)校？因?yàn)樗麄兪窍Ｍ⒆幽軌蛟谝粋€(gè)更快樂(lè)的因材施教的環(huán)境下成長(zhǎng)，但是有一些家長(zhǎng)有很高的目標(biāo)，希望孩子將來(lái)能夠讀常青藤的名校，比如耶魯、哈佛、普林斯頓，但發(fā)現(xiàn)從中國(guó)大陸錄取過(guò)去讀名校本科的，國(guó)際學(xué)校的學(xué)生基本一個(gè)沒(méi)有，反而是人大附中、南京外國(guó)語(yǔ)學(xué)校這樣的公立學(xué)校更多。如果是從這個(gè)角度來(lái)講，在公立的重點(diǎn)高中的錄取率是不是要比在國(guó)際學(xué)校高很多？
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我是這么看的，每個(gè)常青藤名校每年從中國(guó)內(nèi)地錄取的學(xué)生可能不會(huì)超過(guò)10個(gè)，這么少的數(shù)量是不具統(tǒng)計(jì)意義的。國(guó)際學(xué)校和公立學(xué)校都有好的和差的，最重要的是孩子是在中國(guó)參加高考，還是說(shuō)一定要出國(guó)。這事先想清楚，因?yàn)槁窋?shù)是不一樣的。
如果想?yún)⒓又袊?guó)高考進(jìn)入中國(guó)的好大學(xué)，那么進(jìn)國(guó)際學(xué)?？隙ㄊ强疾簧系?。反過(guò)來(lái)，如果想去美國(guó)讀本科，在中國(guó)讀了普通的高中，哪怕成績(jī)?cè)俸?，申?qǐng)起來(lái)也很難，因?yàn)槊绹?guó)的大學(xué)不是完全看成績(jī)的，還要看是否做了很多社會(huì)活動(dòng)，從高中開(kāi)始就要準(zhǔn)備社會(huì)活動(dòng)，中國(guó)的高中基本上是沒(méi)時(shí)間來(lái)干這些事的。所以在公立重點(diǎn)高中能被美國(guó)名校錄取的，是鳳毛麟角。
最后總結(jié)一下最近這幾封來(lái)信的內(nèi)容。我們讀書(shū)要有目的性，不同的家庭，不同的階段，或許目標(biāo)應(yīng)該不同。雖然我們都希望通過(guò)讀書(shū)能夠進(jìn)階，而且從底層晉升到中產(chǎn)階級(jí)比較容易，但從中產(chǎn)階級(jí)躋身精英階層就比較難了，這件事不能著急，要一步步來(lái)，要長(zhǎng)期不斷地努力。
新研究：老年癡呆的先兆（原題目：睡太多導(dǎo)致老年癡呆？）
我已經(jīng)對(duì)這種揣著明白裝糊涂的標(biāo)題黨產(chǎn)生了嚴(yán)重的反感，我覺(jué)得有必要發(fā)泄一下
波士頓大學(xué)阿爾茨海默癥研究中心在《神經(jīng)學(xué)》上發(fā)表歷時(shí)13年的研究成果：過(guò)度睡眠的人患阿爾茨海默癥（老年癡呆癥）的風(fēng)險(xiǎn)，是常人的兩倍。
這個(gè)過(guò)度是指，每晚睡眠時(shí)長(zhǎng)超過(guò)9個(gè)小時(shí)。
一般來(lái)說(shuō)，身體得到完全放松通常需要7～9個(gè)小時(shí)睡眠，低于6小時(shí)就是睡眠不足；而背后的機(jī)理也已經(jīng)為科學(xué)證實(shí)。
2013年，斯坦福大學(xué)醫(yī)學(xué)院的科學(xué)家發(fā)現(xiàn)：睡眠不足會(huì)使一種叫做β-淀粉狀的蛋白質(zhì)更容易進(jìn)入大腦。這種蛋白能夠與大腦中的神經(jīng)細(xì)胞結(jié)合，并阻礙神經(jīng)細(xì)胞之間的連接，使人腦的各項(xiàng)功能受到影響，最終導(dǎo)致癡呆癥。所以科學(xué)家們?cè)嘈牛L(zhǎng)時(shí)間的睡眠，可以減少這種蛋白質(zhì)的沉積，從而降低得老年癡呆癥的風(fēng)險(xiǎn)。
研究中，科學(xué)家對(duì)接近2500人進(jìn)行了13年的追蹤調(diào)查，請(qǐng)他們報(bào)告睡眠時(shí)長(zhǎng)，并監(jiān)測(cè)他們的腦部健康狀況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，每晚睡眠時(shí)間超過(guò)9小時(shí)的人，出現(xiàn)腦容量縮小和多項(xiàng)腦功能障礙，患老年癡呆的比例是一般人的兩倍。不過(guò)，這項(xiàng)研究只是證明睡眠過(guò)多是出現(xiàn)這種病癥的先兆，而并不是致老年癡呆癥的原因，因此即使刻意縮短睡眠時(shí)間也不能降低患病風(fēng)險(xiǎn)。
