這是凱文·凱利《失控》的讀書筆記第二篇
很多好看的蝴蝶的食物其實(shí)都非常單一，只吃某一類特定的植物。植物也很忠誠地只給某一種蝴蝶吃。為什么會(huì)這樣？首先從進(jìn)化聊起來。
/ 01 共同進(jìn)化 /
達(dá)爾文的進(jìn)化論可以說是大自然的產(chǎn)品迭代規(guī)則，它講究適者生存，生物會(huì)盡力適應(yīng)環(huán)境——捕獲食物、保護(hù)自己。他們所適應(yīng)的環(huán)境里面也包含他們的天敵。
蝴蝶和它的食物就是一對天敵：植物為了不被全部吃掉，進(jìn)化出各種毒素，蝴蝶幼蟲為了不被餓死，進(jìn)化出各種抵抗毒素的方式（蝴蝶翅膀也越來越好看了），但是植物也需要蝴蝶為它授粉。
最終一種植物與一種蝴蝶配對：植物飼養(yǎng)這種蝴蝶幼蟲，毒死其它蝴蝶幼蟲，這種蝴蝶長大后只為這一類植物授粉，不理其它植物。一對天敵最終沒有你死我活，而是共同生存了下去。
所以祝英臺(tái)化蝶以后，梁山伯化成她的食物，也許更合理？
哈哈言歸正傳，生物進(jìn)化是為了滿足自己的生存需求，所以天敵之間不會(huì)真的把對方趕盡殺絕，反而是相互為對方服務(wù)，然后讓自己過得更好。這是就是共同進(jìn)化，大自然的智慧。
/ 02 囚徒困境 /
共同進(jìn)化現(xiàn)象，在人類社會(huì)中有類似的存在，叫作“囚徒困境”：
對兩個(gè)囚徒做隔離審判，如果兩人均認(rèn)罪則都受懲罰，如果兩人都否認(rèn)則都被釋放，如果一人認(rèn)罪，那么認(rèn)罪的人得到獎(jiǎng)勵(lì)，另一個(gè)受到懲罰。也就是說——合作或背叛都有可能得到回報(bào)。
單次囚徒困境游戲就是賭博。但如果不斷重復(fù)，囚徒困境的結(jié)論會(huì)變成另外一個(gè)樣子：上次合作成功的兩個(gè)囚徒下次還會(huì)繼續(xù)合作，上次遭到懲罰的人下次會(huì)選擇讓對方接受懲罰，也就是“一報(bào)還一報(bào)”。以及它的對立面：為了下次自己不被報(bào)復(fù)，囚徒可能傾向于選擇不要讓對方接受懲罰。
這個(gè)游戲解釋了工作中常見的很多合作關(guān)系：不考慮外界因素的前提下，相互合作的很容易繼續(xù)合作下去，相互傷害的如果不能遠(yuǎn)離彼此，就會(huì)繼續(xù)傷害下去。就像騰訊與京東的聯(lián)合、京東與阿里的競爭。就像產(chǎn)品與研發(fā)之間玄之又玄的協(xié)作關(guān)系，有時(shí)候相互配合，有時(shí)候相互傷害。
從群體角度來看，不論是相互配合還是相互傷害，都會(huì)對彼此造成影響。
前面提到的蝴蝶與植物，就像一對反復(fù)做囚徒困境游戲的玩家，一報(bào)還一報(bào)，結(jié)果從原本的互相傷害變成了互相依賴，最終一起免于被自然淘汰。或者反過來：這不是此消彼長，而是相互適應(yīng)。從對于兩個(gè)物種來說，收獲大于損失，這是個(gè)非零和的游戲。
作者把這個(gè)過程比作一支探戈，跳舞的雙方在配合、也在對抗，觀眾看到的是一支充滿張力、賞心悅目的舞蹈——這不就是人類社會(huì)的樣子嗎？
/ 03 非零和游戲 /
把“共同進(jìn)化”與“非零和”的概念放在工作中，可以解釋一些項(xiàng)目管理的東西。比如：在工作中，怎樣在協(xié)作team里建立良性協(xié)作秩序？
現(xiàn)在分工高度精細(xì)化，大多數(shù)崗位需要與別人協(xié)作完成工作。比如：產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、研發(fā)之間高度協(xié)助，但彼此之間并不存在上下級關(guān)系，怎樣激勵(lì)協(xié)作效率提升，又不顯得自己咄咄逼人？
