2020年6月12日? 星期五? ? 晴
最近一兩個(gè)星期以來,每天上下班進(jìn)出北京婦產(chǎn)醫(yī)院門診樓時(shí),現(xiàn)場(chǎng)除了要求患者掃健康碼、測(cè)體溫外,也有安保人員忙著執(zhí)勤。他們?nèi)蔽溲b,頭戴防暴頭盔,手里還拿著一把黑色安檢棒,他們?cè)陂T口巡邏,警惕地看著進(jìn)進(jìn)出出的人們。防護(hù)工作做得相當(dāng)?shù)轿?,估?jì)一旦有緊急事件,他們會(huì)立即按照規(guī)范處理。
看到這一切,心中有許多疑惑,怎么突然之間醫(yī)院的安保力量加強(qiáng)了呢?接著沒幾天就聽到一個(gè)振奮人心的好消息:《北京市醫(yī)院安全秩序管理規(guī)定》日前審議通過。《規(guī)定》明確北京市醫(yī)院將建立安檢制度,7月1日起施行。
也就是說:從下月1號(hào)起,北京所有醫(yī)院都將實(shí)行安檢,所有進(jìn)入醫(yī)院的人員都必須主動(dòng)接受并配合安檢,否則醫(yī)院有權(quán)將其拒之門外。

據(jù)報(bào)道,北京朝陽醫(yī)院和民航總醫(yī)院,已經(jīng)提前實(shí)施安檢。這兩家醫(yī)院率先安檢的原因,大家應(yīng)該不難猜到。去年年底,在疫情發(fā)生前,北京市引發(fā)嚴(yán)重輿情的兩起涉醫(yī)惡性事件,一起是民航總醫(yī)院的楊文醫(yī)生被殺,一起是朝陽醫(yī)院的陶勇醫(yī)生被砍。
緊接著新冠疫情暴發(fā),全國(guó)人民共同抗疫,然而,即便是醫(yī)務(wù)人員在前線為救治患者以命換命、用命搏命,大量的報(bào)道正面宣傳醫(yī)務(wù)人員的事跡,暴力傷醫(yī)、殺醫(yī)卻依然沒有停止!暴力傷醫(yī)事件受害者的名單還在不斷加長(zhǎng),在所謂的“醫(yī)患矛盾”面前,醫(yī)務(wù)人員總是被推向暴力的中心。
其實(shí)這些普通的醫(yī)生、護(hù)士的訴求很簡(jiǎn)單,就是高高興興出門上班,平平安安下班回家。當(dāng)然,我們明白絕大多數(shù)患者和家屬都是理智和善良的,但我們的醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)被其中的極少數(shù)嚇怕了,被他們偽善面具下的鐵錘與尖刀嚇怕了。真的,敢于直面慘淡人生、正視淋漓鮮血的醫(yī)護(hù)人員畢竟是少數(shù)?。♂t(yī)務(wù)工作只是一種養(yǎng)家糊口的職業(yè)而已,為了它而失去自己的性命值得嗎?這是讓每個(gè)醫(yī)生和護(hù)士深思的問題。
難道被嚇怕僅僅只有醫(yī)生嗎?城門失火殃及池魚,有許多無辜的群眾也遭遇了誤傷。還有許多患者也間接變成受害者,因?yàn)獒t(yī)生在這種惡劣的環(huán)境下,首先想到的是自保,能不收的疑難雜癥盡量不收,能不做的風(fēng)險(xiǎn)較大的手術(shù)盡量不做,不去給自己找麻煩,于是,好多原來能夠治療的患者因?yàn)檫@樣的惡劣的醫(yī)患關(guān)系,也喪失了一些治愈的機(jī)會(huì)。