這項(xiàng)研究還發(fā)現(xiàn)，在過(guò)度睡眠的人當(dāng)中，學(xué)歷在高中以下的人，患老年癡呆癥的比例要高于常人6倍。這似乎可以推測(cè)，較高的受教育程度會(huì)使人們對(duì)疾病具備更高的敏感度，從而更容易采取措施，加強(qiáng)預(yù)防。
根據(jù)美國(guó)阿爾茨海默癥協(xié)會(huì)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，全美平均每十位65歲以上老人，有一位是阿爾茨海默癥，發(fā)病率為10%。阿爾茨海默癥已經(jīng)成為美國(guó)排名第六位的死亡原因。在美國(guó)，根據(jù)從2000年到2014年的統(tǒng)計(jì)，造成死亡的其他疾病都在顯著性地降低，比如，排名第一的心臟病，死亡人數(shù)減少了14%，唯有阿爾茨海默癥所造成死亡的人數(shù)不斷攀升。
目前，關(guān)于阿爾茨海默癥的成因還不清楚，但一些研究成果發(fā)現(xiàn)，這一病癥和某些因素相關(guān)，這也從另一個(gè)角度說(shuō)明，雖然老年癡呆不可逆轉(zhuǎn)，但一定有手段進(jìn)行預(yù)防和延緩。
第一是避免孤獨(dú)。
2013年發(fā)表的一項(xiàng)持續(xù)三年的研究發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)期獨(dú)處的中老年人患癡呆的比例接近常人的2倍。雖然背后的機(jī)制尚不明確，但這個(gè)結(jié)果似乎表明，如果有良好的家庭或者社會(huì)關(guān)系，能夠幫助大腦維持健康。
第二是避免高血糖。
來(lái)自英國(guó)巴斯大學(xué)的研究成果表明，與健康個(gè)體相比，糖尿病患者具有更高的老年癡呆患病風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)這個(gè)研究，過(guò)量的血液葡萄糖水平會(huì)對(duì)一種酶造成損害，而這種酶是抑制早期老年癡呆癥相關(guān)的關(guān)鍵化學(xué)物。
第三是幽默感的改變。
2015年倫敦大學(xué)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，幽默感的改變可能是老年癡呆癥的早期癥狀，比如對(duì)以往覺(jué)得好笑的事情不再感到有趣，還有就是對(duì)幽默的理解產(chǎn)生了障礙。研究人員解釋說(shuō)，幽默感是一個(gè)特別敏感的檢測(cè)因素,因?yàn)樗鋵?shí)要?jiǎng)佑么竽X很多不同的區(qū)塊，如解決難題,情感反映和社會(huì)意識(shí)，所以在某種程度上,失去幽默感是一種更微妙的記憶喪失。
第四是空氣污染。
一項(xiàng)最近發(fā)表在《轉(zhuǎn)化神經(jīng)病學(xué)》的報(bào)告指出，被污染空氣當(dāng)中含有的可吸入顆粒會(huì)使患老年癡呆證的風(fēng)險(xiǎn)增加。在這項(xiàng)研究中，住在高速公路附近或者是人口密集的城市里的中老年女性，患老年癡呆癥的風(fēng)險(xiǎn)增長(zhǎng)了92%。
貝恩：金融機(jī)構(gòu)如何數(shù)字化轉(zhuǎn)型
著名管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)貝恩公司認(rèn)為，如果想成為數(shù)字化領(lǐng)先企業(yè)，大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)都需要一次全面的轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于開(kāi)展全新的數(shù)字化IT運(yùn)營(yíng)模式。
技術(shù)已經(jīng)被提升到了金融機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略的核心地位， IT組織的升級(jí)成了高管們的優(yōu)先任務(wù)。研究表明，有62%的企業(yè)缺少模塊化的、靈活的架構(gòu)來(lái)在數(shù)字化方面取得成功，但是一些行業(yè)領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)通過(guò)IT運(yùn)營(yíng)模式升級(jí)獲益良多。
