這兩天西安奔馳車(chē)主在4S店哭訴維權(quán)的視頻火了，而這一事件也在各大媒體的報(bào)道后持續(xù)的發(fā)酵。維權(quán)，本不應(yīng)該如此之難，4S店一再推諉，真的很讓人心寒。

簽單新提的奔馳CLS300，剛開(kāi)不到10公里，汽車(chē)儀表盤(pán)上的故障燈就亮了。打電話給售后，對(duì)方說(shuō)是發(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)油了，讓她開(kāi)回店里加油檢測(cè)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)是發(fā)動(dòng)機(jī)壞了，車(chē)就一直放在了4S店。

4S店最初承諾退款，她同意了；然后又說(shuō)退款麻煩改為換車(chē)，她也同意了；接著又s貨換車(chē)也不方便，變?yōu)檠a(bǔ)償。，她又同意了?？墒前雮€(gè)月過(guò)去了，4S店可能看車(chē)主太好說(shuō)話了，直接將之前所有的方案全部推翻，說(shuō)“根據(jù)國(guó)家三包規(guī)定，只能免費(fèi)換發(fā)動(dòng)機(jī)?！?/p>

打電話，奔馳總部不受理，工商局不受理，報(bào)警也得不到解決。

一而再，再而三，硬生生的把一個(gè)受過(guò)高等教育的研究生，逼你成了爬上引擎蓋哭訴的“潑婦”。這真的是莫大的悲哀。

這個(gè)世道怎么了，好好講道理，換來(lái)得的確是對(duì)方給你耍流氓，變成潑婦，事情就解決了？為了維護(hù)權(quán)益，把一個(gè)體面的文化人逼成這樣，真的是最大的諷刺。

迫于互聯(lián)網(wǎng)的種種輿論壓力，以及各大官媒的報(bào)道，梅賽德斯終于發(fā)了一份聲明：

希望車(chē)主可以早點(diǎn)維權(quán)成功，本來(lái)很簡(jiǎn)單的事情，一定要鬧得世人皆知，才能解決。真的很不應(yīng)該，一個(gè)品牌形象樹(shù)立起來(lái)可能需要百年的時(shí)間，但毀壞也許只要朝夕。

有的時(shí)候，真的就是這樣，人善被人欺！

但我們別無(wú)選擇！

必須堅(jiān)強(qiáng)，勇敢的捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。

生活還要繼續(xù)......