1）要建立相互信任的溝通氛圍，彼此間可以信任地提出問題或質(zhì)疑，而不會(huì)擔(dān)心得罪對方，也不會(huì)因?yàn)橛腥速|(zhì)疑你而生氣。這是高效率協(xié)作的前提。
2）在各方可接受的范圍內(nèi)建立一個(gè)基礎(chǔ)秩序，然后按秩序開展工作。第一次協(xié)作嘗試需要一個(gè)適應(yīng)過程，要有人不斷強(qiáng)調(diào)變更事項(xiàng)、誰需要怎樣做，總之只要任務(wù)完成順利，而且你是努力維護(hù)有效秩序的人，那么基本上主動(dòng)權(quán)大半就在你的手上了。至于溝通過程，你可以和風(fēng)細(xì)雨，也可以雷厲風(fēng)行，在相互信任的team里每個(gè)人都可以有自己的風(fēng)格，但更關(guān)鍵的是有效的行動(dòng)。
3）接下來，第二次協(xié)作，基于上一次的好結(jié)果，大家會(huì)延續(xù)上一次的秩序。這時(shí)可以再一次嘗試增加一些規(guī)則，重復(fù)第一步的做法，觀察合作的反饋是否是良好的。
4）循環(huán)前面的過程，直至達(dá)到足夠高的合作效率。
這與產(chǎn)品迭代的道理一模一樣，推出一個(gè)功能，監(jiān)測它的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，再進(jìn)行下一次迭代。個(gè)中感觸卻比產(chǎn)品迭代微妙得多。
協(xié)作的小伙伴們大多應(yīng)該跟你一樣有改善工作效率的意愿。過程中你要嘗試尋找一個(gè)良性的秩序，要去了解協(xié)作的小伙伴的想法，去了解他們需要什么樣的規(guī)則，然后約束自己。
這樣的秩序不是某一個(gè)人說了算，而是每個(gè)人（包括維護(hù)秩序的你）都要有讓步，但讓出去的成本換來了更高的效率。多數(shù)情況下，每個(gè)人的收獲都超過付出——這是“非零和”的共贏思路。
實(shí)際上大多數(shù)時(shí)候，公司已經(jīng)有現(xiàn)成的規(guī)則放在那里，比如公司流程、業(yè)務(wù)慣例、KPI。但我們還是經(jīng)常會(huì)覺得協(xié)作中有各種障礙，這種時(shí)候，可以嘗試用這種方式讓小團(tuán)隊(duì)更緊湊。
至于遇到反對？每個(gè)人都有表達(dá)自己的質(zhì)疑的權(quán)利，那么有人反對也很正常。這個(gè)時(shí)候來一些討論或者頭腦風(fēng)暴，甚至，干脆吵上一架也行。畢竟有秩序就要有人付出，每個(gè)人對秩序都有自己的理解，這不一定是個(gè)斯文的過程。就像產(chǎn)品和研發(fā)撕逼，多正常啊。就事論事，保持良好溝通，協(xié)作總是會(huì)繼續(xù)下去。所以這里的重點(diǎn)，是公開有效的溝通，“非零和”的付出心態(tài)，和有意義的行動(dòng)。
不過，前面說的內(nèi)容只適合處理工作中的協(xié)作方式，就事論事，而不是用來改變什么人。如果有誰用它做玩弄人心的把戲，恐怕只會(huì)傷害別人對ta的看法，甚至失去信任了。
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《失控》這本書非常值得一讀，我會(huì)繼續(xù)看下去，讀書筆記也會(huì)繼續(xù)寫。下一篇可能還是《失控》的筆記，也可能是別的關(guān)于產(chǎn)品的內(nèi)容。
歡迎關(guān)注我，謝謝。
