現(xiàn)代文明社會，一個(gè)人生活在社會中，想要融入社會，禮儀是必不可少的行為準(zhǔn)則，知禮儀、懂禮儀是必備的社交技能。什么是禮儀？禮儀是在人際交往中，以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內(nèi)容。禮儀是我們在生活中不可缺少的一種能力。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來說，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

最近讀到一本超小的書，叫做《日常禮儀的300個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)》，A6紙的尺寸，191頁，小小的書有大大的干貨。

禮儀是一門學(xué)問，有特定的要求。在家庭、學(xué)校和各類公共場所，禮儀無處不在。這本書主要從個(gè)人禮儀、社交禮儀、職場禮儀、商務(wù)禮儀四個(gè)方面來介紹基本禮儀行為規(guī)范。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（一）個(gè)人禮儀

禮儀就個(gè)人而言，表現(xiàn)在舉止文明、動作優(yōu)雅、姿態(tài)瀟灑、手勢得當(dāng)、表情自然、儀表端莊。

1、女性著裝禮儀，選擇服飾時(shí)要揚(yáng)長避短，更好地體現(xiàn)自己的禮儀修養(yǎng)。如根據(jù)身材選擇服裝：腿部比較粗的女士，穿著的裙子至少要長過膝蓋；身材略胖的女士，適合穿明亮色度較低的深色服裝；身材高大的女士，適宜穿大方得體、質(zhì)地柔軟的衣服，過于肥大則很不美觀，款式不能太復(fù)雜等。根據(jù)膚色選擇服裝：皮膚白皙的女士，深色和淺色都適合穿著；皮膚黝黑或者發(fā)黃的女士，適合穿黃褐色、深藍(lán)色、墨綠色、咖啡色、米黃色的衣服。如果不懂得上、下裝的顏色搭配，漸變色或者同色系的服裝是首選。女士在正式場合穿正裝，遵行“三色原則”，這要求正裝的色彩在總體上應(yīng)以少為宜，將其控制在三種顏色之內(nèi)。穿衣服，適合自己的就是最好的。要針對自己與生俱來的膚色、發(fā)色等身體的基本特征和人體身材輪廓等總體風(fēng)格特點(diǎn)，為自己找到最適合的服飾顏色、款式、搭配方法，是自己穿著和諧，具有美感，更具個(gè)性。

現(xiàn)在女性不再僅僅作為家庭主婦，更多的參與到社會工作中，職場女性著裝不僅需要優(yōu)雅，更應(yīng)該散發(fā)出一種富有內(nèi)涵的氣質(zhì)美。著裝代表作自己，也代表著公司形象。基本服飾包括：黑色、灰色以及藏青色的西服套裙，黑色、藏青色或者灰褐色的皮鞋，黑色、藏青色或者灰褐色的皮包，材料優(yōu)質(zhì)的時(shí)裝耳環(huán)、項(xiàng)鏈、手鐲和飾針，優(yōu)質(zhì)美觀的手表，講究經(jīng)典的簡約感，以求輕松素雅，簡潔中給人以成熟典雅的感覺。

失敗的女性著裝包括：1.經(jīng)常穿黑色，一身黑，一星期四五天都是全黑打扮，除了顯精明干練之余也會顯得死氣沉沉，缺少活力；2.服裝過于前衛(wèi)，與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k公室環(huán)境不相符；3.穿過于肥大的衣服，這類衣服會凸顯自己的不倫不類；3.在辦公室背背包，最適宜的應(yīng)該是時(shí)尚好看的多功能手提包；4.口袋里鼓鼓囊囊的，會影響整體美感。希望看到文章的女性沒有躺槍。

2、男性著裝禮儀，西服款式應(yīng)偏向于能夠表現(xiàn)出穩(wěn)重大氣為宜，切忌過于新潮、花哨，也應(yīng)隨著季節(jié)變換而不同，冬季宜選擇偏深色的西裝，夏季宜選擇偏淺色，而且表現(xiàn)出穩(wěn)重大方的特質(zhì)。西裝要燙的筆挺，領(lǐng)子一定要貼背，袖口的商標(biāo)一定要剪掉。西裝的袖口要略長于西裝里面襯衫的袖口1厘米左右。西裝的背部長度一定要蓋過臀部，略長過3～5厘米，一定要記住，寧長勿短。西裝的領(lǐng)帶尖不要觸碰到皮帶上。合身的褲子是在你輕微地曲腿時(shí)，褲腳剛好落在你腳踝的位置。