那么，想要轉(zhuǎn)型的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該怎么做呢？通常會(huì)提出三大問(wèn)題：
第一，應(yīng)該怎樣創(chuàng)建更加靈活的數(shù)字技術(shù)運(yùn)營(yíng)模式，來(lái)提供良好的客戶體驗(yàn)？
第二，應(yīng)該怎樣對(duì)傳統(tǒng)堆棧進(jìn)行現(xiàn)代化改造，來(lái)降低運(yùn)營(yíng)成本、更有效地跟全渠道業(yè)務(wù)模式進(jìn)行協(xié)同？
第三，怎樣在可負(fù)擔(dān)的成本范圍內(nèi)加速對(duì)IT組織的改造，并進(jìn)行有效管理？
用綜合的方式來(lái)解決，不能處理其中一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候把另一個(gè)問(wèn)題放一邊，所以應(yīng)該通過(guò)全方位升級(jí)IT運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化轉(zhuǎn)型。四個(gè)方面提出了建議：
第一，金融機(jī)構(gòu)要對(duì)IT戰(zhàn)略重點(diǎn)達(dá)成一致，并且進(jìn)行排序。
這個(gè)環(huán)節(jié)里，最具挑戰(zhàn)性的要求是讓業(yè)務(wù)和技術(shù)緊密結(jié)合。根據(jù)貝恩公司最近的調(diào)查，全球領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)在這一點(diǎn)上采取了重要行動(dòng)，比如，某全球性保險(xiǎn)公司通過(guò)召開(kāi)跨部門(mén)討論會(huì)的方式，讓業(yè)務(wù)管理者參與到技術(shù)環(huán)節(jié)中，組建了小組式業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，這樣降低了成本，也提高了合作效率。
第二個(gè)建議是，提高交付能力。
通過(guò)敏捷開(kāi)發(fā)和平臺(tái)即服務(wù)來(lái)提高交付能力是新的趨勢(shì)，對(duì)金融服務(wù)業(yè)尤其重要。敏捷開(kāi)發(fā)，具體來(lái)說(shuō)就是把一個(gè)大項(xiàng)目分為多個(gè)可以獨(dú)立運(yùn)行的小模塊，軟件可以邊開(kāi)發(fā)邊使用，跟傳統(tǒng)的階段式開(kāi)發(fā)不同，可以在迅速變化的需求下快速開(kāi)發(fā)軟件。那平臺(tái)即服務(wù)呢，就是我們說(shuō)的PaaS，這是一種云計(jì)算服務(wù)，也就是不需要下載或安裝，就能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送操作系統(tǒng)和相關(guān)服務(wù)的模式，它可以大大提高IT開(kāi)發(fā)環(huán)境利用率。
第三個(gè)建議是，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。
為了縮短周期、提高敏捷性，僅僅使用快速的迭代式軟件開(kāi)發(fā)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以需要在云計(jì)算背景下，建立持續(xù)交付流水線，并使用DevOps進(jìn)行管理。DevOps是什么呢？就是英文的“開(kāi)發(fā)”和“運(yùn)行”這兩個(gè)詞的組合，是一種流程和方法的集合，保障開(kāi)發(fā)、技術(shù)運(yùn)營(yíng)和質(zhì)量保障部門(mén)之間的溝通、協(xié)作和整合。這樣不僅能顯著縮短交付周期，減少人工錯(cuò)誤，還能降低成本。但采用這種模式就必須要加強(qiáng)安全和風(fēng)險(xiǎn)管理，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是金融機(jī)構(gòu)的本質(zhì)特征，應(yīng)該通過(guò)IT升級(jí)來(lái)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。
