刷臉考勤與破窗效應(yīng)
以前,社區(qū)工作者津貼少,管理松懈,情有可原??山陙?lái),社區(qū)工作者津貼連續(xù)上漲,大有趕超公務(wù)員之勢(shì),再放松管理,無(wú)法回應(yīng)社會(huì)的質(zhì)疑。
在此情況下,民政局要求各社區(qū)安裝臉部打卡機(jī)以加強(qiáng)管理。
這種打卡機(jī)類(lèi)似電話大小,上面有數(shù)字鍵盤(pán)、成像屏幕和內(nèi)置的攝像頭。職工只要將臉湊在打卡機(jī)前,屏幕上立刻出現(xiàn)該職工的頭像,這表示打卡成功!
臉部打卡機(jī)的識(shí)別度很高,它采集的像素點(diǎn)都是立體的,基本能夠杜絕作弊現(xiàn)象。以前的指紋打卡機(jī)以出來(lái),立刻有人研制出了指紋膜。但是這種人臉識(shí)別的打卡機(jī)絕對(duì)高科技,很難作弊。
可見(jiàn),相關(guān)部門(mén)為了加強(qiáng)管理可謂是煞費(fèi)苦心。
可是安裝了臉部打卡機(jī),就能讓愛(ài)鉆空子的職工徹底死心了嗎?恐怕未必。
有社區(qū)那些愛(ài)鉆空子的職工總能想出對(duì)付的辦法,他們刷完臉后,找個(gè)理由便溜之乎也,然后中午下班前再回來(lái)刷臉,這樣既刷了卡,又占了便宜,可謂一舉兩得。
開(kāi)始時(shí),大家還不在意,可時(shí)間一長(zhǎng),看社區(qū)主任對(duì)這樣的害群之馬無(wú)動(dòng)于衷,于是大家也群起效仿,一時(shí)間社區(qū)上下你來(lái)他走,壞境衛(wèi)生無(wú)人打掃,工作無(wú)人負(fù)責(zé),大家怨聲載道。
這不禁讓人想起了“破窗效應(yīng)”。如果一扇窗戶被破壞了,不立即修理好,就會(huì)有破壞者破壞更多的窗戶。
這樣的現(xiàn)象在生活中屢見(jiàn)不鮮。一面墻,如果有一些涂鴉沒(méi)有被清洗掉,很快的,墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一條人行道如果有些許紙屑,不久后就會(huì)有更多垃圾,最終人們就會(huì)毫無(wú)顧忌地將垃圾順手丟棄在路上。
從“破窗效應(yīng)”中,我們可以得到這樣的啟示:任何一種不良現(xiàn)象的存在,都在傳遞著一種信息,這種信息會(huì)導(dǎo)致不良現(xiàn)象的無(wú)限擴(kuò)展;如果對(duì)這種行為不聞不問(wèn)、熟視無(wú)睹或糾正不力,就會(huì)縱容更多的人“去打爛更多的窗戶玻璃”,就極有可能演變成“千里之堤,潰于蟻穴”的惡果。?
由此看來(lái),制度的制定只是一個(gè)方面,制度如何能成為剛性,關(guān)鍵在執(zhí)行。
曹操割發(fā)代首的故事恐怕無(wú)人不知。曹操發(fā)兵宛城時(shí)規(guī)定:“大小將校,凡過(guò)麥田,但有踐踏者,并皆斬首?!边@樣,騎馬的士卒都下馬,仔細(xì)地扶麥而過(guò)??墒?,曹操的馬卻因受驚而踐踏了麥田。他很?chē)?yán)肅地讓執(zhí)法的官員為自己定罪。執(zhí)法官對(duì)照《春秋》,認(rèn)為不能處罰擔(dān)任尊貴職務(wù)的人。曹操認(rèn)為:自己制定法令,自己卻違反,怎么取信于軍?即使我是全軍統(tǒng)帥,也應(yīng)受到一定處罰。他拿起劍割發(fā),傳示三軍:“丞相踏麥,本當(dāng)斬首號(hào)令,今割發(fā)以代。”于是三軍悚然,無(wú)不懔遵軍令。
這說(shuō)明管理者只要以身作則,帶頭執(zhí)行制度,那制度就一定會(huì)成為觸碰不得的紅線,那樣就不會(huì)存在什么“破窗效應(yīng)”。