3、交談禮儀，不同的語調(diào)，會給交談對象不同的聽覺感受，交談禮儀要求語調(diào)平穩(wěn)，給人一種禮貌的感覺。語調(diào)不宜過高，否則會讓對方以為你在吵架；語調(diào)也不宜過低，對方不清楚也會影響到交流。語速應(yīng)該適中，交談時(shí)親切、熱情，在能聽清的情況下，人們更愿意傾聽柔和的聲音，而不愿意傾聽生硬的聲音。交談距離一般應(yīng)在1.2米到2米之間，為2.1米到3.7米之間，是一種更加正式的交往關(guān)系。稱呼要恰當(dāng)，表達(dá)出你是否對別人尊重。真誠的贊美情真意切，坦誠的謝謝，注意禮節(jié)，多懷感激之心。

《日常禮儀的300個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)》書中本節(jié)還具體介紹了穿戴搭配、言行舉止等個(gè)人日常需要注意的禮儀細(xì)節(jié)，非常實(shí)用。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（二）社交禮儀

社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業(yè)成功大有獲益。每個(gè)獨(dú)立的個(gè)人都是社會的組成部分，不可避免的每天要接觸到社交，學(xué)習(xí)、懂得社交禮儀就越顯重要，下面就書中內(nèi)容介紹部分。

1、介紹禮儀，在不同的場合作介紹，應(yīng)該采用合適的方式，正式場合，作介紹應(yīng)按照常規(guī)的方式，簡單介紹雙方的姓名、單位、職務(wù)就可以了；當(dāng)把甲引薦給乙，作介紹的時(shí)候可以向乙特別介紹甲的突出之處。要注意合理介紹，在雙方有相識意愿和必要時(shí)介紹。介紹的次序應(yīng)是：把晚輩介紹給長輩，把地位低者介紹給地位高者，把家人介紹給客人；兩個(gè)集體時(shí)，先介紹規(guī)模較小、地位較低的單位，并按照成員身份由高到低依次介紹；一般場合，把男性介紹給女性。作介紹應(yīng)注意分寸和禁忌，避免氣氛尷尬。

2、名片禮儀，打招呼在先，再遞上名片，面帶微笑，上身前傾15度左右，以雙手或右手持握名片，舉到胸前，并將名片的正面面對對方，同時(shí)說“這是我的名片”“請多多指教”等。順序由位低者到位高者，再由位高者折回位低者，切忌跳躍式發(fā)送。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（三）商務(wù)禮儀

在商務(wù)活動中，為了體現(xiàn)相互尊重，需要通過一些行為準(zhǔn)則去約束人們在商務(wù)活動中的方方面面，這些行為準(zhǔn)則就構(gòu)成了商務(wù)禮儀。它使個(gè)人在商務(wù)活動中，增強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)，提升外強(qiáng)形象，是職場人的必備寶典。

商務(wù)接待禮儀，在拜訪前先了解對方的情況，做到知己和知彼，才能讓拜訪變得更加愉快與順暢。稱謂正確，衣著大方得體，注意拜訪人的身份。拜訪時(shí)間的選擇應(yīng)以對方為中心，選擇一個(gè)對對方方便的時(shí)間，一般可以選擇在假日的下午或者平時(shí)晚飯后，應(yīng)當(dāng)盡量避免在吃飯以及休息的時(shí)間登門造訪。商務(wù)拜訪最好選擇工作時(shí)間，事前要在時(shí)間安排上做好準(zhǔn)備。預(yù)約時(shí)要有禮貌。

此篇文章節(jié)選了《日常禮儀的300個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)》書中部分日常會經(jīng)常遇到的禮儀作介紹，原書中全方位的介紹了日常禮儀，有興趣的小伙伴可以看看，對日常待人接物大有益處，小小的書藏著大大的能量，也很便于攜帶，利用碎片時(shí)間閱讀。致福曰禮，成義曰儀。古人講“禮者敬人也”，禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù)。讓我們共同學(xué)習(xí)禮儀，做一個(gè)言談得體、舉止優(yōu)雅的人。