第四個(gè)建議就是，從組織角度來(lái)看，自上而下地關(guān)注數(shù)字化升級(jí)尤為重要。
這不僅要求高層管理者關(guān)注組織模式，對(duì)員工的技能有也有新的要求，數(shù)字化既需要深刻了解客戶需求的IT專(zhuān)家，也需要了解技術(shù)作用的業(yè)務(wù)高管。所以，要全面招募、培訓(xùn)新型人才，同時(shí)也可以和具有獨(dú)特技能的企業(yè)合作，不斷完善在技術(shù)各個(gè)領(lǐng)域的缺口?？偨Y(jié)一下，大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的IT架構(gòu)比較復(fù)雜，但是通過(guò)改造和修補(bǔ)，系統(tǒng)架構(gòu)是可以滿足業(yè)務(wù)需求的。金融機(jī)構(gòu)要抓住數(shù)字化機(jī)遇成功轉(zhuǎn)型，就需要對(duì)戰(zhàn)略重點(diǎn)達(dá)成一致、不斷提高交付能力，同時(shí)需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，還要自上而下全面關(guān)注數(shù)字化升級(jí)。
更合理使用社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（原標(biāo)題：點(diǎn)“贊”營(yíng)銷(xiāo)：作用到底有多大）
《哈佛商業(yè)評(píng)論》3月刊文章，討論了品牌在社交媒體上的宣傳能不能促進(jìn)銷(xiāo)售。
《財(cái)富》雜志評(píng)選的500強(qiáng)公司中，80%都有Facebook主頁(yè)，而且活躍度很高，這是因?yàn)楦鱾€(gè)品牌的市場(chǎng)銷(xiāo)售人員都覺(jué)得，通過(guò)社交媒體吸引粉絲，就能提高品牌的曝光度，最終提高銷(xiāo)售量。
許多企業(yè)也的確發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常線上互動(dòng)的客戶要比不太互動(dòng)的人花更多錢(qián)。
比如有研究表明，在一個(gè)月內(nèi)給星巴克的Facebook頁(yè)面點(diǎn)贊的人，以及在Facebook上有朋友給星巴克點(diǎn)贊的人，比一般人的月消費(fèi)高8%，而且月交易頻繁度高11%。
但是文章作者認(rèn)為，這種我們深信不疑的邏輯，可能是本末倒置了。換句話說(shuō)，去關(guān)注或者點(diǎn)贊品牌主頁(yè)的人，也許原本就對(duì)品牌有好感，自然也會(huì)比不關(guān)注的人消費(fèi)更多。
為了搞清楚，研究人員花了4年的時(shí)間，對(duì)1.8萬(wàn)人進(jìn)行了23個(gè)實(shí)驗(yàn)。如果關(guān)注者沒(méi)有關(guān)注某品牌，會(huì)有什么行為表現(xiàn)？
第一類(lèi)實(shí)驗(yàn)是“點(diǎn)贊”到底能不能激發(fā)購(gòu)買(mǎi)行為。
研究人員先邀請(qǐng)一半的參與者去給某個(gè)化妝品品牌主頁(yè)點(diǎn)贊，并且發(fā)給每人一張禮品兌換券，而另一半?yún)⑴c者不需要點(diǎn)贊，也收到了兌換券，結(jié)果顯示，兩組人員的兌換券使用率幾乎一樣，也就是說(shuō)，去不去點(diǎn)贊根本不重要。在相關(guān)的16項(xiàng)調(diào)查中，研究人員也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)關(guān)注品牌主頁(yè)和購(gòu)買(mǎi)行為有必然關(guān)系。
第二類(lèi)實(shí)驗(yàn)的目的是，了解點(diǎn)贊會(huì)不會(huì)促進(jìn)朋友購(gòu)買(mǎi)。
研究方法是，每位參與者提供三個(gè)朋友的郵箱，研究人員給朋友們發(fā)送一張優(yōu)惠券，但推薦信息不一樣：第一種是“你的朋友在生活中很喜歡某品牌，并送了你一張優(yōu)惠券”；第二種是“你的朋友在facebook上給某品牌點(diǎn)贊了，并送了你一張優(yōu)惠券”；
第三種最簡(jiǎn)單，只說(shuō)“你的朋友送了你一張某品牌優(yōu)惠券”。