當(dāng)務(wù)之急還是要在醫(yī)院實(shí)行安檢制度,保護(hù)醫(yī)務(wù)人員免受惡性暴力傷害,保障他們的生命安全,原本這件事情醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)呼吁了好多年,有許許多多醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療大V,在無數(shù)場(chǎng)合,反反復(fù)復(fù)多次的呼吁在醫(yī)院實(shí)行安檢制度,千呼萬喚始出來,終于在2020年歷經(jīng)疫情洗禮后的北京醫(yī)療界落地開花了,真是一件大快人心的事情。
安檢當(dāng)然不能從根本上杜絕暴力事件,但毫無疑問安檢能夠大大降低惡性傷醫(yī)事件的風(fēng)險(xiǎn)。畢竟,拳打腳踢雖然也有可能造成嚴(yán)重后果,但醫(yī)生在拳打腳踢中的生還機(jī)會(huì),肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于管制刀具。如果兇手沒有管制刀具在手,楊文醫(yī)生很可能不會(huì)死,而陶勇醫(yī)生也可能避免終身殘疾的結(jié)局。
一位眼科醫(yī)生失去一只手臂,那么可能就會(huì)有十個(gè)孩子失去光明,醫(yī)患關(guān)系是彼此相依、唇亡齒寒的,只有保障醫(yī)務(wù)人員的生命安全,將他們的危險(xiǎn)降到最低,才能維護(hù)好醫(yī)患共同的利益。形成一個(gè)良性的循環(huán),才有可能讓患者感受到醫(yī)者的溫暖、醫(yī)患關(guān)系的融洽。
過往多少血淋淋的事件,讓北京市政府不得不正視暴力傷醫(yī)這一現(xiàn)狀,實(shí)施安檢措施。這是對(duì)已經(jīng)受到傷害的醫(yī)務(wù)人員的一種慰藉,也是給正在從事醫(yī)療工作的人們一顆定心丸。有人說,安檢是醫(yī)患關(guān)系的撕裂,不安檢就是醫(yī)患關(guān)系的融洽,這是掩耳盜鈴。安檢并不意味著把每一個(gè)患者都當(dāng)壞人,而是要將壞人通過安檢給篩查出來。
每個(gè)人存在于這個(gè)社會(huì),都是先被否定,再被肯定的,這是一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象,例如很多場(chǎng)合下我們被要求出示身份證件證實(shí)自己身份,并不是說這就認(rèn)定你是壞人,其他場(chǎng)所如地鐵、飛機(jī)等都是需要安檢的,因此醫(yī)院安檢也是需要常態(tài)化的。

醫(yī)務(wù)人員的生命安全終于開始有了保障!雖然并不能從根本上解決醫(yī)患矛盾,但這確實(shí)是當(dāng)前唯一切實(shí)可行的,能夠減少傷醫(yī)事件、維護(hù)醫(yī)療秩序的有力措施。在醫(yī)鬧鬧得最厲害的那幾年,醫(yī)生們上班都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的,在辦公室、值班室不敢背對(duì)著門寫病歷、吃飯,害怕患者或者家屬?gòu)谋澈笸币坏?。和患者及家屬講話都是低聲下氣,生怕激怒他們,性命不保。即使被他們威脅、打罵,只要身體沒有什么大恙,還得冒著生命危險(xiǎn)繼續(xù)上班。
心理學(xué)上有一種說法,適當(dāng)?shù)木嚯x可以產(chǎn)生尊重。這些年不知為什么,醫(yī)生得不到患者、社會(huì)、家屬的基本尊重已經(jīng)成為常態(tài)。我自己在臨床工作20多年,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院到三甲醫(yī)院,從恩施到武漢、佛山、杭州、北京等城市工作、學(xué)習(xí),對(duì)于醫(yī)患關(guān)系的變遷有著深刻的體會(huì)。以前人們對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者不僅僅是尊重,而是崇拜,醫(yī)生說什么就是什么,完全遵從醫(yī)囑。以前人們沒錢,不富裕,看個(gè)病非常不容易,他們卻更知道感恩。
而今,在這個(gè)社會(huì)極大發(fā)展、人們極大富裕、生活極大便捷的情況下,患者及家屬的素質(zhì)卻沒有相應(yīng)的提高,有一些人非常極端,心里總是一些陰暗面,不論醫(yī)生說什么,他們就是不相信科學(xué),不斷質(zhì)問、抱怨、指責(zé),把醫(yī)務(wù)人員置于自己的對(duì)立面,即使醫(yī)生全都是為了他們好。
這種不信任的狀態(tài)怎么不產(chǎn)生許多矛盾、糾紛和暴力事件呢?也許就是因?yàn)獒t(yī)患之間沒有任何距離才產(chǎn)生了那么多不美的事情,也許隔著一層,大家有點(diǎn)距離,都能站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考問題,彼此寬容、相互諒解,如此才能讓醫(yī)患關(guān)系和諧一點(diǎn)。
希望安檢這道墻,讓醫(yī)患雙方只產(chǎn)生距離,不產(chǎn)生隔閡。彼此尊重,理解萬歲。當(dāng)然,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,只是建立安檢制度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。緩解醫(yī)患糾紛或者矛盾,還需要其他方面的“水漲船高”。比如醫(yī)療制度的進(jìn)一步改革、醫(yī)療保障更加科學(xué)和到位、民眾素質(zhì)覺悟的大幅度提高、醫(yī)患之間更多的人文關(guān)懷等。
然而,安檢至少保障了醫(yī)務(wù)人員的生命安全,北京畢竟是首都,敢為天下先,率先實(shí)施起來,希望這項(xiàng)保護(hù)醫(yī)務(wù)工作者的好的措施盡快在全國(guó)推行,讓我們每個(gè)醫(yī)生、護(hù)士都能得到基本的安全保障,讓大家能夠全心全意為患者服務(wù),不再擔(dān)心惡性傷醫(yī)事件發(fā)生在自己頭上。
