? 作為使用美團已經(jīng)四年的用戶來說，沒想到今天竟然見識到美團跑腿“厲害的一面”，態(tài)度相當惡劣，也讓我對美團大失所望。@美團王興

? 今天2021.2.14大年初三、情人節(jié)，朋友送了我一瓶香水，因為不在同一個城市，叫美團跑腿同城購的一個吳師傅購入一瓶香水并送到我手上。送我手上那一刻我感覺不太對勁，因為跑腿一開始上傳的圖片跟現(xiàn)在到手的商品完全不同。而且一開始我看到發(fā)票的圖片，發(fā)票是用手遮著的，完全看不到任何字跡，因為當時沒有留意所以沒有截圖。只保存了一張一開始跑腿上傳的圖片的香水（見圖二）。

? 后來越想越不對，看著收到的香水就問朋友香水哪里購的，朋友說八佰伴，我就特意八佰伴商城上搜了下，完全沒有。我就讓朋友問美團跑腿是哪里購入的，我不是很喜歡香水香味，想拿著去換。過了一會美團跑腿說“我剛?cè)柫耍碳艺f退不了。”那我所幸就去換，問他哪家店，他回答說八佰伴一樓（見圖三圖四）?？吹剿幕卮穑覂?nèi)心還想著是不是我查錯了，后來八佰伴逛了一圈都沒有找到那個柜臺，我就索性自己打電話問位置，打電話過去他完全沒有描述就告訴我在八佰伴，后來說自己很忙，有很多單子，但是聽電話完全聽不出來有騎車的聲音，這樣就掛了，后來我再打電話完全沒有人接（見圖五）。

? 接著我朋友打電話過去說，他說半個小時會過來，我索性就在八佰伴等他。緊接著等到了跑腿的電話，說自己忙讓我先去忙事情，等會去我那取東西幫我換。我完全不高興，我說“不用你幫忙，你待會過來只需要帶我到柜臺，你過來的費用我當跑腿費給你?！眴査螘r空，他支支吾吾說不一定，那我所幸就說，可以你看什么時間來，我隨時到。美團跑腿說等會看看。

? 后來我自己玩了一會，四點二十一打電話過去，美團跑腿說“我今天沒空”我問他小票扔哪了我去找，美圖跑腿回答說“扔路上了，你去找吧?！边€一直說“你有什么資格給我打電話，有什么資格跟我要小票”。當場我就覺得這世道還沒天理了， 我是收件人，我沒有資格給你打電話嘛。后來他自己掛電話了，再打電話過去就沒有人接了，估計把我拉黑了。我真的是納悶了，美團代買不知道從哪里弄來的東西，該說柜臺買的，還不拍小票，把小票扔了，簡直讓我大跌眼鏡。

? 我不懂美團跑腿到底是不是什么人都可以做的。給一些潑皮無賴從中間調(diào)包的機會。我希望美團能妥善處理這件事，不要讓一直的用戶涼了心。@美團王興 @嘉興同城@嘉興 @嘉興人論壇 @嘉興在線