對(duì)比優(yōu)惠券使用率后，研究人員發(fā)現(xiàn)，兌換最多的，是“線下”組，也就是朋友在生活中喜歡某品牌，其次是直接贈(zèng)送組，最后才是點(diǎn)贊組。這說(shuō)明在Facebook上點(diǎn)贊品牌，并不會(huì)促使朋友養(yǎng)成購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。
不過(guò)，雖然點(diǎn)贊不會(huì)直接促進(jìn)用戶和朋友的購(gòu)買(mǎi)行為，但并不代表點(diǎn)贊沒(méi)有用。文章提到，“點(diǎn)贊”的最大作用是找到忠實(shí)用戶，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)。不少品牌甚至從他們的忠實(shí)用戶中發(fā)掘出了更好地營(yíng)銷(xiāo)策略，比如號(hào)召用戶一起在網(wǎng)上使用某個(gè)詞語(yǔ)做標(biāo)簽，或者將粉絲的反饋重點(diǎn)展示出來(lái)等等。
在其中一項(xiàng)調(diào)查中，某健康品牌花錢(qián)請(qǐng)facebook每周推送兩個(gè)廣告，只有給主頁(yè)點(diǎn)過(guò)贊的用戶能看到，最終效果非常明顯。而在這之前，那些點(diǎn)贊用戶的積極性和沒(méi)點(diǎn)贊的人差不多。
文章還提到，最近十年來(lái)，社交媒體迅速普及，很多人認(rèn)為，做廣告只是往外推，社交媒體卻是將用戶拉到品牌這邊來(lái)。因此，品牌對(duì)外宣傳，做廣告的行為會(huì)逐漸被社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取代。但研究卻表明，如果我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)中只會(huì)拉，效果未必會(huì)好。要想做好社交媒體營(yíng)銷(xiāo)，必須推拉結(jié)合，一邊運(yùn)營(yíng)社交媒體，積累粉絲，獲得點(diǎn)贊，增強(qiáng)品牌認(rèn)同；一邊監(jiān)控社交網(wǎng)絡(luò)渠道，更準(zhǔn)確地發(fā)布廣告。
手游前輩的分享（原題目戰(zhàn)略：手游行業(yè)生存之道）
【混沌創(chuàng)業(yè)營(yíng)獨(dú)家】楊祥吉對(duì)手游創(chuàng)業(yè)的一些心得。楊祥吉是尼畢魯科技有限公司的創(chuàng)始人，“尼畢魯”是一家面向海外市場(chǎng)、專(zhuān)攻策略類(lèi)游戲的手游公司，出品的帝國(guó)系列一直風(fēng)靡至今。分享“打江山”和“守江山”的兩大心得。
首先是“打江山”，手游創(chuàng)業(yè)該怎么賺到第一桶金呢？（起早，但你掙不到了）
楊祥吉認(rèn)為，抓住早期風(fēng)口，是手游創(chuàng)業(yè)的重中之重。2008年，iPhone剛問(wèn)世不久，楊祥吉就看準(zhǔn)了這將是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)，蘋(píng)果還沒(méi)有推出應(yīng)用商店，也沒(méi)有軟件開(kāi)發(fā)工具包，但楊祥吉已經(jīng)開(kāi)始研究怎么在iPhone上寫(xiě)程序。沒(méi)過(guò)多久，蘋(píng)果推出了應(yīng)用商店，而未雨綢繆的楊祥吉毫無(wú)懸念的緊隨其后，推出了三款應(yīng)用，第一個(gè)是手機(jī)上的翻譯軟件，第二個(gè)是Twitter的客戶端，第三個(gè)是Google read的客戶端，結(jié)果上線第一個(gè)月，就獲得了40萬(wàn)的收入。
2010年，尼畢魯獲得了經(jīng)緯創(chuàng)投400萬(wàn)人民幣的投資，有了錢(qián)之后該怎么把事業(yè)做大呢？楊祥吉發(fā)現(xiàn)，雖然當(dāng)時(shí)全球已經(jīng)有幾千萬(wàn)iPhone用戶，但卻沒(méi)有一款能聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)游戲。他認(rèn)為，在iPhone上做網(wǎng)絡(luò)手游，將是一個(gè)巨大的金礦。所以，楊祥吉做了一個(gè)決定，舉全公司之力，打造一款面向全球市場(chǎng)的，能聯(lián)網(wǎng)的策略類(lèi)手游。在第二年，也就是2011年的4月，尼畢魯?shù)牡谝豢钣螒颉昂u帝國(guó)”上線，并且給公司帶來(lái)了很高的收入。這就是楊祥吉賺取第一桶金的心得，他自己的總結(jié)是，他只是率先發(fā)現(xiàn)了一個(gè)金礦，依賴(lài)信息不對(duì)稱(chēng)的機(jī)會(huì)，迅速實(shí)現(xiàn)了收入。
