內(nèi)容社區(qū)用戶路徑

剛進去社區(qū)，游客狀態(tài)的用戶，對社區(qū)是什么、有什么內(nèi)容感到好奇，會嘗試瀏覽一些內(nèi)容，確立主觀上的印象。

然后，會嘗試發(fā)現(xiàn)其中的內(nèi)容，或者內(nèi)容組合形式，是否與自己的興趣相匹配。如果感興趣的點，用戶會繼續(xù)在社區(qū)中消費內(nèi)容，乃至進一步參與互動交流。

在交流中，普通用戶之間會碰撞出火花，遇到自己認為有意思的人、有價值的人，并建立持續(xù)的聯(lián)系。

生態(tài)良好的社區(qū)中，用戶層級明確，每一層級都有向上流動的可能性，同時也會在持續(xù)的交流中產(chǎn)生更多有價值的內(nèi)容，這些內(nèi)容也能夠被消費。

內(nèi)容社區(qū)之間差異化的地方，主要集中在這幾點：

1、內(nèi)容的形態(tài)差異

例如，文字、圖片、長視頻、短視頻、直播等。

2、興趣點的維度差異

例如，小組/圈子、話題、標簽、單條內(nèi)容、人等

智能推薦在內(nèi)容社區(qū)中的應用

智能推薦能夠?qū)⑿畔⒎职l(fā)給有意愿獲取的用戶，因此對于智能推薦在社區(qū)中的應用，主要集中在前兩個環(huán)節(jié)，瀏覽內(nèi)容和發(fā)現(xiàn)興趣點。從用戶的行為來看，有時，一個動作就可以包含這兩個環(huán)節(jié)。

1、向用戶推薦內(nèi)容

2、向用戶推薦興趣點

但需要的前提是：

1、足夠的內(nèi)容數(shù)據(jù)

智能推薦的一個目的是幫助用戶更有效率地獲得自己滿意的信息。其中有兩個關(guān)鍵詞：效率、滿意。效率是指更節(jié)約時間、節(jié)約資源地地完成了目標。滿意是指提供滿足用戶期望的內(nèi)容。

當內(nèi)容不夠多時，對內(nèi)容順序的組合就會很少，智能推薦未必就比人工干預更好。

同時，也會面臨沒有內(nèi)容可推的問題。

這種情況下，最重要的應該去發(fā)掘內(nèi)容源、鼓勵創(chuàng)作，首先將內(nèi)容池填滿。

2、充足的用戶畫像數(shù)據(jù)

用戶畫像數(shù)據(jù)不足時，不適合上線智能推薦功能，如同不了解朋友，如何為ta挑選生日禮物？

但此時可以進行相關(guān)的數(shù)據(jù)累積，例如用戶基本屬性、用戶偏好、用戶行為數(shù)據(jù)等。

我們會跟什么樣的人成為朋友

拋開產(chǎn)品的角度，在生活中，你會和什么樣的人成為朋友？

相信大多數(shù)人的回答是：聊得來。

聊得來大概分為這樣幾種情況：你們有很多共同的話題；你們對于很多話題有相同的見解；你會欣賞對方的某些觀點。

而對于內(nèi)容社區(qū)而言，有可能建立關(guān)系的情況：

1、有共同感興趣的話題；

2、對于很多話題有相同的見解；

3、欣賞對方的某些觀點和行為；

4、有可能會一起去做一些什么事情。

還有一些：

5、對于明星用戶/KOL的follow

2、對美女關(guān)注