在經(jīng)歷了“打江山”，也就是創(chuàng)業(yè)初期之后，就該是“守江山”，也就是讓公司持續(xù)增長(zhǎng)了。
手游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，各類(lèi)規(guī)模不等的大小公司陸陸續(xù)續(xù)加入戰(zhàn)場(chǎng)，那么，該怎么給公司建立“護(hù)城河”呢？
主要有三個(gè)方法：一是針尖化，二是全球化，三是通過(guò)投資建立生態(tài)協(xié)同。
尼比魯在創(chuàng)業(yè)初期，就已經(jīng)把握住的兩個(gè)方向。第一是針尖化，就是整個(gè)公司幾百人，所有的力量都在一個(gè)點(diǎn)上發(fā)力，只做策略游戲這一種類(lèi)型，把它做到極致，其它游戲類(lèi)型無(wú)論多火，尼畢魯都不涉足。楊祥吉堅(jiān)信，一個(gè)做到極致的策略游戲，一年可以產(chǎn)生100億的收入，現(xiàn)在自己公司沒(méi)有達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，是因?yàn)樽约鹤龅貌粔蚝?，所以未?lái)要繼續(xù)在這個(gè)方向上專(zhuān)注努力。
第二是全球化，專(zhuān)注海外市場(chǎng)。從初期的Twitter客戶端、Google read客戶端，到后來(lái)的“海島帝國(guó)”，尼畢魯一直立足全球市場(chǎng)，目前，公司80%的收入來(lái)自國(guó)外。楊祥吉認(rèn)為，全世界任何一個(gè)有手機(jī)的人都有可能是尼畢魯?shù)挠脩?，未?lái)，公司也會(huì)繼續(xù)立足海外。所以，國(guó)內(nèi)的手游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就算再激烈，對(duì)尼畢魯?shù)挠绊懸彩钟邢?/b>。
第三是通過(guò)投資建立生態(tài)協(xié)同。游戲公司一般都會(huì)面臨一個(gè)管理難題，就是對(duì)明星員工的依賴(lài)度比較高，一旦他們離開(kāi)，對(duì)公司的影響很大。針對(duì)這點(diǎn)，楊祥吉的策略是做風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖，自己的人才會(huì)離開(kāi)，別的公司也一樣，而且能從大公司離開(kāi)創(chuàng)業(yè)的，往往都是最優(yōu)秀的員工。所以尼畢魯會(huì)積極投資從大公司出來(lái)的、優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。尼畢魯?shù)膱F(tuán)隊(duì)會(huì)和投資的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一起辦公，一起討論項(xiàng)目，在知識(shí)、人脈、創(chuàng)意上發(fā)生很多的良性互動(dòng)，而這種“投資潛力股”的做法，就等于是建立了一種面向未來(lái)的生態(tài)協(xié)同關(guān)系，里面很可能蘊(yùn)藏著非常好的機(jī)會(huì)。
最后，楊祥吉認(rèn)為，目前的游戲行業(yè)處在一個(gè)集中化的過(guò)程中，大公司越來(lái)越強(qiáng)，弱小的競(jìng)爭(zhēng)者逐漸出局，而且，手游行業(yè)經(jīng)過(guò)5、6年的積累，在游戲的設(shè)計(jì)、畫(huà)面、玩法、運(yùn)營(yíng)、客服等各方面，已經(jīng)形成了非常高的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，對(duì)于想要進(jìn)入手游領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，成功將變得難上加難。
誤區(qū)：管理能力就是領(lǐng)導(dǎo)力嗎？
領(lǐng)導(dǎo)力不是管理能力。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力，梁寧說(shuō)，其實(shí)是三個(gè)東西：選擇喜歡的事，選擇喜歡的人，以及認(rèn)知現(xiàn)實(shí)的能力。
關(guān)于選擇喜歡的事：做自己不喜歡不認(rèn)可的事，過(guò)程中會(huì)受盡煎熬，遇到挫折就容易打退堂鼓。例如很多創(chuàng)業(yè)者都去追風(fēng)口，只要看起來(lái)成功率高的，他們就去干，不管自己喜不喜歡，結(jié)果就是他們往往不能沉下心來(lái)真正去了解在做的事，自然很難成功。
選擇喜歡的人，指的是要去經(jīng)營(yíng)與老板、同事、下屬的關(guān)系，并讓這些關(guān)系舒適、愉悅、安全。這其實(shí)是接納別人的能力，我們接納的人越多，面越廣，也就越容易獲得大家的幫助。你喜歡他們，他們自然就能感覺(jué)得到，這樣你能凝聚人心，他們也愿意支持你。
認(rèn)知現(xiàn)實(shí)的能力，說(shuō)的是要根據(jù)客觀事實(shí)，重新塑造自己的能力。我們每個(gè)人都會(huì)有自己的習(xí)慣，但到了新的環(huán)境，面對(duì)新的對(duì)象，如果那些習(xí)慣無(wú)益于進(jìn)步，無(wú)助于解決問(wèn)題，那就要主動(dòng)敲碎這些習(xí)慣，要像變色龍一樣，根據(jù)環(huán)境重建自己，做到與時(shí)俱進(jìn)，能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)。
一個(gè)好的組織，就是一個(gè)能自我調(diào)節(jié)的生態(tài)系統(tǒng)。這樣的組織有三個(gè)能力：把人同化的能力、主動(dòng)碎石的能力、以及分配養(yǎng)分的能力。
把人同化的能力，是當(dāng)要將新人納入組織時(shí)，首先要甄別他們與組織的匹配度，剔除那些不愿意適應(yīng)組織，又對(duì)組織無(wú)意的人。而對(duì)那些進(jìn)入組織的，要鼓勵(lì)他們敲碎之前的價(jià)值觀，帶著積累的能力和經(jīng)驗(yàn)融入系統(tǒng)。
主動(dòng)碎石的能力，是組織要適應(yīng)環(huán)境變化，就必須不斷自我調(diào)整，比如阿里就倡導(dǎo)擁抱變化，也就有了輪崗文化。因?yàn)?，時(shí)久，組織內(nèi)部的崗位和職能，老員工的思維都會(huì)出現(xiàn)固化，不利于適應(yīng)新環(huán)境。所以要主動(dòng)把結(jié)石敲碎。
分配養(yǎng)分的能力，是指組織的價(jià)值觀是唯一的鐵律，但具備的業(yè)務(wù)能力要多元要升級(jí)。所以，當(dāng)組織需要一項(xiàng)獨(dú)到的能力和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，如果員工不愿意改變來(lái)匹配組織，那就選擇各取所需，在一個(gè)階段付出足夠酬勞，將他的能力和經(jīng)驗(yàn)吸收進(jìn)組織，分給骨干員工，之后就不再需要了。
再談價(jià)值感：馬化騰的價(jià)值感，就是用戶體驗(yàn)，而創(chuàng)始人的這個(gè)價(jià)值感，清晰且不搖擺的傳遞到整個(gè)組織，就形成了上下無(wú)爭(zhēng)議的企業(yè)價(jià)值觀，在判斷一件事的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部就不會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，更不會(huì)分裂。
最后，談管理能力：在生死期，企業(yè)最需要的，是領(lǐng)導(dǎo)者能夠找出關(guān)鍵任務(wù)，然后帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)破釜沉舟地完成任務(wù)，殺出重圍，這是領(lǐng)導(dǎo)力。而生死期過(guò)后，會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展期，這個(gè)時(shí)候，就需要領(lǐng)導(dǎo)者用管理能力來(lái)建立系統(tǒng)，制定規(guī)則，培養(yǎng)骨干和強(qiáng)化價(jià)值感。所以，領(lǐng)導(dǎo)力不是管理能力，這完全是兩種不同的能力，承擔(dān)著不同的作用，演繹著不同的角色。
